În timp ce PlayStation 4 vă permite să descărcați și să jucați jocuri digital, există șanse mari ca o parte semnificativă din bibliotecile dvs. de jocuri și filme să fie încă pe discuri. Când unitatea de disc PS4 nu funcționează în vreun fel, este posibil să descoperiți că nu va prelua discuri noi, nu va citi discuri sau va refuza să vă scoateți discurile. Iată cum să-ți faci unitatea să funcționeze din nou.
Aceste instrucțiuni se referă la toate versiunile hardware-ului PS4, inclusiv PlayStation 4 originală, PS4 Slim și PS4 Pro.
Ce cauzează erorile de gestionare a discurilor PS4?
Când o PlayStation 4 are probleme în manipularea discurilor, aceasta se datorează hardware-ului fizic, firmware-ului consolei care controlează totul sau discurilor deteriorate. Mecanismul unității de disc în sine poate fi spart, senzorul discului sau butonul de scoatere poate fi spart sau poate exista o eroare sau o corupție în firmware-ul care împiedică sistemul să accepte, să citească sau să scoată discuri sau orice combinație a acestor probleme.
Pentru a afla de ce PS4 are probleme de gestionare a discurilor, mai întâi trebuie să restrângeți problema specifică.
PS4 nu acceptă discuri
Această problemă se întâmplă atunci când există deja un disc în sistem, când discul pe care încercați să-l introduceți este murdar sau deteriorat sau sistemul nu recunoaște că încercați să introduceți un disc.
PS4 nu va citi discurile
Problemele de citire se datorează, de obicei, că discul este murdar sau deteriorat. Unitatea de disc în sine poate fi, de asemenea, deteriorată sau poate avea o problemă cu firmware-ul.
PS4 nu va scoate discurile
Această problemă poate fi cauzată de componentele interne murdare sau contaminate, un mecanism de evacuare deteriorat și o serie de alte probleme. Puteți oricând să scoateți discul folosind șurubul de evacuare manuală, dar rezolvarea problemei poate fi mai dificilă.
Cum se remediază atunci când un PS4 nu ia, citește sau ejectează un disc
Dacă întâmpinați probleme de gestionare a discurilor cu PS4 și nu va prelua, citi sau scoate un disc de joc sau film, folosiți acești pași de depanare pentru a-l face să funcționeze din nou.
Unii dintre acești pași se referă în mod specific la o problemă, cum ar fi un disc care nu se va scoate. Dacă un pas nu este relevant pentru problema pe care o întâmpinați, îl puteți sări peste el.
- Asigurați-vă că nu există un disc pe PS4. Dacă nu puteți introduce un disc în sistem, încercați să apăsați butonul de evacuare din partea din față a consolei. Poate ai uitat că ai pus un joc sau un film sau cineva ar fi pus unul fără știrea ta. Dacă un joc este scos, ar trebui să îl poți introduce pe cel pe care ai vrut să-l joci.
- Reporniți PS4. Există șansa să aveți de-a face cu o eroare temporară minoră, caz în care închiderea și repornirea PS4 ar putea rezolva problema. Dacă consola dvs. începe să accepte, să citească și să scoată discuri după o repornire, o puteți folosi așa cum ați face de obicei și să reveniți la această listă numai dacă începe să funcționeze din nou.
-
Încercați să utilizați șurubul de evacuare manuală. Dacă încercați să scoateți un disc de pe PS4 și nu se întâmplă nimic sau dacă nu sunteți sigur dacă există un disc în sistem, puteți utiliza șurubul de evacuare manuală pentru a elimina orice se află în prezent în unitate și a începe din nou.
Pentru a utiliza un șurub de evacuare manuală PS4:
- Opriți PS4 și deconectați toate cablurile.
- Scoateți capacul HDD-ului sau panoul superior, dacă este necesar.
- Găsiți șurubul de evacuare manuală.
- Strângeți șurubul pentru a scoate discul.
Țineți cu atenție PS4, astfel încât slotul pentru disc să fie îndreptat în jos, poate ajuta discul să se elibereze.
-
Curățați discul sau DVD-ul jocului video. Dacă sunteți sigur că nu există niciun disc în sistem, discul pe care încercați să îl introduceți poate fi murdar sau deteriorat. Examinați fizic discul pentru praf, murdărie și alți contaminanți, cum ar fi alimentele. Dacă este necesar, curățați discul cu o cârpă din microfibră și introduceți-l din nou.
Ștergeți discul în linii drepte de la centru la marginea exterioară și folosiți numai o cârpă uscată din microfibră.
-
Încercați un alt joc sau film. Dacă tot nu reușiți să introduceți un disc sau PS4 nu vă va citi discul, lăsați deoparte discul cu care lucrați și încercați altul. Încercați o varietate de discuri de jocuri PS4 și discuri DVD sau Blu-Ray, dacă le aveți, pentru a vedea dacă sistemul le acceptă și le va citi. Dacă se întâmplă, există șanse mari să aveți unul sau mai multe discuri deteriorate.
- Reconstruiește-ți baza de date PS4 din modul sigur. Este posibil să existe o problemă cu firmware-ul care rulează PS4 dacă încă nu poate accepta sau citi discuri. Încercați să reporniți consola în modul sigur și să selectați opțiunea Rebuild Database. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați opțiunea Reinstalați software-ul de sistem disponibilă în modul sigur.
- Curățați interiorul unității dvs. de disc PS4. Folosind aer conservat sau o suflantă, curățați praful de pe unitatea PS4. Poate fi necesar să scoateți capacul superior pentru a îndepărta tot praful. Dacă s-a acumulat prea mult praf în unitate sau rolele sunt murdare, este posibil să refuze să introducă discuri noi sau să citească orice disc aflat în prezent în sistem.
-
Inspectați unitatea de disc PS4 pentru a vedea dacă nu sunt deteriorate. Scoateți capacul superior al PS4 și inspectați fizic unitatea de disc. Dacă orice obiecte străine au fost lăsate să pătrundă în slotul de disc, este posibil să le găsiți blocate în unitatea de disc. Autocolantele, casetele și alte lucruri blocate pe discurile de jocuri sau de filme pot rămâne, de asemenea, blocate în unitate și pot împiedica funcționarea corectă a acesteia.
Dacă găsiți obiecte străine în unitatea de disc, îndepărtați-le cu grijă. Fiți atenți și evitați să atingeți componentele pe care le puteți evita. Dacă este posibil, utilizați o pensetă sau un alt instrument similar pentru a îndepărta orice obiect străin fără a deranja părțile delicate ale unității.
Ce se întâmplă dacă PS4 încă nu ia, citește sau scoate discuri?
Dacă consola dvs. are în continuare probleme de manipulare a discurilor după ce ați parcurs toți pașii de depanare, atunci este probabil să aveți o defecțiune hardware care este cel mai bine lăsată profesioniștilor.
Unitatea dvs. de disc va necesita probabil reparații sau înlocuire, iar încercarea dvs. de a face acest lucru ar putea ajunge să fie o propunere costisitoare dacă reparați sau înlocuiți componentele greșite. Pentru ajutor și asistență suplimentară, contactați serviciul pentru clienți Sony.
Întrebări frecvente
Cum îmi resetez unitatea de disc PS4?
Pentru a reseta unitatea de disc PS4, accesați Setări > selectați PlayStation Network/Gestionare cont > selectați Activați ca PS4 principală > Dezactivare Apoi, reporniți consola și conectați-vă din nou. Odată conectat, accesați Settings > alege Initialization > Initialize PS4 64333452 Complet > selectați Inițializare și Da pentru a confirma resetarea.
Cum înlocuiți un hard disk PS4?
Pentru a înlocui un hard disk PS4, accesați mai întâi site-ul PlayStation și descărcați cea mai recentă actualizare PS4 pe o unitate USB. Apoi, pe noul hard disk compatibil, creați un dosar PS4, apoi creați un dosar UPDATE în noul dosar PS4. Trageți fișierul PS4UPDATE. PUP în dosarul UPDATE. În cele din urmă, glisați panoul din spate pe PS4 pentru a scoate vechea unitate și introduceți noua unitate cu știfturile metalice orientate spre interior.
Cum îmi formatez hard diskul extern pentru o PS4?
PS4 va formata unitatea pentru dvs. dacă urmați câțiva pași. Mai întâi, conectați-vă hard disk-ul la consola PS4, apoi accesați Settings > Dispozitive > Dispozitive de stocare USB> selectați Formatați unitatea ca spațiu de stocare extins.
