Iată diferitele lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a începe să utilizați VoIP.
Aveți o conexiune bună la internet
Cu VoIP, vocea dvs. va transmite prin IP (Internet Protocol). Primul lucru de care veți avea nevoie este o conexiune bună la internet, cu lățime de bandă adecvată. Mai întâi, determinați ce fel de conexiune aveți nevoie și cum să știți dacă conexiunea dvs. existentă este suficientă.
Alegeți tipul de serviciu VoIP
Abonamentul la un furnizor de servicii VoIP este necesar pentru a putea efectua și primi apeluri. Nevoile de comunicare ale oamenilor variază în funcție de activitățile lor, tiparele de viață, obiceiurile și bugetul lor. Înainte de a alege și de a vă înregistra pentru un serviciu VoIP, trebuie să decideți ce variantă de VoIP vi se potrivește cel mai mult. Selectarea tipului corect de VoIP este esențială pentru a optimiza tehnologia pentru beneficii mai semnificative și costuri mai mici.
Există mai multe tipuri diferite de servicii VoIP pe piață, cum ar fi servicii VoIP bazate pe software, servicii VoIP mobile, servicii VoIP bazate pe dispozitiv și servicii și soluții VoIP pentru afaceri.
După ce ați ales tipul de serviciu VoIP de care aveți nevoie, selectați un furnizor de servicii.
Obțineți echipamentul VoIP
Echipamentul de care aveți nevoie pentru VoIP poate fi accesibil sau scump, în funcție de nevoile dvs. Singurul hardware necesar pentru comunicarea de la computer la computer este căștile, microfonul și difuzoarele.
Unele aplicații softphone vă permit să efectuați și să primiți apeluri folosind telefonul mobil, eliminând astfel nevoia de căști și alte echipamente. Fie le instalezi clientul softphone pe telefonul tău mobil, fie îi folosești interfața web pentru a apela.
Pentru VoIP bazat pe hardware, veți avea nevoie de material solid. Și asta costă bani, dar nu întotdeauna, așa cum vom vedea mai jos. Veți avea nevoie de un ATA (adaptor pentru telefon) și un set de telefon, care poate fi oricare dintre telefoanele tradiționale pe care le utilizați cu PSTN. Există și telefoane pentru VoIP cu caracteristici unice, numite telefoane IP. Acestea nu necesită un ATA deoarece au funcționalitatea inclusă. Telefoanele IP sunt destul de scumpe și sunt folosite în principal de companii.
Multe servicii VoIP bazate pe hardware oferă hardware gratuit (un ATA) pe durata serviciului, ceea ce vă ajută să economisiți bani și să evitați problemele de compatibilitate.
Linia de bază
Trebuie să aveți un număr de telefon dacă doriți să vă extindeți VoIP dincolo de computer. Acest număr vă este dat odată ce vă abonați la un serviciu, indiferent dacă este bazat pe software sau hardware. Veți folosi acest număr pentru a efectua sau primi apeluri către și de la telefoane fixe sau mobile. O problemă arzătoare pentru majoritatea oamenilor care trec de la PSTN la VoIP este posibilitatea de a-și păstra numerele existente.
Configurați VoIP
Cu excepția cazului în care implementați VoIP în afacerea dvs., configurarea acestuia este o ușoară. Fiecare serviciu vine cu instrucțiunile de configurare, dintre care unele sunt bune și altele mai puțin.
Cu VoIP bazat pe software, configurarea este destul de generică: descărcați aplicația, instalați-o pe computer (fie este un computer, tabletă, PDA, telefon mobil etc.), înregistrați-vă pentru un nou nume de utilizator sau număr, adăugați contacte și începeți să comunicați. Pentru serviciul softphone plătit, cumpărarea creditului este cu un pas înainte de a începe.
Cu VoIP bazat pe hardware, trebuie să conectați ATA la routerul de internet și să conectați telefonul la ATA. Apoi, există configurații specifice de făcut, care folosesc de obicei un PC. Este simplu pentru unele servicii, în timp ce pentru altele, veți avea nevoie de o modificare sau două și poate un apel telefonic sau două la serviciul de asistență înainte de a începe.
Un cuvânt despre calitatea vocii
Configurarea VoIP este o etapă - folosirea este încă o etapă. Această etapă este de obicei plăcută pentru majoritatea, dar provoacă o oarecare frustrare pentru alții. Mulți utilizatori se plâng de calitatea proastă a vocii, scăderea apelurilor, ecou etc. Acestea sunt legate în principal de lățimea de bandă și de acoperire. Daca esti unul dintre acesti utilizatori ghinionisti, nu dispera. Există întotdeauna o cale de ieșire. Cel mai bun lucru de făcut este să apelați echipa de asistență a serviciului VoIP. De asemenea, rețineți că, în majoritatea cazurilor, lățimea de bandă insuficientă este cauza calității scăzute.
Întrebări frecvente
Este VoIP sigur de utilizat pentru companii?
Dacă folosiți VoIP numai în interiorul propriei rețele interne, de obicei nu va trebui să vă faceți griji cu privire la amenințările de securitate ale hackerilor în VoIP. VoIP dumneavoastră este în esență la fel de sigur ca și infrastructura IT. Cu toate acestea, apelurile VoIP efectuate în afara rețelei interne nu sunt la fel de sigure.
Cum verific mesajele vocale pe un VoIP?
Diferitele servicii VoIP gestionează mesajele vocale în mod diferit, așa că veți dori să verificați cu furnizorul dvs. VoIP. Unii pot reda mesajele vocale printr-un telefon conectat VoIP, altele pot fi preluate de pe computer, iar altele pot transcrie mesajele vocale și pot trimite ca e-mail.
Pot trimite un fax printr-un telefon VoIP?
Este posibil să trimiteți un fax prin VoIP și, în general, este la fel de sigur ca trimiterea printr-o linie telefonică obișnuită. Cu toate acestea, procesul de configurare a unui VoIP pentru fax diferă în funcție de serviciu și nu toate aparatele de fax sunt compatibile VoIP.
