Consola de jocuri Microsoft Xbox 360 se poate conecta la rețeaua Xbox folosind Wi-Fi pentru jocuri online, streaming video și alte funcții de internet. Dacă întâmpinați probleme la conectare, iată cum să remediați cele mai frecvente probleme de conexiune wireless pe Xbox 360.
Informațiile din acest articol se aplică Xbox 360, a nu fi confundate cu Xbox originală. Există pași separați pe care îi puteți face dacă aveți nevoie de ajutor pentru conexiunea Xbox.
Cauze ale problemelor de conectare la Xbox 360
Problemele de conectare cu Xbox 360 pot fi cauzate de:
- Setări de securitate Wi-Fi nepotrivite între consolă și routerul wireless.
- Rețeaua intră în conflict cu alte dispozitive fără fir.
- Distanta prea mare intre router si consola.
- Restricții pentru firewall de rețea.
- O conexiune slabă la internet.
Ca și în cazul oricărui serviciu de internet cu trafic mare, utilizatorii rețelei Xbox pot întâmpina întreruperi ocazionale la care, deși sunt online, consola lor nu se poate conecta. În mod normal, astfel de întreruperi se rezolvă de la sine rapid.
Cum se rezolvă problemele de conectare la Xbox 360
Încercați acești pași în ordine până când consola dvs. se poate conecta la internet:
- Verificați parola rețelei. Conexiunile wireless de pe Xbox 360 refuză uneori să accepte parola rețelei Wi-Fi. Asigurați-vă că ați introdus corect parola pentru routerul wireless de acasă, ținând cont de faptul că parolele țin cont de majuscule și minuscule.
- Dezactivați criptarea Wi-Fi. Dacă Xbox-ul dvs. susține că parola de rețea este greșită, chiar dacă știți că este corectă, acest lucru indică, în general, că tipul de criptare a rețelei setat pe Xbox este incompatibil cu cel al routerului. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când routerul este setat la WPA2-AES Dezactivați temporar criptarea Wi-Fi pentru a confirma că aceasta este problema, apoi ajustați setările pe ambele dispozitive pentru a obține o combinație funcțională.
-
Relocați consola. Un Xbox 360 poate să nu se conecteze la un router wireless de acasă dacă este situat prea departe de unitate sau dacă există obstacole (cum ar fi pereții și mobilierul) între dispozitive. Mutați consola mai aproape de router pentru a vedea dacă rezolvă problema. Înlocuirea routerului cu unul care are o rază de semnal mai bună sau actualizarea antenei Wi-Fi a routerului poate rezolva și această problemă. Instalarea unui adaptor Wi-Fi extern cu o antenă direcțională pe consolă ar putea ajuta, de asemenea.
- Relocați alte dispozitive wireless. Interferența semnalului wireless poate face ca dispozitivele Wi-Fi să funcționeze lent sau să piardă conexiunea, în special atunci când rulează pe banda de 2,4 GHz. Pentru a evita această problemă, experimentați cu schimbarea numărului canalului Wi-Fi sau mutați echipamentele wireless din apropiere mai departe de consolă.
- Dezactivați paravanul de protecție. Problemele de configurare a firewall-ului de rețea pot împiedica o rețea de domiciliu să accepte porturile TCP și UDP utilizate de rețeaua Xbox. Dezactivați temporar funcțiile firewall ale routerului pentru a exclude această posibilitate.
- Verificați semnalul wireless. Vedeți dacă există o problemă cu routerul dvs. Există multe lucruri pe care le puteți încerca pentru a depana conexiunile lente la internet. Dacă apar blocaje de performanță în interiorul casei dvs., fie adăugați un al doilea router la rețeaua de acasă, fie actualizați routerul existent.
- Contactați asistența tehnică Microsoft. Dacă problema persistă, ar putea fi din cauza hardware-ului consolei defect sau Gamertag-ul dvs. ar putea fi interzis din rețeaua Xbox.
