Există trei versiuni ale PlayStation 4 și toate pot suferi de probleme de ejectare a discului din diferite motive. PS4 originală este renumit pentru ejectarea constantă a discurilor din cauza problemelor cu butonul de ejectare. În același timp, toate cele trei console pot efectua ejectare nedorită din cauza problemelor de disc, software și hardware fizic.
Când PS4 continuă să scoată discuri, le poate pur și simplu scoate, bipează sau poate furniza un mesaj de eroare ca acesta:
Majoritatea pașilor noștri de depanare se referă la întregul hardware PS4, inclusiv la PlayStation 4 originală, PS4 Slim și PS4 Pro. Instrucțiunile privind problemele de comutare capacitivă se referă numai la PlayStation 4 originală.
Ce determină PS4 să continue să scoată discuri?
Principalele motive pentru care PS4 ar putea continua să scoată discurile sunt o problemă cu butonul de evacuare, o problemă cu șurubul de evacuare, probleme de software și probleme cu discurile reale. Problemele legate de butonul de scoatere sunt limitate în principal la PlayStation 4 original și la butonul de ejectare capacitiv, în timp ce celel alte probleme afectează în mod egal toate cele trei versiuni ale PlayStation 4.
- Probleme cu discul: zgârieturile și materialele străine cum ar fi murdăria, alimentele și alte resturi pot face ca sistemul să vă ejecteze discul imediat.
- Probleme cu software-ul: pornirea PS4 și actualizarea software-ului rezolvă de obicei aceste probleme.
- Buton de scoatere: butonul de scoatere capacitiv utilizat de PS4 este sensibil și va face ca consola să se pornească singură, să emite un bip aleator și să scoată discurile dacă nu funcționează defectuos. Piciorul de cauciuc găsit sub acest buton din partea de jos a consolei este cel mai probabil vinovat.
- Șurub de evacuare: acest șurub este folosit pentru a scoate discurile din sistemele defectuoase, dar poate provoca și ejectii nedorite.
Cum să împiedici un PS4 să-ți scoată discurile
Dacă întâmpinați probleme în care PS4 ejectează discuri atunci când nu ar trebui, emite un bip sau trimite un mesaj de eroare despre faptul că nu puteți citi discurile, urmați această procedură de depanare.
- Verificați discul dacă nu este deteriorat. Dacă discul de joc, DVD-ul sau discul Blu-ray este zgâriat sau murdar, PS4 va afișa un mesaj de eroare și poate scoate discul sau emite un bip. Curățați discul cu o cârpă fără scame ștergându-l de la centru la marginea exterioară în linii drepte.
- Încercați un alt disc. Dacă observați zgârieturi sau imperfecțiuni pe disc după ce l-ați curățat, încercați alt disc de joc, DVD sau Blu-ray. Dacă PS4 acceptă unele discuri și respinge altele, discurile scoase sunt probabil prea deteriorate pentru ca PS4 să poată fi citite.
-
Porniți și porniți PS4. Majoritatea problemelor în care un PS4 continuă să scoată discurile au de-a face cu butonul de ejectare, iar ciclul de alimentare poate ajuta uneori la readucerea butonului de ejectare la linie.
Pentru a porni PS4:
- Opriți PS4.
- Deconectați cablurile de alimentare, HDMI și controler.
- Apăsați lung butonul de pornire PS4.
- Așteptați până când auziți două bipuri.
- După cinci minute, conectați din nou cablurile de alimentare și HDMI.
- Porniți PS4 și încercați să introduceți un disc.
-
Instalați cele mai recente actualizări PS4. În cazuri rare, o problemă cu software-ul sistemului PS4 poate cauza această problemă. Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să instalați o actualizare pentru a remedia problema.
Pentru a verifica dacă există actualizări de software de sistem:
- Din meniul principal, selectați Setări.
- Selectați sistemul Actualizare software.
- Dacă există o actualizare, instalați-o.
- După instalarea actualizării, verificați dacă PS4 încă scoate discurile.
- Strângeți șurubul de evacuare manuală. PS4 are un șurub de evacuare manual conceput pentru a ajuta la scoaterea discurilor în cazul în care sistemul funcționează defectuos. Dacă se slăbește, sistemul poate ajunge să-ți scoată jocul atunci când îl introduci sau chiar când joci.
-
Demontați piciorul de cauciuc de sub discul de evacuare. PS4 original, nu PS4 Slim sau PS4 Pro, are un buton de evacuare capacitiv situat chiar deasupra uneia dintre picioarele de cauciuc care susțin consola. În timp, piciorul de cauciuc se poate umfla sau se poate deplasa până când atinge comutatorul, ceea ce face ca PS4 să scoată discurile aleatoriu.
Remedierea ușoară pentru aceasta este, de asemenea, distructivă și permanentă:
- Deconectați-vă PS4.
- Întoarce-ți PS4 cu susul în jos.
- Găsiți piciorul de cauciuc sub butonul de evacuare.
- Apucați piciorul folosind un clește sau un alt instrument similar.
- Trageți ușor, având grijă să nu îndepărtați piciorul.
- Verificați dacă PS4 mai scoate discurile.
- Dacă PS4 încă scoate discurile, încercați să scoateți complet piciorul.
Îndepărtarea piciorului vă poate anula garanția. Luați în considerare să contactați Sony pentru asistență înainte de a încerca această remediere.
Ce se întâmplă dacă PS4 încă scoate discurile?
Dacă PlayStation 4 continuă să scoată discurile chiar și după ce ați urmat aceste sfaturi de depanare, ar trebui să vă gândiți să contactați serviciul pentru clienți Sony. O garanție va acoperi adesea acest tip de problemă și Sony poate fi dispusă să ajute chiar dacă consola dvs. nu mai este acoperită din punct de vedere tehnic.
Întrebări frecvente
Cum pot elimina un disc blocat de pe PS4?
Pentru a elimina un disc blocat, deconectați sistemul de jocuri și întoarceți-l cu susul în jos. Apoi, introduceți o șurubelniță în orificiul de deasupra siglei PS4 și rotiți-o pentru a elibera discul.
Cum pot opri controlerul meu PS4 de la deconectarea constantă?
Puteți încerca mai multe remedieri pentru a vă asigura că controlerul PS4 rămâne conectat. Mai întâi, asigurați-vă că bateria funcționează, apoi asigurați-vă că cablul USB este bine conectat și controlerul este sincronizat cu PS4. Poate fi necesar să înlocuiți firmware-ul, să vă deconectați controlerul de la alte dispozitive sau să eliminați orice interferență Bluetooth.
