Un Chromecast care se deconectează, repornește sau se blochează aleatoriu poate fi greu de diagnosticat dacă nu ești sigur ce cauzează să se întâmple. Urmați acest ghid pentru a afla care ar putea fi motivul din spatele acestor simptome și pentru a parcurge pașii pentru a-l remedia.
De ce Chromecastul continuă să se deconecteze
Din păcate, nu există o singură cauză în spatele tuturor blocărilor și repornirilor, așa că nu există o soluție cu un singur răspuns.
În funcție de circumstanțele dvs. specifice, problema ar putea fi legată de dispozitivul pe care îl utilizați pentru a face proiectarea (cum ar fi telefonul sau computerul), aplicația care declanșează fluxul, rețeaua pe care o utilizați dispozitivul sau Chromecastul însuși.
Acest ghid nu abordează toate problemele legate de Chromecast, ci doar problemele care provoacă blocarea, deconectarea sau repornirea acestuia. De exemplu, vedeți Chromecastul nostru nu este acceptat? ghid dacă Chrome afișează o eroare „sursă neacceptată” sau parcurgeți aceste soluții dacă Google Home nu vă găsește Chromecastul.
Cum repar un Chromecast care se blochează în continuare?
Cu atât de multe cauze posibile, cel mai bun mod de a naviga prin acest ghid este să parcurgeți fiecare dintre aceste sfaturi unul câte unul, verificând după fiecare pas pentru a vedea dacă ați găsit soluția.
-
Reporniți Chromecastul și dispozitivul pe care îl utilizați pentru a proiecta. Primul pas în aproape orice proces de depanare legat de tehnologie este repornirea dispozitivului implicat în problemă - aceasta este adesea soluția pentru probleme inexplicabile.
O modalitate simplă de a reporni Chromecast-ul este prin eliminarea acestuia de la o sursă de alimentare. Deconectați cablul de alimentare de la televizor sau de la perete, oriunde este conectat. Apoi reatașați-l și așteptați ca Chromecastul să se pornească complet înainte de a verifica dacă aceasta a fost soluția.
Repornirea unui computer ar trebui să se facă în modul corect: din interiorul sistemului de operare însuși. Telefoanele oferă o opțiune de oprire după ce țineți apăsat butonul de pornire.
Repornirea este diferită de resetare. Ne vom uita la resetarea dispozitivelor dvs. mai târziu, în acești pași, dar nu treceți direct acolo.
-
Dacă Chromecastul este alimentat de televizorul însuși, deconectați-l de la portul USB respectiv și atașați-l la un adaptor de alimentare care este conectat la perete. Acest lucru va garanta aproape întotdeauna că este alimentat suficient de energie.
Dacă acest lucru nu funcționează și aveți un cablu de alimentare micro-USB de rezervă despre care știți că este bun, încercați și acesta. În timp ce gestionați cablurile, țineți cont de modul în care este utilizat cablul HDMI - dacă este implicat un splitter sau un adaptor, îndepărtați-l pentru moment pentru a vedea dacă acesta este de vină. Ideea aici este să conectați totul cât mai curat, cu cel mai mic număr de adaptoare și doar cu cabluri funcționale.
-
Actualizați-vă aplicațiile, în special pe cele pe care le utilizați atunci când vă confruntați cu problema Chromecastului. Acesta poate fi Chrome dacă sunteți pe un computer, YouTube pe telefon etc. De asemenea, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Home dacă folosiți un telefon sau o tabletă.
Aplicația sau browserul ar putea avea nevoie de o actualizare pentru a rezolva o problemă de comunicare cu Chromecast.
Image -
Apropiați routerul și Chromecastul, dacă este posibil. Interferența și puterea slabă a semnalului pot duce la oprirea bruscă a fluxurilor către Chromecast.
Dacă acest lucru nu este posibil, Google vinde adaptorul Ethernet pentru Chromecast pentru a vă permite să treceți un cablu fizic de la router la Chromecast, eliminând problemele de semnal Wi-Fi slab.
Un prelungitor HDMI ar putea fi, de asemenea, util pentru a îndepărta Chromecast-ul din spatele televizorului, facilitând accesul la conexiunea Wi-Fi.
Dacă observați că Chromecastul are probleme de stocare în buffer chiar înainte de a se deconecta sau dacă butonul de pauză/oprire nu funcționează, atunci puterea slabă a semnalului este probabil ceea ce este în joc. Unii utilizatori au raportat, de asemenea, probleme de genul acesta atunci când este utilizat un extender Wi-Fi în rețea; o configurare a rețelei mesh ar putea fi o alternativă mai bună.
-
Reporniți routerul. Din nou, acest lucru nu este posibil în unele cazuri, cum ar fi dacă nu aveți acces fizic la router. Dar dacă poți, repornirea simplă ar putea fi soluția pentru un Chromecast care se comportă ciudat.
-
Verificați dacă există probleme legate de lățimea de bandă. Rețelele mari, cum ar fi o școală sau o afacere, sau chiar rețelele de acasă aglomerate cu o mulțime de dispozitive, pot suferi de lățime de bandă limitată. Acest lucru, la rândul său, îngreunează comunicarea Chromecastului cu internetul, determinându-l astfel să se deconecteze aleatoriu.
Iată câteva lucruri pe care le puteți face dacă aceasta este problema:
- Nu mai faceți alte activități grele de rețea, cum ar fi streaming de pe alte dispozitive, jocuri online, descărcarea/încărcarea fișierelor etc.
- Prioritizează Chromecast-ul din setările QoS ale routerului.
-
Măriți lățimea de bandă prin ISP-ul dvs.
-
Dacă Chromecastul se deconectează imediat fără avertisment sau pare să se blocheze înapoi la ecranul de pornire, este posibil să existe altcineva în rețea care a oprit difuzarea. Acest lucru se poate întâmpla dacă îl utilizați într-o rețea partajată cu multe alte persoane, cum ar fi la o școală.
O modalitate de a ajuta la oprirea acestei situații este să dezactivați opțiunea din aplicația Acasă numită Lăsați-i altora să vă controleze media transmis, din Recunoaștere și partajaresetări. Când această opțiune este activată, toate dispozitivele Android din rețea sunt notificate atunci când utilizați Chromecast și pot controla ce este proiectat pe acesta.
Image Citiți mai multe despre ce puteți face pentru a vă menține Chromecastul privat.
-
Ajustați setările de utilizare a bateriei telefonului pentru a opri optimizarea aplicației deranjante.
De exemplu, dacă Chromecastul continuă să se deconecteze când utilizați YouTube, găsiți aplicația în setările de utilizare a bateriei telefonului și activați Nerestricționat sau Nemonitorizat Opțiunea(sau orice numește telefonul dvs.), astfel încât aplicația în cauză să ruleze în fundal fără restricții.
Modul de funcționare este diferit pentru fiecare telefon și chiar variază între versiunile sistemului de operare. Uitați-vă prin setările telefonului (nu în setările aplicației) pentru comutarile de utilizare a bateriei și căutați până când găsiți aplicația care are problema.
Image - Resetați Chromecastul la setările implicite din fabrică. Acest lucru îi va restabili software-ul la aceeași stare în care era când a fost construit pentru prima dată și ar trebui să declanșeze, de asemenea, o actualizare la cel mai recent firmware.
-
Dați Chromecastului o adresă IP statică. Aceasta este o soluție puțin probabilă pentru majoritatea oamenilor, dar unii utilizatori au raportat că atribuirea unei adrese IP neschimbate Chromecastului a împiedicat deconectarea acestuia de la rețea.
Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la router ca administrator. După ce intrați, căutați secțiunea de rezervare DHCP sau IP.
Image Când vă aflați în setările IP, căutați o comutare IPv6 și dezactivați-o pentru a începe să utilizați adrese IPv4. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, nu ezitați să readuceți setarea la normal.
-
Conectează-te la modemul și/sau la router și dezactivează WMM Power Save. Când este activat, ajută la economisirea energiei controlând temporizatorul de oprire al Chromecastului.
Dezactivarea WMM-PS sa dovedit utilă imediat pentru unii utilizatori.
-
Faceți upgrade la un Chromecast mai nou. Dacă aveți o versiune foarte veche, este posibil să sufere de probleme de supraîncălzire sau de o altă problemă hardware care nu poate fi rezolvată printr-o actualizare de software.
Înainte de a cumpăra unul nou, există alți pași de bază de depanare pe care îi puteți încerca pentru a confirma dacă Chromecastul este de fapt vinovatul sau dacă este rețeaua sau televizorul dvs. De exemplu, conectați cablul HDMI într-un alt port de pe televizor, încercați cu totul alt televizor sau împrumutați Chromecastul funcțional al altcuiva pentru a-l testa cu configurația dvs.
Întrebări frecvente
Cum remediați întârzierea Chromecastului?
Chromecast-urile pot întârzia din mai multe motive. Există totuși pași pe care îi puteți lua pentru a optimiza Chromecastul și a minimiza întârzierea cât mai mult posibil. Din păcate, în funcție de conexiunea la internet a persoanei dvs., decalajul poate fi inevitabil.
Cum remediați un Chromecast fără sunet?
Sunetul nu poate ieși de pe un Chromecast din mai multe motive. Din păcate, nu există un lucru specific de verificat. Încercați să parcurgeți pașii standard de depanare pentru a vedea dacă vă puteți identifica problema personală.
