Tehnologia este încă dominată de bărbați albi. Afacerea Lolei Han este în creștere, dar drumul către succes nu a fost niciodată ușor. În dezvoltarea afacerii sale, Han a spus că s-a confruntat cu multe provocări, dar acestea sunt de obicei mai legate de sexul ei decât de etnia ei.
În 2017, Han a fondat CultivatePeople, o firmă de consultanță care ajută startup-urile și companiile tehnologice emergente să dezvolte structuri de plată mai bune. Misiunea principală a companiei este de a face compensarea nedureroasă pentru companii, ajutând în același timp la soluționarea diferențelor salariale pentru companiile cu creștere rapidă, folosind învățarea automată pentru a potrivi locurile de muncă ale angajaților cu date fiabile de pe piața globală. Software-ul CultivatePeople a fost lansat public în iulie 2020, dar, chiar și cu tot succesul, Han încă mai are de-a face cu oameni care se îndoiesc de ea.
Cu aproximativ un an în urmă, eram la o oră fericită și un tip m-a întrebat ce fac pentru a-mi câștiga existența. I-am spus că sunt CEO-ul și fondatorul unui startup tehnologic care mă ajută să mă asigur că angajații sunt plătit corect”, a împărtășit Han într-un interviu prin e-mail. „Mai târziu în acea noapte, se întoarce și îmi spune: „Știi, mai devreme, când mi-ai spus că ești CEO, am crezut că te referi la un CEO al unei companii de genți de mână sau ceva de genul.”
Situații ca aceasta, care s-au întâmplat de mai multe ori, au motivat-o pe Han să demonstreze că oamenii se înșeală cu privire la abilitățile ei de a conduce o companie. Când vine vorba de trecerea de la un fondator de startup la un CEO, ea apreciază cel mai mult oportunitățile de mentorat și educație.
Unde a început ea
Han este un cetățean american de prima generație născut din părinți coreeni care au emigrat în SUA. S. din Coreea de Sud în 1973. Deși s-a născut și a crescut în Rockville, Md., nu a vorbit engleză până când a intrat la grădiniță. Părinții ei au muncit din greu și au economisit fiecare bănuț pentru a deschide o cafenea în centrul orașului Washington, D. C., unde Han lucra în timpul vacanțelor de vară la liceu.
Deși experiența de cafenea a fost benefică, Han nu s-a văzut făcând latte și cappuccino pentru a-și câștiga existența. Întotdeauna și-a imaginat să conducă o afacere proprie. Ea s-a aventurat în tehnologie după ce a lucrat ca manager de compensare în 2012 pentru Ellucian, un furnizor de soluții de tehnologie educațională, unde a ajuns în cele din urmă până la directorul senior al operațiunilor cu oamenii. În acest rol, Han a învățat departamentele și funcțiile comune ale unei companii de tehnologie.
Când creșteam și creșteam o companie non-tech, simțeam că sunt mai puține complexități de luat în considerare și de planificat.
„Știam că în cele din urmă vreau să-mi încep propria afacere ajutând startup-urile, dar știam că trebuie să am experiența reală de lucru la un startup pentru a avea credibilitate”, a spus ea pentru Lifewire.
Han a trăit în zona D. C. aproape toată viața ei, cu excepția perioadei 2015-2017, când s-a mutat la San Francisco pentru a câștiga o adevărată experiență de startup. În acel timp, ea a lucrat la Lookout și Zendesk înainte de a se întoarce acasă pentru a-și lansa propria afacere. Când a văzut nevoia din baza ei de clienți de a crea un software de compensare inclusiv, Han a făcut exact asta.
„Mulți dintre clienții mei, care sunt în mare parte șefi de oameni sau HR, m-au tot întrebat dacă am recomandări pentru instrumente de compensare sau software care au ajutat să facă compensarea mai puțin dureroasă pentru ei”, a spus ea. „Nu existau pe piață, așa că am decis să construiesc un singur instrument care să aibă date fiabile de compensare pe piața globală, dar care ajută și la automatizarea proceselor de compensare de rutină ale companiilor.”
Cum conduce ea și intenționează să crească
Han continuă să se răsfețe cu oportunitățile de formare pentru startup și a învățat valoarea delegării sarcinilor echipei sale de șase persoane pentru a distribui sarcinile în mod uniform și a evita epuizarea.
„Pe măsură ce angajez mai mulți lideri, munca mea este mai mult despre eliminarea obstacolelor și să ofer angajaților mei resursele de care au nevoie”, a explicat Han.
Înainte de pandemie, Han avea deja angajații ei lucrând de la distanță, majoritatea locuind în zona D. C. Având o cultură virtuală stabilită, compania ei a ajutat-o să se adapteze la criza de sănătate mult mai repede decât altele.
„În ultimii doi ani, am lucrat din D. C., Hawaii, California și chiar din Slovenia”, a spus ea. „Suntem o echipă pasionată și, odată cu creșterea rapidă a noastră, sărbătorim virtual fiecare client nou cu o mulțime de GIF-uri și emoji-uri amuzante.”
Han a spus că dezvoltarea unei firme de consultanță axată pe tehnologie a avut avantajele și provocările sale. Ea a spus că s-a luptat cel mai mult atunci când caută angajați din tehnologie (spre deosebire de profesioniști non-tehnici) care să se alăture echipei sale. Chiar și cu aceasta, viteza de creștere a companiei ei este rapidă, așa că caută în mod constant să angajeze noi membri ai echipei. Startup-urile tehnologice trebuie să se asigure că produsele lor sunt sigure și sigure pentru utilizarea online a consumatorilor, a spus ea, ceea ce adaugă un alt strat gros de priorități pe care să se concentreze.
„Când creșteam și creșteam o companie non-tech, simțeam că sunt mai puține complexități de luat în considerare și de planificat”, a spus Han. „Simt că este [o] viteză mai intensă și cu mai multă complexitate.”
Unul dintre principalele motive pentru care Han a decis să se mute înapoi pe Coasta de Est înainte de a-și lansa afacerea este că dorea să construiască mai aproape de casă. Pe măsură ce trece prin provocările dezvoltării unui startup tehnologic și trece prin acele experiențe cu oameni care o anulează rapid, se va sprijini pe puterea rădăcinilor orașului ei natal pentru a o împinge.
