Dacă ești îngrijorat că Facebook Messenger nu funcționează, este important să știi dacă serviciul este oprit sau dacă ești doar tu. Din fericire, există câteva moduri cheie prin care vă puteți da seama dacă problema sunteți dvs. sau dacă există probleme cu Facebook Messenger.
Instrucțiunile din acest articol se aplică serviciului Facebook Messenger, precum și aplicațiilor pentru smartphone.
Cum să-ți dai seama dacă Facebook Messenger este oprit
Dacă crezi că Facebook Messenger nu este pentru toată lumea și nu doar pentru tine, încearcă acești pași simpli pentru a verifica dacă ai dreptate.
- Verificați pentru a vedea dacă Facebook nu este, de asemenea. Deoarece serviciile sunt interconectate, este important să stabiliți dacă problema este cu ambele sau doar cu Facebook Messenger.
-
Căutați pe Twitter pentru FacebookMessengerDown. Dacă serviciul este oprit pentru toată lumea, este posibil ca cineva să fi scris deja pe Twitter despre asta. Verificați dacă există tweet-uri pentru a vedea dacă au existat probleme. Asigurați-vă că acordați atenție datelor atașate tweet-urilor. Unele dintre ele pot fi vechi, așa că doriți să verificați dacă informațiile pe care le citiți sunt actualizate și relevante pentru moment.
Image Nu puteți accesa Twitter? Încercați alte site-uri importante precum Google sau YouTube. Dacă nici nu le puteți vedea, atunci problema este aproape sigur de partea dvs. sau a furnizorului dvs. de servicii de internet.
-
Utilizați un site web „verificator de stare” terță parte. Opțiunile populare includ Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? și Outage. Raport. Toți vă vor spune dacă Facebook Messenger funcționează pentru toți ceilalți și dacă au existat probleme recente cu serviciul.
Image
Ce să faci când nu te poți conecta la Facebook Messenger
Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu Facebook Messenger, atunci problema este probabil de partea ta.
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă Facebook Messenger pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.
- Asigurați-vă că vizitați de fapt Facebook.com și nu o clonă a site-ului.
- Dacă nu puteți accesa Facebook Messenger din browserul dvs. web, încercați să utilizați aplicația Facebook Messenger. Dacă aplicația Facebook Messenger pare să fie inactivă, încercați să utilizați browserul pe smartphone sau pe tabletă.
- Încercați să reinstalați aplicația Facebook Messenger pe smartphone.
-
Închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou site-ul Facebook Messenger. Faceți același lucru cu aplicația Facebook Messenger dacă sunteți pe o tabletă sau pe un smartphone. Asigurați-vă că închideți aplicația corect. Aflați cum să închideți aplicațiile Android și cum să părăsiți aplicațiile de pe iPhone folosind metoda completă, în loc să le închideți pur și simplu.
Dacă fereastra aplicației sau a browserului pare a fi blocată și nu se închide corect, încercați să reporniți dispozitivul.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Ocazional, poate exista o problemă cu serverul dvs. DNS. Dacă te simți suficient de încrezător pentru a schimba singur serverele DNS, există multe metode gratuite și publice. Totuși, acest lucru necesită cunoștințe mai avansate.
Linia de bază
Dacă nimic nu a remediat Facebook Messenger pentru dvs., este posibil să aveți o problemă cu conexiunea la internet. O astfel de problemă poate fi atunci când aveți prea multe dispozitive care folosesc lățimea de bandă a rețelei, în cele din urmă încetinind internetul, astfel încât să nu îl puteți utiliza, dar poate fi mai complicat decât atât. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a obține ajutor suplimentar.
Mesaje de eroare Facebook Messenger
Facebook Messenger poate afișa erori standard de cod de stare HTTP, cum ar fi 500 Internal Server Error, 403 Forbidden și 404 Not Found. Există, de asemenea, un cod de eroare specific, exclusiv pentru Facebook Messenger, care poate fi văzut destul de des.
Cod de eroare 490: dacă întâmpinați probleme la trimiterea sau citirea mesajelor, codul de eroare 490 este unul dintre cele mai probabile mesaje pe care le veți vedea. Înseamnă că există o problemă la validarea simbolului de acces. În engleză, înseamnă că trebuie să vă conectați din nou. Dacă vedeți acest lucru în timp ce accesați aplicația, reinstalați aplicația pentru a o remedia.
Dacă problema încă nu este rezolvată, așteptați-o și încercați din nou mai târziu. Când Facebook Messenger este foarte solicitat, poate să apară aceste mesaje de eroare atunci când problema se află la capătul aplicației sau al site-ului web, nu al tău.
