Rata medie de răspuns la sondaje este de numai 26 la sută. De aceea, Samir Diwan a creat o soluție tehnologică pentru a ajuta companiile să culeagă mai eficient datele angajaților.
Diwan este co-fondatorul și CPO al Polly, dezvoltatorul unui instrument la locul de muncă și al unui software de implicare.
Înființată în 2014, platforma Polly este o soluție pentru experiența angajaților. Este o aplicație de implicare creată pentru instrumente de comunicare precum Slack și Microsoft Teams. Compania are misiunea de a ajuta companiile să adune mai rapid date de la angajați, să ofere rezultate în timp real și să automatizeze sarcinile repetitive. Aproximativ 720.000 de spații de lucru folosesc platforma Polly, se arată pe site-ul companiei, și au trimis peste 10 milioane de sondaje și au adunat peste 64 de milioane de răspunsuri.
„Viziunea noastră este o lume în care fiecare voce are puterea de a transforma munca”, a spus Diwan pentru Lifewire într-un interviu telefonic. „În loc să trimitem sondaje prin e-mail, încercăm să trimitem întrebări ușoare, distractive și captivante chiar în Slack, Teams, Zoom și alte domenii de lucru.”
Informații rapide
- Nume: Samir Diwan
- Vârsta: 41
- De la: Montreal, Canada
- Încântare aleatoare: El dobândește o abilitate nou-nouță la fiecare câțiva ani. Preluări recente: hochei pe gheață și fotografie.
- Citate cheie sau motto: „Ori de câte ori există vreo îndoială, nu există nicio îndoială.”
Un ochi pentru antreprenoriat
Părinții lui Diwan sunt din Pakistan; s-au mutat la Montreal în anii '70. Cartierul lui Diwan a devenit mai divers și mai prietenos cu imigranții de-a lungul anilor, a spus el, dar nu a fost așa când părinții lui au emigrat pentru prima dată în Canada.
„În momentul în care m-am născut și am fost suficient de mare pentru a recunoaște lucruri, erau imigranți peste tot în cartier”, a spus el.
Am fost instruit în viața mea să accept că lucrurile nu sunt întotdeauna corecte.
În timpul anului superior de studii universitare de licență, Diwan a urmat prima sa clasă de antreprenoriat. El studia pentru a deveni inginer informatic, dar auzirea de la diferiți antreprenori i-a stârnit interesul. După absolvire, a lucrat pentru câteva companii de tehnologie înainte de a se muta la Seattle în urmă cu 13 ani pentru a lucra pentru Microsoft. Deși trăirea aproape de SUA i-a făcut întotdeauna să se simtă familiar, el a spus că trăirea aici și trecerea prin diferite procese de imigrare l-a făcut să se simtă mai mult ca un străin. A lucrat la Microsoft timp de opt ani înainte de a face acest s alt în lumea startup-urilor.
„Întotdeauna mi-am dorit, dar la început mi s-a părut contraintuitiv. Familia mea îmi spunea că am o treabă grozavă și mă întreba adesea de ce aș renunța la asta pentru a nu câștiga bani”, a spus Diwan.„A fost atât de mult stres, dar în cele din urmă am simțit că trebuie să fac ceva.”
Diwan a spus că a știut întotdeauna că vrea să înființeze o companie, dar nu știa ce va fi aceasta sau cine o va lansa împreună cu el. Nu i-a fost ușor, mai ales că a părăsit un loc de muncă care se simțea sigur și stabil. Diwan a spus că i-a trebuit lui și cofondatorului său Bilal Aijazi un an înainte să aterizeze și să investească în ideea lui Polly. În cele din urmă, perechea a dorit să creeze modalități alternative prin care angajații să răspundă la sondaje și să împărtășească idei prin întrebări și exerciții structurate.
„Făcându-l instantaneu și distractiv, le facem mai ușor pentru oameni să-și exprime și să-și împărtășească vocea”, a spus Diwan. „Și, de ceal altă parte, le facem mai ușor pentru oameni să ajungă la vocile din cadrul unei organizații.”
Concentrarea pe împuternicire
Diwan a spus că împuternicirea este principalul punct motor al muncii lui Polly. El speră că tehnologia companiei ajută la amplificarea vocilor care au nevoie și doresc să fie auzite, în special angajații subreprezentați. Polly are o echipă de 30 de angajați la distanță. Când echipa companiei angajează, Diwan a spus că le place să caute cei mai buni lucrători oriunde există talent, astfel încât să nu-și limiteze echipa la o anumită regiune.
Ca POC, Diwan a spus că întotdeauna a simțit că lucrurile sunt nedrepte, așa că se concentrează asupra lucrurilor pe care le poate schimba, cum ar fi impactul prin munca sa. În trecut, personalul aeroportului l-a reținut fără niciun motiv în fața grupului său de prieteni diverși. Are pielea dură și a acceptat că așa este lumea după 11 septembrie.
„Am fost instruit în viața mea să accept că lucrurile nu sunt întotdeauna corecte”, a spus Diwan. "O parte din asta este doar că tu crești fiind puțin diferit. Am crescut știind sau simțindu-mă ca și cum am fost clasa a doua. Dar felul în care am fost m altratată nu mi-a afectat viața atât de grav. Sunt inconveniente."
Viziunea noastră este o lume în care fiecare voce are puterea de a transforma munca.
În ceea ce privește capitalul de risc, Polly a strâns 8,3 milioane de dolari până în prezent, inclusiv o serie A de 7 milioane de dolari condusă de Madrona Venture Group, cu sediul în Seattle. Diwan a spus că strângerea de fonduri nu a fost ușoară, mai ales pentru prima rundă, deoarece au prezentat 70 de firme de capital de risc înainte de a primi prima lor investiție semnificativă. Creșterea lui Polly de la strângerea capitalului de risc a fost mai dificilă, a spus Diwan, deoarece așteptările sunt mai mari.
În următorii doi ani, Diwan vrea să crească echipa lui Polly cu lideri de în altă calitate și să extindă platforma companiei la mai multe afaceri. El este recunoscător pentru progresele făcute de el și partenerul său Aijazi; acum este timpul să ne concentrăm pe creștere și să ajutăm companiile să comunice mai eficient.
„Oamenii interacționează diferit; lucrează diferit”, a spus Diwan. „Găsirea de noi canale și noi modalități de a ajunge la o voce este extrem de importantă pentru noi.”
