Remediați problemele cu Wi-Fi Mac cu aplicația de diagnosticare fără fir

Cuprins:

Remediați problemele cu Wi-Fi Mac cu aplicația de diagnosticare fără fir
Remediați problemele cu Wi-Fi Mac cu aplicația de diagnosticare fără fir
Anonim

Mac-ul dvs. include o aplicație de diagnosticare Wi-Fi încorporată pe care o puteți utiliza pentru a depana conexiunea la rețeaua wireless. De asemenea, îl puteți folosi pentru a vă ajusta conexiunea Wi-Fi pentru performanță optimă, pentru a captura fișiere jurnal și multe altele.

Informațiile din acest articol se aplică pentru macOS Big Sur (11) prin OS X Lion (10.7), așa cum este indicat.

Utilizarea diagnosticării fără fir: macOS Big Sur prin macOS High Sierra

Modul în care utilizați Wireless Diagnostics pe Mac depinde de versiunea dvs. de macOS sau OS X. Iată cum să o utilizați cu macOS Big Sur (11) prin macOS High Sierra (10.13):

  1. Închide toate aplicațiile deschise de pe Mac.
  2. Confirmați că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi sau încercați să vă conectați la una.
  3. Țineți apăsată tasta Opțiune și selectați pictograma Stare Wi-Fi din bara de meniu.

    Image
    Image

    Dacă nu vedeți pictograma de stare Wi-Fi în bara de meniu, accesați Preferințe de sistem > Rețea > Wi-Fi și bifați Afișați starea Wi-Fi în bara de meniu.

  4. Alegeți Deschideți diagnosticarea fără fir din meniul drop-down.

    Image
    Image
  5. Vizualizați un ecran de informații și faceți clic pe Continuați pentru a începe testarea.

    Image
    Image
  6. Aplicația rulează teste de diagnosticare. Dacă aveți probleme, acest lucru ar putea dura câteva minute. Dacă conexiunea dvs. Wi-Fi funcționează conform așteptărilor, veți primi rapid informațiile respective.

    Image
    Image
  7. Dacă întâmpinați probleme, selectați Monitorizați-mi conexiunea Wi-Fi.

    Image
    Image
  8. După câteva minute de monitorizare a conexiunii Wi-Fi, aplicația generează un raport de diagnosticare.

    Image
    Image
  9. Selectați Continuați la Rezumatul pentru informații despre analiză.

    Image
    Image
  10. Raportul este salvat în /var/tmp cu un nume care începe cu WirelessDiagnostics și se termină cu tar.gz.

    Image
    Image

Ce face aplicația de diagnosticare Wi-Fi

Aplicația de diagnosticare Wi-Fi este concepută în primul rând pentru a ajuta utilizatorii să rezolve problemele cu Wi-Fi. Pentru a vă ajuta, aplicația poate îndeplini unele sau toate următoarele funcții, în funcție de versiunea de macOS sau OS X pe care o utilizați.

Funcțiile principale ale aplicației de diagnosticare Wi-Fi sunt:

  • Performanța monitorizării: oferă un grafic aproape în timp real al puterii semnalului și al zgomotului semnalului. De asemenea, generează un jurnal al performanței semnalului în timp.
  • Înregistrare evenimente: poate înregistra anumite evenimente, cum ar fi utilizatorii care se conectează sau se deconectează de la rețeaua Wi-Fi.
  • Capture Raw Frames: Vă permite să capturați date trimise prin rețeaua wireless, date trimise sau primite de computer prin rețeaua fără fir și date din orice rețea din apropiere către care aveți drepturi de acces.
  • Activați jurnalele de depanare: vă permite să capturați evenimente la nivel de depanare care apar în rețeaua dvs. fără fir.
  • Scanare pentru rețele Wi-Fi: funcția de scanare caută toate rețelele Wi-Fi din zona dvs. generală și afișează informații cheie despre fiecare, inclusiv puterea, nivelul de zgomot, și canalele utilizate. În plus, funcția Scan vă sugerează și cele mai bune canale pe care să le utilizați pentru propria rețea Wi-Fi, o funcție utilă dacă vă aflați într-un mediu Wi-Fi aglomerat. (OS X Mavericks și versiuni ulterioare)
  • Info: oferă detalii text despre rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat în prezent, inclusiv rata de transmisie, protocolul de securitate utilizat, canalul și banda.

Puteți folosi oricare dintre funcții individual. Nu toate funcțiile pot fi utilizate concomitent cu unele versiuni ale aplicației Wi-Fi Diagnostics. De exemplu, în OS X Lion, nu puteți monitoriza puterea semnalului în timp ce capturați cadre brute.

Cea mai utilă funcție pentru majoritatea utilizatorilor de Mac este cea care monitorizează puterea semnalului și zgomotul. Cu acest grafic aproape în timp real, puteți descoperi ce cauzează scăderea conexiunii fără fir din când în când. Este posibil să descoperiți că ori de câte ori sună telefonul dvs. fără fir, podeaua de zgomot sare în sus pentru a zdrobi semnalul primit sau poate că se întâmplă atunci când puneți pizza cu microunde la prânz.

De asemenea, puteți vedea că puterea semnalului este marginală și că mutarea routerului dvs. wireless poate îmbunătăți performanța conexiunii Wi-Fi.

Celăl alt instrument util este pentru înregistrarea evenimentelor. Dacă v-ați întrebat dacă cineva încearcă să se conecteze la rețeaua dvs. fără fir (și poate reușește), funcția Înregistrare evenimente vă poate oferi răspunsul. Ori de câte ori cineva încearcă să se conecteze sau se conectează la rețeaua dvs., conexiunea va fi înregistrată, împreună cu ora și data. Dacă nu ați făcut o conexiune în acel moment, poate doriți să aflați cine a făcut-o.

Dacă aveți nevoie de puțin mai multe detalii decât vă poate oferi Record Events, încercați opțiunea Activați jurnalele de depanare, care va înregistra detaliile fiecărei conexiuni wireless realizate sau renunțate.

Dacă doriți să treceți la miezul depanării unei rețele, Capture Raw Frames va face exact asta; captează tot traficul dintr-o rețea fără fir pentru o analiză ulterioară.

Utilizarea diagnosticării Wi-Fi: macOS Sierra prin OS X Mavericks

Iată cum să utilizați Diagnosticarea WI-Fi cu macOS Sierra (10.12) prin OS X Mavericks (10.9).

  1. Lansați aplicația Wireless Diagnostics, aflată la /System/Library/CoreServices/Applications/ De asemenea, puteți lansa aplicația ținând apăsată pe Opțiune tastași dând clic pe pictograma Rețea Wi-Fi din bara de meniu. Selectați Open Wireless Diagnostics din meniul care apare.
  2. Aplicația Wireless Diagnostics se va deschide și va oferi o scurtă descriere a ceea ce va face aplicația. Faceți clic pe butonul Continuați.
  3. Aplicația trebuie să facă unele modificări sistemului dvs. în timpul fazei de diagnosticare. Introduceți numele de utilizator și parola de administrator și faceți clic pe OK.
  4. Aplicația Wireless Diagnostics va verifica cât de bine funcționează conexiunea dvs. wireless. Dacă găsește probleme, urmați sfaturile de pe ecran pentru remedierea problemei; în caz contrar, continuați cu pasul următor.
  5. În acest moment, puteți selecta una dintre cele două opțiuni: Monitorizați conexiunea mea Wi-Fi, care va începe procesul de înregistrare și va păstra un istoric al evenimentelor pe care le puteți revizui mai târziu, sau Continuați la Rezumat, care va arunca jurnalele Wi-Fi actuale pe desktop, unde le puteți vedea după cum doriți. Nu trebuie să selectați niciuna dintre opțiunile enumerate; în schimb, puteți utiliza utilitarele suplimentare de diagnosticare fără fir disponibile în meniul fereastră al aplicației.

Dacă utilizați OS X Mavericks, accesarea utilităților Wireless Diagnostics este ușor diferită față de versiunile ulterioare ale sistemului de operare. Dacă deschideți meniul Window al aplicației, veți vedea Utilități ca opțiune de meniu. Selectarea elementului Utilități va deschide o fereastră Utilități cu un grup de file în partea de sus.

File corespund diverselor utilitare enumerate în OS X Yosemite și versiunile ulterioare ale meniului fereastră al aplicației Wireless Diagnostics. Pentru restul articolului, când vedeți o referință la meniul Fereastră și un nume de utilitar, veți găsi utilitarul corespunzător în filele versiunii Mavericks a aplicației Wireless Diagnostics.

Utilizarea diagnosticării Wi-Fi: OS X Mountain Lion și OS X Lion

În OS X Mountain Lion (10.8) și OS X Lion (10.7), lucrați cu Diagnosticarea Wi-Fi puțin diferit.

  1. Lansați aplicația de diagnosticare Wi-Fi, aflată la /System/Library/CoreServices/.
  2. Aplicația de diagnosticare Wi-Fi se va deschide și vă va prezenta opțiunea de a selecta una dintre cele patru funcții disponibile:

    • Monitorizare performanță
    • Înregistrare evenimente
    • Capture Raw Frames
    • Activați jurnalele de depanare
  3. Efectuați selecția făcând clic pe butonul radio de lângă funcția dorită. Pentru acest exemplu, selectați funcția Monitor Performance. Faceți clic pe Continuați.
  4. Aplicația de diagnosticare Wi-Fi va afișa un grafic aproape în timp real, care vă arată semnalul și nivelul de zgomot în timp. Dacă încercați să descoperiți ce cauzează probleme de zgomot, opriți sau porniți diverse aparate, servicii sau alte articole generatoare de zgomot pe care le aveți în casă sau la birou și vedeți cum afectează nivelul de zgomot.
  5. Dacă încercați să obțineți un semnal mai bun, mutați fie antena, fie întregul router sau adaptorul wireless în altă locație pentru a vedea cum afectează nivelul semnalului. Rotirea unei antene pe un router wireless poate îmbunătăți nivelul semnalului.
  6. Afișajul semnalului și al nivelului de zgomot arată ultimele două minute ale performanței conexiunii dvs. wireless. Cu toate acestea, toate datele sunt păstrate într-un jurnal de performanță.

Accesarea jurnalului de performanță a monitorului

Pentru a vizualiza jurnalul de performanță după rularea funcției Monitorizare performanță:

  1. Cu graficul Monitorizare performanță afișat în continuare, faceți clic pe butonul Continuați.
  2. Alegeți să salvați jurnalul în Finder. Faceți clic pe butonul Raport.
  3. Raportul este salvat pe desktop într-un format comprimat.

Utilități de diagnosticare fără fir: OS X Yosemite și mai târziu

În OS X Yosemite și mai târziu, utilitățile de diagnosticare fără fir sunt listate ca elemente individuale în meniul fereastră al aplicației. În funcție de sistemul dvs. de operare, veți găsi următoarele:

Info: oferă detalii despre conexiunea Wi-Fi curentă, inclusiv adresa IP, puterea semnalului, nivelul de zgomot, calitatea semnalului, canalul utilizat, lățimea canalului și Mai Mult. Este o modalitate rapidă de a vedea o prezentare generală a conexiunii dvs. Wi-Fi actuale.

Logs (numit Logging în versiunea Mavericks): vă permite să activați sau să dezactivați colectarea jurnalelor pentru anumite evenimente asociate rețelei dvs. Wi-Fi. Aceasta include:

  • Wi-Fi: un jurnal general al evenimentelor Wi-Fi.
  • 802.1X: Înregistrează evenimentele de autentificare în rețea care utilizează protocolul 802.1X.
  • DHCP: Înregistrează dispozitivele care solicită atribuirea adresei IP.
  • DNS: Înregistrează accesul la gazdele DNS (Domain Name System) rezidente în rețeaua dvs.
  • Open Directory: ține evidența oricăror solicitări de servicii de director.
  • Partajare: înregistrează evenimentele de partajare a fișierelor în rețeaua dvs. Wi-Fi.

Pentru a colecta jurnale, selectați tipul de jurnale pe care doriți să culegeți date și apoi faceți clic pe butonul Colectați jurnalele. Evenimentele selectate sunt înregistrate până când dezactivați funcția de înregistrare, revenind la Asistentul de diagnosticare fără fir din meniul fereastră.

Scanare (numită Scanare Wi-Fi în Mavericks): Efectuează o scanare unică a mediului Wi-Fi, afișând orice rețele locale Wi-Fi, tipul de securitatea utilizată, puterea semnalului, zgomotul, canalul utilizat, lățimea canalului și multe altele. Scanarea arată, de asemenea, care sunt cele mai bune canale pe care le puteți utiliza în zona dvs.

Performanță: produce un grafic în timp real care arată calitatea semnalului, puterea semnalului și zgomotul. În funcție de versiunea de macOS OS X, graficul în timp real poate include și rata de transmisie.

Sniffer (numită Frame Capture în Mavericks): captează pachete Wi-Fi pentru a le analiza.

Monitor (OS X Yosemite și versiuni ulterioare): Acesta este similar cu utilitarul Performance, cu excepția unui afișaj mai mic pe care îl puteți lăsa să ruleze în colțul monitorului Mac-ului dvs.

Când ați terminat cu utilitatile de diagnosticare fără fir, reveniți la Asistent selectând Asistent din meniul Fereastră sau închizând toate ferestrele de utilitare pe care le aveți deschise.

Monitorizarea conexiunii Wi-Fi

Dacă întâmpinați probleme intermitente cu conexiunea Wi-Fi, selectați opțiunea pentru Monitorizați conexiunea mea Wi-Fi, apoi faceți clic pe ContinuațiAcest lucru face ca aplicația Wireless Diagnostics să urmărească conexiunea dvs. Wi-Fi. Dacă conexiunea este pierdută din orice motiv, aplicația vă anunță despre defecțiune și oferă motivele pentru care semnalul a fost oprit.

Renunțarea la diagnosticarea wireless

Când sunteți gata să părăsiți aplicația Wireless Diagnostics, inclusiv oprirea oricărei înregistrări pe care este posibil să le fi început:

  1. Selectați opțiunea Continuați la rezumatul și apoi faceți clic pe butonul Continuați.
  2. Vi se va cere să furnizați orice informații pe care le considerați adecvate, cum ar fi locul unde se află punctul de acces Wi-Fi. Faceți clic pe butonul Continuați.
  3. Puteți adăuga informații despre punctul de acces pe care îl utilizați, cum ar fi marca și numărul de model. Dați clic pe Continuați când ați terminat.
  4. Un raport de diagnosticare este creat și plasat pe desktop. Când raportul este complet, faceți clic pe butonul Terminat pentru a ieși din aplicația Wireless Diagnostics.

Raport de diagnosticare wireless

Raportul de diagnosticare fără fir este salvat pe desktop sau în /var/tmp (în funcție de sistemul de operare) într-un format comprimat. Faceți dublu clic pe fișierul de diagnosticare pentru a decomprima raportul.

Fișierele de raport sunt salvate în diferite formate, în funcție de funcția pe care o utilizați. Cele mai multe rapoarte sunt salvate în formatul plist Apple, pe care majoritatea editorilor XML îl pot citi. Celăl alt format pe care îl veți vedea este formatul pcap, pe care îl pot folosi majoritatea aplicațiilor de captare a pachetelor de rețea, cum ar fi Wireshark.

În plus, aplicația Console inclusă cu OS X poate deschide multe dintre fișierele de diagnosticare. Ar trebui să puteți face dublu clic pe fișierele de diagnosticare pentru a le vizualiza în vizualizatorul de jurnal al consolei sau în una dintre aplicațiile de vizualizare dedicate incluse în OS X.

În cea mai mare parte, rapoartele pe care le creează aplicația de diagnosticare Wi-Fi nu sunt utile pentru utilizatorii ocazionali care încearcă doar să își pună în funcțiune rețeaua wireless. În schimb, diferitele aplicații de utilitate de diagnosticare fără fir vă pot oferi o modalitate mai bună de a rezolva orice probleme cu Wi-Fi pe care le puteți avea.

Recomandat: