Problemele din Google Maps pot proveni dintr-o varietate de surse și pot apărea oricând. Acestea includ date de locație inexacte, o eșec de încărcare a direcțiilor sau chiar deschiderea. Problema specifică pe care o întâlniți depinde de mai mulți factori, inclusiv de platforma pe care vă aflați și de unde încercați să utilizați aplicația. Când Google Maps nu funcționează, poate fi necesar să încercați mai multe soluții pentru a remedia problema.
Cauze pentru care Google Maps nu funcționează
Mai mulți factori pot face ca Hărți Google să nu funcționeze în mod fiabil. Acestea pot fi atât software, cât și hardware, așa că ar putea fi necesar să încercați câteva lucruri pentru a reveni la utilizarea serviciului. Printre motivele pentru întrerupere se numără:
- serverele Google sunt oprite
- O aplicație care are nevoie de o actualizare
- Serviciile de localizare nu sunt active pe dispozitivul dvs.
- O întrerupere a serviciului Wi-Fi sau celular
- O defecțiune a computerului sau a dispozitivului mobil pe care îl utilizați pentru a accesa Google Maps
Cum se remediază Google Maps care nu funcționează
Această problemă se poate aplica atât pentru versiunea de site a Hărților Google, cât și pentru aplicațiile mobile pentru iOS și Android. Urmați acești pași pentru a încerca ca navigarea să funcționeze din nou.
- Verificați dacă serviciul este activ. Un site web precum Is It Down Right Now vă va spune dacă Google Maps nu funcționează pentru toată lumea sau doar pentru dvs. Dacă nu este, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați până când Google restabilește serviciul.
-
Confirmați serviciile de localizare. Indiferent dacă utilizați Google Maps pe computer, laptop sau dispozitiv mobil, este posibil ca acesta să nu funcționeze corect dacă nu vă împărtășiți locația. Activați serviciile de localizare pentru dispozitivul dvs. pentru a vedea dacă asta vă rezolvă problema.
Google Maps vă va solicita de obicei să vă distribuiți automat locația atunci când o deschideți.
-
Verifică-ți conexiunea. Google Maps nu va funcționa fără o conexiune la internet. Dacă încercați să îl utilizați acasă, asigurați-vă că rețeaua locală funcționează corect. Mai probabil, totuși, încercați să îl utilizați pe un telefon atunci când sunteți departe de casă sau de birou.
În acest caz, vă bazați pe puterea și disponibilitatea rețelei dvs. celulare. Chiar dacă telefonul dvs. funcționează perfect, verificați pictograma de stare mobilă din partea de sus a ecranului pentru a vă asigura că puteți trimite și primi date pe Google Maps.
- Calibrați dispozitivul. Dacă Google Maps de pe telefonul dvs. Android vă indică în direcția greșită sau locația nu este suficient de specifică, puteți recalibra rapid GPS-ul.
- Reporniți dispozitivul. Acest pas de depanare este mai relevant pentru telefoane și tablete, dar și computerul dvs. poate beneficia de el. Repornirea poate șterge fragmente de memorie și unele cache care pot afecta modul în care funcționează dispozitivul dvs. și este o modalitate rapidă de a rezolva o mulțime de probleme.
- Încercați un alt browser. Şansele sunt că aveţi deja mai multe browsere web încărcate pe computer. Dacă Google Maps nu funcționează în cel preferat, încercați să îl deschideți în altul, cum ar fi Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge sau Opera.
- Ștergeți memoria cache a browserului. Dacă versiunea web a Hărților Google nu funcționează corect, poate fi necesar să eliminați unele fișiere temporare. O modalitate rapidă este să părăsiți programul și să-l redeschideți, dar eliminați toate modulele cookie și alte date din meniul de preferințe al browserului pentru o lucrare mai amănunțită.
-
Verificați actualizările. Unul dintre motivele pentru care este posibil ca Google Maps să nu funcționeze este că versiunea pe care o utilizați este învechită. Cu toate acestea, modul în care căutați o actualizare depinde de platforma dvs. Google actualizează automat versiunea web din culise, dar pentru alte versiuni, veți dori să verificați iOS App Store sau Google Play.
Pentru aplicația web, asigurați-vă că browserul este actualizat verificând magazinul de aplicații Mac, magazinul de aplicații Windows sau site-ul web al dezvoltatorului pentru o nouă versiune.
Pentru a vă asigura că Google Maps și celel alte aplicații dvs. păstrează cea mai recentă versiune încărcată, activați actualizările automate pentru iOS sau Android.
- Ștergeți și reinstalați Google Maps. În unele cazuri, doar repornirea telefonului sau a tabletei poate să nu fie suficientă. O soluție mai extremă este să eliminați complet aplicația de pe dispozitiv și să o descărcați din nou. Din nou, procesul de ștergere a unei aplicații iOS este diferit de cel de ștergere a unui program pe Android. Dar odată ce o faci, accesează magazinul de aplicații respectiv pentru a-l reinstala.
