Când ecranul tactil Chromebook nu mai funcționează, poate fi la fel de simplu ca un ecran murdar, setări sau software. Unul dintre lucrurile grozave despre Chromebookuri este că o spălare cu putere va aduce lucrurile înapoi pe drumul cel bun dacă toate celel alte nu reușesc. Totuși, aceasta este ultima soluție, așa că asigurați-vă că începeți cu lucruri simple și lucrați de acolo.
Ce face ca un ecran tactil Chromebook să nu mai funcționeze?
Chromebook-urile sunt ușor de utilizat și ușor de remediat, iar în cazurile în care ecranul tactil nu mai funcționează, le putem urmări până la o serie de probleme cu remedieri destul de simple.
Iată cele mai frecvente motive pentru care ecranele tactile Chromebook nu mai funcționează:
- Mizerie sau resturi pe ecran: dacă ecranul este murdar, este posibil ca funcționalitatea ecranului tactil să nu funcționeze. Același lucru este valabil și dacă mâinile sunt murdare sau umede.
- Setări de sistem: este posibil ca ecranul tactil să fi fost dezactivat accidental, caz în care puteți rezolva problema reactivându-l.
- Probleme software: Majoritatea problemelor software ale Chromebookului pot fi rezolvate printr-o resetare hardware sau din fabrică.
- Probleme hardware: este posibil ca digitizatorul cu ecran tactil sau alt hardware să fi eșuat.
Cum să remediați un ecran tactil Chromebook care nu funcționează
Dacă doriți ca ecranul tactil al Chromebookului să funcționeze singur, există mulți pași simpli pe care îi puteți face și remedieri care nu necesită nicio expertiză tehnică sau instrumente speciale. Veți începe prin a vă asigura că ecranul nu este murdar, veți trece la verificarea faptului că ecranul nu este dezactivat și apoi veți încerca, în sfârșit, o resetare și o spălare electrică, care pot rezolva majoritatea problemelor Chromebookului.
Pentru a repara ecranul tactil al Chromebookului, urmați acești pași în ordine:
-
Curățați ecranul. Închideți Chromebookul și curățați bine ecranul folosind o cârpă fără scame. Pașii sunt similari cu curățarea ecranului de pe un iPad. Aveți grijă să îndepărtați murdăria sau resturile, firimiturile de alimente sau reziduurile lipicioase și uscați ecranul dacă are lichid pe el.
Dacă ecranul este murdar, puteți folosi o soluție de curățare special concepută pentru ecranele LCD și o cârpă din microfibră. Folosiți cât mai puțin lichid posibil și nu picurați pe tastatură și nu lăsați soluția de curățare să curgă în spatele ecranului. Finalizați prin uscarea completă a ecranului cu o altă cârpă din microfibră.
Nu utilizați niciodată produse de curățare care includ amoniac, alcool etilic, acetonă sau orice altceva care nu este conceput pentru a fi utilizat cu ecranele tactile Chromebook.
-
Curățați-vă și uscați-vă mâinile. Înainte de a încerca din nou ecranul tactil, asigurați-vă că aveți mâinile curate și uscate, altfel este posibil ca ecranul tactil să nu funcționeze corect.
Dacă aveți un stilou cu ecran tactil, verificați dacă funcționează.
-
Asigurați-vă că ecranul tactil nu este oprit. Chromebookurile au opțiunea de a activa și dezactiva ecranul tactil. Dacă ați comutat din greșeală această setare, ecranul tactil nu va mai funcționa până când îl porniți din nou.
Pentru a activa comutarea ecranului tactil al Chromebookului, apăsați Căutare + Shift + T.
Acest comutator nu este disponibil pe fiecare Chromebook și poate fi necesar să navigați la chrome://flags/ash-debug-shortcuts și să activați depanare comenzi rapide de la tastatură pentru a le folosi.
-
Resetați complet Chromebookul. Dacă ecranul tactil tot nu funcționează, efectuați o resetare completă. Este diferit de simpla închidere a capacului sau apăsarea butonului de pornire.
Pentru a reseta complet un Chromebook:
- Opriți Chromebookul.
- Apăsați lung tasta refresh și apăsați butonul power.
- Eliberați tasta de reîmprospătare când Chromebookul pornește.
Pentru a reseta complet o tabletă Chromebook:
- Apăsați lung pe creștere volum și butoanele de pornire.
- Așteptați 10 secunde.
- Eliberați butoanele.
- Resetați Chromebookul la setările din fabrică. Dacă ecranul tactil tot nu funcționează, următorul pas este să îl resetați la setările din fabrică. Acest proces este cunoscut sub numele de powerwashing și va elimina toate datele locale, așa că asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a oricăror fișiere locale pe Google Drive.
Când să luați în considerare repararea profesională
Dacă ecranul tactil tot nu funcționează după ce ați efectuat o spălare completă, poate fi timpul să duceți Chromebookul la un profesionist pentru reparații. Probabil că aveți de-a face cu o defecțiune hardware care va necesita ca un tehnician să diagnosticheze și să înlocuiască digitizatorul cu ecran tactil sau o altă componentă aferentă. Dacă ecranul dvs. tactil funcționează, dar vă înregistrează ca atingeți partea greșită a ecranului, acest tip de probabil este de obicei indicativ al unei defecțiuni hardware.
Întrebări frecvente
Cum pot opri ecranul tactil pe Chromebookul meu?
Folosiți comanda rapidă de la tastatură Căutare+ Shift+ T pentru a bloca ecranul tactil Chromebook. Poate fi necesar să accesați chrome://flags/ash-debug-shortcuts și să activați comenzile rapide de la tastatură de depanare pentru a le utiliza. Această opțiune nu este disponibilă pe fiecare Chromebook.
Cum pot remedia problema când touchpad-ul meu Chromebook nu funcționează?
Dacă touchpad-ul de pe Chromebook nu funcționează, încercați să apăsați tasta Esc de mai multe ori. Unele Chromebookuri au taste funcționale care pot activa și dezactiva touchpad-ul. Dacă aveți activate comenzile rapide de la tastatură, apăsați Search+ Shift+ P pentru a comuta touchpad-ul.
