Încerci să te conectezi la Zoom și nu funcționează pentru tine? Este posibil să existe o întrerupere a funcției Zoom.
Pe de altă parte, ar putea fi ceva în neregulă cu accesul la internet sau Wi-Fi sau chiar cu computerul. Din fericire, există câteva modalități cheie prin care vă puteți da seama dacă problema vă aparține sau dacă Zoom-ul este inactiv pentru toată lumea.
Cum să vă dați seama dacă zoom-ul este în jos
Dacă crezi că Zoom-ul este redus pentru toată lumea și nu doar pentru tine, încearcă acești pași rapidi pentru a verifica dacă ai dreptate.
-
Verificați pagina de stare a serviciului Zoom. Pagina Stare Zoom este primul loc perfect în care să vă uitați atunci când vă gândiți „funcționează Zoom?” Acesta defalcă fiecare parte a Zoom și vă arată exact ce funcționează acum și ce pot avea sau nu probleme.
Image -
Căutați pe Twitter pentru Zoomdown. Dacă site-ul este oprit pentru toată lumea, probabil că cineva a postat pe Twitter despre asta. Verificați dacă există tweet-uri, dar acordați atenție și marcajelor de timp ale tweet-ului pentru a vă asigura că nu au discutat mai devreme când Zoom nu a funcționat. De asemenea, rețineți că este posibil să primiți și alte tweet-uri care folosesc cuvântul „Zoom”.
Image Nu puteți accesa Twitter? Încercați alte site-uri importante precum Google sau YouTube. Dacă nici nu le puteți vedea, atunci problema este aproape sigur de partea dvs. sau de ISP-ul dvs.
-
Utilizați un site web „verificator de stare” terță parte. Opțiunile populare includ Down For Everyone Or Just Me, Downdetector și Is It Down Right Now?. Toate vă vor spune dacă Zoom funcționează pentru toți ceilalți.
Image
Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu Zoom, atunci este probabil ca problema să fie o problemă din partea ta.
Ce să faci când nu te poți conecta la Zoom
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă Zoom pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.
- Asigurați-vă că accesați de fapt https://zoom.us și nu o clonă neoficială sau adresa greșită.
-
Dacă nu puteți accesa Zoom din browserul dvs. web, încercați să utilizați aplicația Zoom pe computer, Mac sau telefon. Dacă aplicația Zoom pare să fie inactivă, încercați să utilizați browserul de pe smartphone sau tabletă.
-
Închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou site-ul Zoom. Faceți același lucru cu aplicația Zoom. Dacă utilizați aplicația pe un smartphone sau pe o tabletă, asigurați-vă că închideți aplicația corect. Aflați cum să închideți aplicațiile Android și cum să părăsiți aplicațiile de pe iPhone metoda completă, în loc să le închideți pur și simplu.
Dacă fereastra aplicației sau a browserului pare a fi blocată și nu se închide corect, încercați să reporniți dispozitivul.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Ocazional, poate exista o problemă cu serverul DNS. Dacă vă simțiți confortabil să schimbați serverele DNS, există multe metode gratuite și publice, dar pot necesita cunoștințe mai avansate.
Dacă nimic nu a remediat Zoom pentru dvs., este posibil să aveți o problemă cu conexiunea la internet. O problemă majoră poate fi atunci când aveți prea multe dispozitive care folosesc lățimea de bandă a rețelei, în cele din urmă încetinind internetul, astfel încât să nu îl puteți utiliza. Aceasta poate fi o problemă esențială pentru aplicațiile de videoconferință precum Zoom, care se bazează pe o mulțime de lățime de bandă. Cu toate acestea, poate fi mai complicat decât atât. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a obține ajutor suplimentar.
Mesaje de eroare Zoom
PayPal poate afișa erori standard de cod de stare HTTP, cum ar fi 500 Internal Server Error, 403 Forbidden și 404 Not Found, dar poate afișa și anumite coduri de eroare exclusive pentru Zoom. Iată cea mai importantă de știut.
Cod de eroare 5000-5004 sau 104101-104118: Acest cod de eroare înseamnă că există o problemă la conectarea la serverele Zoom. Poate însemna că firewall-ul sau software-ul antivirus blochează serverele, așa că trebuie să le dezactivați. Uneori, poate însemna pur și simplu că serviciul este oprit.
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu Zoom, încercați să așteptați. Când Zoom este foarte solicitat, poate întâmpina probleme și poate genera erori atunci când este pur și simplu supraîncărcat. În special, dacă aveți o întâlnire care începe la ora, poate exista o problemă. Încercați să începeți întâlnirile la câteva minute după oră pentru a evita „graba” globală, astfel încât să nu aveți erori.
