Când Twitch nu mai funcționează, nu se încarcă sau nu vă puteți viziona streamer-urile preferate, de unde ar trebui să știți dacă serviciul este cu adevărat inactiv sau toată lumea sau dacă sunteți doar dvs.? Ceea ce pare la început o întrerupere Twitch ar putea fi o problemă cu browserul web, computerul, conexiunea la internet sau aplicația Twitch în sine dacă vizionați pe un telefon sau pe un dispozitiv de streaming.
Poate fi dificil să știi dacă Twitch este defect sau dacă problema este de partea ta, dar există o serie de moduri de a o restrânge și chiar de a face Twitch să funcționeze din nou dacă nu este complet dezactivat pentru toată lumea.
Dacă vedeți un mesaj de eroare Twitch, asta vă poate ajuta
Când Twitch nu se încarcă sau întâmpinați probleme la vizualizarea streamurilor live, este posibil să vedeți un mesaj de eroare. Când se întâmplă asta, încercați să scrieți mesajul. În unele cazuri, mesajul de eroare vă va putea ajuta să vă dați seama dacă Twitch este dezactivat pentru toată lumea sau doar pentru dvs. și chiar cum să îl faceți să funcționeze din nou, dacă este posibil.
Iată câteva dintre cele mai frecvente mesaje de eroare văzute de la Twitch:
- 2000 Eroare de rețea: Această eroare este de obicei cauzată de o eroare de rețea între streamer și serverele Twitch. Dacă streamerul întâmpină probleme de rețea, veți vedea acest mesaj de eroare. Încercați să reîncărcați sau să reîmprospătați fluxul după un timp pentru a vedea dacă problemele de rețea ale streamerului au fost remediate.
- Conținutul nu este disponibil: văzut uneori drept conținut 5000 indisponibil, această eroare indică faptul că conținutul pe care încercați să-l vizionați nu este nu este disponibil în acel moment sau că nu sunteți autorizat să îl vizualizați. Este posibil ca streamerul să aibă acces limitat la conturile abonate, este posibil ca acestea să transmită în flux la o calitate prea ridicată sau ar putea exista o problemă cu Twitch în care serverele nu pot furniza conținutul solicitat.
- Eroare la încărcarea datelor: această eroare apare atunci când un flux nu se încarcă sau când se oprește la mijlocul fluxului. Puteți încerca să reîmprospătați sau să reîncărcați fluxul, iar dezactivarea blocajelor de anunțuri funcționează uneori, dar această problemă este adesea cauzată de probleme la sfârșitul Twitch.
- Ne pare rău. Cu excepția cazului în care aveți o mașină a timpului, acel conținut este indisponibil: acest mesaj de eroare poate apărea din mai multe motive, dar de obicei este cauzat de conținutul care nu mai este disponibil. Este posibil ca streamerul să-și fi schimbat numele canalului sau este posibil ca canalul să fi fost interzis. Dacă eroarea persistă, poate fi necesar să ștergeți memoria cache a browserului și să ștergeți cookie-urile pentru a vedea noua versiune a unei pagini.
Dacă Twitch nu se încarcă și nu vedeți deloc niciun fel de mesaj de eroare, uneori ar putea exista o greșeală serioasă cu serverele Twitch sau cu conexiunea dvs. la internet. De obicei, veți vedea o eroare de cod de stare HTTP la minimum, ceea ce indică o problemă cu conexiunea dvs. la internet sau cu serverele Twitch.
Dacă nu vedeți niciun astfel de mesaj de eroare, atunci verificați dacă puteți vedea alte site-uri web. Dacă nu puteți, atunci va trebui să vă remediați problema de internet înainte de a putea accesa Twitch.
Dacă vedeți un cod de stare HTTP când încercați să vizualizați Twitch, acesta vă poate ajuta de fapt să rezolvați problema. Unele dintre cele mai frecvente erori HTTP includ 500 Internal Server Error, 403 Forbidden și 404 Not Found, precum și o serie de alte erori de cod de stare
Cum să-ți dai seama dacă Twitch este oprit pentru toată lumea
Dacă bănuiți că Twitch nu este pentru toată lumea, încercați acești pași pentru a verifica teoria respectivă:
-
Verificați pagina oficială de stare a ingerării Twitch. Această pagină este destinată streamerilor Twitch, dar o puteți folosi pentru a vedea dacă serviciul Twitch are probleme. Dacă punctele finale de asimilare de pe această pagină sunt offline, înseamnă că Twitch nu poate primi date de la streameri, așa că serviciul va fi indisponibil până când nu rezolvă problema.
Image Această pagină este găzduită pe site-ul principal Twitch, deci este posibil să nu se încarce dacă Twitch întâmpină probleme cu serverul sau conexiunea la internet.
- Verifică site-ul neoficial Stare Twitch. Acest site compila date dintr-un număr de surse oficiale Twitch pentru a arăta dacă serviciul este sau nu disponibil. Dacă unele sau toate serviciile listate pe acest site sunt offline, atunci problema se află la capătul Twitch.
-
Căutați pe Twitter pentru twitchdown. Site-urile de rețele sociale precum Twitter oferă o sursă excelentă de informații atunci când servicii precum Twitch se defectează. Dacă Twitch este într-adevăr în jos, aproape sigur vei găsi oameni care vorbesc despre asta pe Twitter, Facebook și alte site-uri de socializare.
Linkul hashtag-ului de mai sus vă va duce automat la o căutare care afișează tweet-uri despre care Twitch nu este, dar asigurați-vă că faceți clic pe Latest pentru a vă asigura că vedeți cele mai recente și tweet-uri relevante în loc de conținut vechi.
-
În cele din urmă, poate doriți să profitați de site-urile web de monitorizare a serviciilor terță parte. Câteva site-uri utile de verificare a stării includ: Down For Everyone sau Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report și CurrentlyDown.com.
Image
Ce să faci când nu te poți conecta la Twitch
Dacă se pare că Twitch este activ și ar trebui să funcționeze, dar tot nu îl puteți accesa, atunci există șanse mari ca problema să fie de partea dvs. Ar putea exista o problemă cu rețeaua sau conexiunea la internet și există o serie de lucruri pe care le puteți verifica și rezolva singur pentru ca Twitch să funcționeze din nou.
Urmați acești pași, în ordine, dacă bănuiți că Twitch funcționează în prezent pentru toată lumea, cu excepția dvs.:
-
Asigurați-vă că vizitați site-ul real Twitch.tv. Înainte de a încerca alte remedieri, încercați să faceți clic pe linkul de mai sus către Twitch. Este un link direct către Twitch, așa că dacă acel link funcționează, este posibil să fi încercat să accesați o copie falsă sau nevalidă a site-ului Twitch. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că vă actualizați marcajele, gândiți-vă unde este posibil să fi primit linkul prost și schimbați imediat parola Twitch dacă ați încercat să vă conectați la site-ul fals.
Dacă încercați să vizionați Twitch pe telefon sau tabletă, asigurați-vă că aveți aplicația reală. Puteți găsi aplicația Twitch pentru iOS în App Store și pentru dispozitivele Android pe Google Play.
- Reîmprospătați sau reîncărcați fluxul. După ce sunteți sigur că vă aflați de fapt pe site-ul oficial Twitch, încercați să reîmprospătați fluxul. Este foarte probabil să funcționeze dacă site-ul Twitch se încarcă bine și ați urmărit un flux, dar acum vedeți o imagine înghețată sau o cutie neagră în loc de flux. Dacă a existat o întrerupere a fluxului, reîmprospătarea sau reîncărcarea va face ca acesta să funcționeze din nou.
-
Încercați alt browser sau dispozitiv. Dacă încercați să vizualizați Twitch printr-un browser web de pe computer, încercați un alt browser web sau încercați să îl vizualizați pe un telefon sau pe o tabletă. Dacă utilizați deja aplicația Twitch pe telefon, verificați dacă Twitch funcționează într-un browser web de pe computer.
Dacă puteți vedea Twitch prin intermediul aplicației sau al unui browser web, dar nu prin ambele, înseamnă că serviciul Twitch în sine este activ și rulează. Este posibil să aveți o problemă cu browserul dvs. web sau cu aplicația Twitch sau este posibil să aveți o problemă de conectivitate la internet dacă telefonul și computerul dvs. folosesc conexiuni la internet diferite.
-
Închideți browserul web dacă încercați să vizualizați Twitch printr-un browser. Asigurați-vă că îl închideți complet închizând fiecare fereastră de browser pe care o aveți deschisă. După aproximativ 30 de secunde, deschideți o singură fereastră de browser și încercați să accesați Twitch.
Unele browsere au procese ascunse care nu se închid atunci când închideți ferestrele browserului. Când se întâmplă acest lucru, poate fi necesar să reporniți computerul pentru a închide complet browserul.
- Ștergeți memoria cache a browserului dacă încercați să vizionați Twitch printr-un browser web. După ce ați golit memoria cache, încercați să accesați din nou Twitch. Acesta este un proces rapid și ușor, care nu va aduce modificări de durată browserului dvs. și rezolvă multe probleme, cum ar fi problemele de streaming.
-
Șterge cookie-urile browserului. Aceasta este o altă remediere ușoară care vă poate ajuta dacă încercați să transmiteți în flux Twitch prin browser. Dacă aveți un cookie învechit sau corupt, acesta poate împiedica Twitch să încarce corect fluxurile.
Ștergerea cookie-urilor din browser poate elimina setările personalizate și informațiile de conectare de pe site-urile web pe care le utilizați, solicitându-vă să vă conectați din nou la următoarea vizită.
- Scanați computerul pentru malware. Programele malware blochează uneori parțial sau complet accesul la internet pentru a vă împiedica să aflați cum să îl eliminați. Dacă software-ul antivirus găsește o problemă, reparați-o și apoi încercați să accesați din nou Twitch.
- Reporniți computerul. Dacă nu ați repornit computerul deja într-un pas anterior, faceți-o acum. Închideți-l complet, nu îl puneți doar în modul repaus sau hibernare, apoi porniți-l din nou și verificați dacă puteți accesa Twitch.
- Reporniți modemul și routerul. Dacă întâmpinați probleme la accesarea altor site-uri în plus față de Twitch, repornirea hardware-ului de rețea poate rezolva problema. Dacă nu, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a vedea dacă există o întrerupere în zona dvs.
Când nimic altceva nu funcționează, contactați ISP-ul dvs
Dacă tot descoperiți că nu puteți vedea Twitch după ce parcurgeți toate aceste sfaturi de depanare, există o șansă decentă să aveți un tip de problemă cu internetul. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu ați reușit să găsiți dovezi că Twitch nu este oprit pentru altcineva și, de asemenea, aveți probleme la încărcarea altor site-uri sau la transmiterea de conținut din alte servicii.
Există șansa ca problema să fie în continuare simplă, cum ar fi o conexiune proastă la rețeaua dvs. Wi-Fi sau a avea prea multe dispozitive care consumă lățime de bandă conectate la rețeaua dvs. În ambele cazuri, probabil că va trebui să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară.
Aceasta este o problemă mult mai puțin obișnuită, dar există posibilitatea ca ați putea avea probleme la vizualizarea Twitch din cauza problemelor cu calea pe care o folosește conexiunea la internet pentru a ajunge la serverele Twitch. Pentru a stabili acest lucru, poate doriți să încercați un alt server DNS. Puteți încerca să schimbați serverele DNS cu unul dintre orice număr de servere DNS gratuite și publice pentru a vedea dacă acest lucru vă poate ajuta.
