Codul de eroare Windows Update 0x80073712 poate apărea într-unul din mai multe moduri în Windows 10:
- Unele fișiere de actualizare lipsesc sau au probleme. Vom încerca să descarcăm actualizarea din nou mai târziu. Cod de eroare: (0x80073712)
- Unele actualizări nu au fost instalate; Erori găsite: codul 80073712 Windows Update a întâmpinat o eroare necunoscută.
- Cod 80073712: Windows Update a întâmpinat o problemă.
Această eroare de actualizare Windows se afișează în urma unei actualizări Windows 10 sau a unei încercări de a instala sistemul de operare Windows 10.
Instrucțiunile din acest articol se aplică Windows 10.
Linia de bază
O eroare Windows Update 0x80073712 sau 80073712 înseamnă că un fișier necesar pentru Windows Update sau Windows Setup este fie deteriorat, fie lipsește, forțând actualizarea sau instalarea să eșueze.
Cum se remediază codul de eroare Windows Update 0x80073712
Uneltele și serviciile încorporate Windows sunt cele mai eficiente resurse pentru depanarea și rezolvarea acestei probleme.
- Scanați computerul pentru malware. Virușii sau alte probleme de malware sunt adesea sursele erorilor de actualizare Windows în curs. Scanați computerul pentru viruși și alte programe malware și apoi încercați din nou actualizarea sau instalarea.
- Rulați instrumentul de depanare Windows Update. Microsoft oferă acest instrument gratuit care ar putea rezolva o problemă care provoacă codul de eroare 0x80073712 în timpul descărcării și instalării actualizărilor Windows. Când instrumentul de depanare se încheie, reporniți computerul și verificați dacă există actualizări. Pentru a-l lansa, selectați Start > Settings > Actualizare și securitate > Troubleshoot , selectați Actualizare Windows sub Incepeți să rulați, apoi selectați Rulați instrumentul de depanare
-
Rulați instrumentul de depanare Windows încorporat. Windows 10 include mai multe instrumente de depanare automate, care sunt disponibile în secțiunea Actualizare și securitate din Setările Windows. Una dintre aceste opțiuni abordează în mod specific erorile de actualizări Windows.
- Rulează scanarea System File Checker. Acest instrument Windows scanează toate fișierele de sistem protejate. Dacă găsește versiuni corupte sau incorecte, înlocuiește fișierele cu versiunile Microsoft corecte. Când scanarea este completă, rețineți dacă a găsit și a remediat vreo problemă. Dacă a făcut-o, reporniți computerul și verificați din nou dacă există actualizări.
- Efectuați o scanare DISM. Deployment Image Service and Management este un instrument de linie de comandă care găsește și repară fișierele sau corupțiile imaginilor de sistem. După ce rulați instrumentul, reporniți computerul și încercați să îl actualizați încă o dată.
- Eliminați fișierul pending.xml. Un fișier pending.xml blocat ar putea fi de vină pentru codul de eroare Windows Update 0x80073712. Porniți computerul în modul sigur, eliminați fișierul pending.xml, apoi reporniți în modul normal înainte de a încerca din nou să actualizați sistemul.
-
Reporniți serviciile Windows Update. Găsiți serviciul Windows Update în serviciile care rulează pe computerul dvs. și setați tipul de pornire la Automatic. Reporniți computerul, apoi verificați și instalați toate actualizările Windows disponibile.
- Restaurează, reîmprospătează sau reseta computerul. Această acțiune ar trebui efectuată numai ca ultimă soluție dacă niciuna dintre celel alte metode de depanare nu corectează codul de eroare 0x80073712. Instrumentul păstrează fișierele personale, dar elimină software-ul instalat și apoi reinstalează Windows.
