Dacă nu vă puteți conecta la Facebook, întreaga rețea socială ar putea fi oprită sau ar putea fi doar o problemă cu computerul, aplicația Facebook sau contul dvs. de Facebook. Uneori, poate fi dificil să-ți dai seama dacă Facebook este oprit pentru toată lumea sau doar pentru tine, dar de obicei există semne că este unul sau altul.
Instrucțiunile din acest articol se aplică în general tuturor dispozitivelor capabile să se conecteze la Facebook.
Cum să-ți dai seama dacă Facebook este oprit
Dacă crezi că Facebook nu este pentru toată lumea, încearcă acești pași:
-
Verificați pagina de stare a platformei Facebook.
Această pagină este găzduită de Facebook, așa că, în funcție de problema pe care o întâmpină, este posibil ca informațiile de aici să nu fie actualizate.
Image -
Căutați pe Twitter pentru facebookdown. Acordați atenție marcajelor de timp pentru tweet pentru a determina dacă și alte persoane se confruntă cu probleme cu Facebook.
Image În timp ce ești pe Twitter, poți la fel de bine să verifici pagina de Twitter a Facebook pentru eventuale actualizări cu privire la faptul că Facebook este oprit.
Dacă nici tu nu poți deschide Twitter și alte site-uri populare, cum ar fi YouTube, sunt, de asemenea, în funcțiune, atunci problema este probabil din partea ta sau a ISP-ului tău.
-
Folosiți un alt site web „verificator de stare” terță parte, cum ar fi Down For Everyone Or Just Me, acum, Downdetector, Is It Down Right Now? sau Outage. Report.
Image
Dacă nimeni altcineva nu raportează probleme cu Facebook, atunci problema ține probabil de partea ta.
Ce să faci când nu te poți conecta la Facebook
Există mai multe lucruri pe care le poți încerca dacă Facebook pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, în afară de tine:
-
Asigură-te că vizitezi cu adevărat www.facebook.com. Dacă utilizați aplicația Facebook, asigurați-vă că este aplicația oficială Facebook pentru iOS sau Android.
Descărcare pentru:
-
Dacă nu reușiți să accesați Facebook din browserul dvs. web, încercați să utilizați aplicația Facebook. Dacă întâmpinați probleme cu aplicația, încercați să utilizați browserul pe smartphone sau pe tabletă.
-
Închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou Facebook. Faceți același lucru cu aplicația dvs. Facebook dacă sunteți pe o tabletă sau pe un smartphone, dar asigurați-vă că închideți aplicația; aflați cum să închideți aplicațiile Android și cum să părăsiți aplicațiile pe iPhone.
Dacă credeți că browserul sau aplicația dvs. s-ar putea să nu se închidă sau că se blochează și nu se închide, reporniți dispozitivul și încercați din nou.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Scanați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Deși nu este deosebit de comun, ar putea exista o problemă cu serverul dvs. DNS. Dacă doriți să încercați să schimbați serverele DNS, există o mulțime de opțiuni gratuite și publice.
- Deblocați Facebook cu un proxy web sau VPN.
Dacă nimic nu a funcționat încă, probabil că aveți de-a face cu o problemă de internet. De exemplu, ați putea avea prea multe dispozitive care vă folosesc lățimea de bandă a rețelei. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a solicita ajutor suplimentar.
Mesaje de eroare Facebook
Pe lângă erorile standard de cod de stare HTTP, cum ar fi 500 Internal Server Error, 403 Forbidden și 404 Not Found, Facebook afișează uneori mesaje de eroare care explică de ce nu te poți conecta. De exemplu:
- Ne pare rău, ceva a mers prost. Lucrăm pentru a remedia problema cât mai curând posibil.
- Cont temporar indisponibil. Contul dvs. este momentan indisponibil din cauza unei probleme cu site-ul. Ne așteptăm să se rezolve în curând.
- Contul dvs. este temporar indisponibil din cauza întreținerii site-ului. Ar trebui să fie disponibil din nou în câteva ore.
Dacă Facebook nu are un mesaj despre un fel de întreținere, atunci tot ce poți face este să aștepți. Uneori, această întreținere afectează fiecare utilizator Facebook, dar uneori este doar o mică parte.
