Aplicația de mesagerie WhatsApp este o modalitate populară și gratuită de a comunica cu prietenii, familia și colegii pe smartphone-uri Android, iPhone și dispozitive Windows. Uneori, notificările aplicației nu mai funcționează corect, forțându-vă să deschideți aplicația pentru a verifica manual dacă ați primit DM-uri, ceea ce necesită mult timp și este frustrant.
Problemele care împiedică crearea notificărilor pot duce, de asemenea, la lipsa notificărilor WhatsApp pe ecranele de blocare. Încercați aceste remedieri pentru a rezolva problemele și a reveni la comunicarea cu prietenii, colegii de muncă și membrii familiei.
Informațiile din acest articol se aplică WhatsApp pe smartphone-uri cu Android 4.0.3 și versiuni ulterioare, iPhone cu iOS 9 și versiuni ulterioare, Windows 10 și Windows 8.
Linia de bază
Când notificările tale WhatsApp nu funcționează, pot fi selectate setările sau preferințele incorecte ale aplicației. Alteori, este posibil ca unele dintre permisiunile dispozitivului să fi fost dezactivate. Uneori nu există o cauză vizibilă.
Cum să remediați notificările WhatsApp care nu funcționează
Când notificările WhatsApp nu se afișează, primiți notificările și alertele să funcționeze din nou pe iPhone, Android, Windows și pe web folosind următoarele remedieri.
-
Dezactivați modul Avion. Toate platformele au un fel de Mod Avion care dezactivează toate conexiunile la internet și împiedică intrarea noilor mesaje WhatsApp și trimiterea unei notificări.
- Gestionați Wi-Fi pe Android
- Gestionați modul avion pe iPhone
- Gestionați modul avion pe dispozitive Windows
- Verificați dacă sunteți online. Dacă ați dezactivat conexiunile celulare și Wi-Fi, nu veți primi notificări, apeluri sau mesaje de chat WhatsApp. Conectarea dispozitivului iPhone sau Android la rețeaua Wi-Fi permite livrarea notificărilor.
-
Cereți ajutor unui prieten. Primiți o notificare WhatsApp doar atunci când cineva vă sună sau vă trimite mesaje în aplicație. Cereți unui prieten să vă trimită mesaje de chat WhatsApp, astfel încât să puteți vedea dacă există o problemă.
Cereți pe cineva să vă trimită un mesaj WhatsApp după ce încercați fiecare dintre aceste soluții pentru a vedea dacă funcționează.
-
Gestionați notificările în aplicația WhatsApp. Deschideți WhatsApp și accesați Settings > Notificări și asigurați-vă că preferințele de notificare sunt activate.
O preferință este activată dacă comutatorul este verde.
-
Verificați setările Nu deranja. Acestea pot afecta tipul de notificări ale aplicației pe care le primiți, modul în care apar notificările și când primiți una. Verificați de două ori pentru a vă asigura că această funcție nu face notificările dvs. WhatsApp silențioase.
- Gestionați Nu deranja pe iPhone
- Gestionați Nu deranjați pe Android
- Gestionați orele de liniște pe Windows
- Dezactivați Wi-Fi. Deși este posibil să fiți conectat la o conexiune Wi-Fi, serviciul de internet ar putea fi oprit. Opriți conexiunea Wi-Fi pe iPhone sau pe smartphone-ul dvs. Android și comutați la rețeaua mobilă pentru a vedea dacă vă ajută.
-
Reporniți dispozitivul. Repornirea unui laptop sau computer Windows, iPhone sau dispozitiv Android poate rezolva mai multe probleme.
- Cum să reporniți un dispozitiv Android
- Cum se repornește un iPhone
- Cum să reporniți un computer Windows
-
Instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare. Ca și în cazul repornirii unui dispozitiv, instalarea celor mai recente actualizări ale sistemului de operare poate remedia adesea orice defecțiuni pe care le întâmpinați.
- Actualizare iOS
- Actualizare Android
- Actualizare Windows 10
-
Actualizați aplicația WhatsApp Uneori, o nouă versiune a unui sistem de operare poate face ca anumite funcții ale aplicației să nu mai funcționeze corect. O actualizare a aplicației poate rezolva acest lucru prin îmbunătățirea compatibilității. Indiferent de sistemul de operare pe care îl utilizați, este întotdeauna important să îl mențineți actualizat pentru a obține cele mai recente funcții, remedieri și actualizări de securitate.
- Actualizați aplicațiile iOS
- Actualizați aplicațiile Android
- Actualizați aplicațiile Windows
-
Verificați dacă modul de consum redus este activat. Multe dispozitive au o funcție care dezactivează automat activitatea de fundal a aplicației și notificările atunci când bateria se descarcă. Verificați pentru a vă asigura că acest lucru nu a fost activat accidental.
- Gestionați modul de consum redus pe iPhone
- Extinde durata de viață a bateriei pe Android
- Gestionați funcția Economisire baterie pe Windows
- Verificați setările de notificare WhatsApp pentru iOS și Android Accesați Setări > WhatsApp > Notificări pe iPhone sau Manager de aplicații > WhatsApp > Notificări Android. Apoi, asigurați-vă că toate setările corespunzătoare de notificare sunt activate.
- Activați activitatea de fundal Accesați Setări > WhatsApp pe iPhone și verificați căReîmprospătarea aplicației în fundal și Date mobile sunt activate. Pe Android, deschideți Manager de aplicații > WhatsApp > Utilizarea datelor și asigurați-vă că Restrict datele de fundal nu sunt selectate.
-
Deconectați-vă de pe alte dispozitive. Este posibil să primiți notificări WhatsApp pe alt dispozitiv dacă sunteți conectat la WhatsApp în mai multe locuri. Deconectați-vă de la toate aplicațiile WhatsApp de pe telefoane mobile, tablete și computere, apoi conectați-vă pe un singur dispozitiv.
Deconectați-vă de la versiunea web a WhatsApp dacă v-ați conectat într-un browser web pentru a vă accesa contul.
-
Activați notificările desktop Dacă utilizați versiunea web a WhatsApp, activați notificările făcând clic pe solicitarea din browserul web când vă conectați la contul dvs. Dacă nu vedeți solicitarea, browserul nu acceptă notificări desktop. Utilizați un browser care o face, cum ar fi Microsoft Edge sau Google Chrome.
De asemenea, puteți verifica setările de notificări de pe desktop pentru orice site web din Edge accesând Setări > Avansat > Gestionați permisiuni și atingând numele site-ului web. Procesul este similar în alte browsere.
Întrebări frecvente
Cum primesc notificări WhatsApp pe un Apple Watch?
Pentru a utiliza WhatsApp pe un Apple Watch și a primi notificări, instalați aplicația WhatsApp pe iPhone-ul asociat. Accesați Setări > Notificări > WhatsApp și activați Permite notificăriApoi, deschideți aplicația Watch pe iPhone, selectați Notificări și atingeți comutatorul WhatsApp pentru a o activa.
Cum dezactivez confirmarea de citire pe WhatsApp?
Pentru a dezactiva confirmarea de citire WhatsApp pe un iPhone, deschideți WhatsApp și atingeți Setări > Cont > Confidențialitate > și dezactivați Citiți chitanțe Pe un Android, deschideți WhatsApp, selectați Mai multe (trei puncte) > Setări > Cont > Confidențialitate și dezactivați Citiți chitanțe
Cum dezactivez starea online pe WhatsApp?
Pentru a vă dezactiva starea online pe WhatsApp pe un iPhone, deschideți WhatsApp și atingeți Setări > Cont > Confidențialitate Atingeți Văzut ultima dată și selectați Nimeni Pe un Android, atinge Mai multe (trei puncte) > Setări > Cont > Confidențialitate > SeenSeenși atingeți Nimeni
