De cele mai multe ori, Windows Update își face treaba cu puțină atenție, sau chiar deloc, din partea noastră.
Deși s-ar putea să verificăm și să instalăm manual actualizări din când în când, majoritatea computerelor cu Windows 11/10 sunt configurate să aplice automat actualizări importante, în timp ce versiunile mai vechi, cum ar fi Windows 7 și Windows 8, aplică de obicei aceste remedieri în noaptea Patch Tuesday.
Uneori, totuși, când patch-ul, sau poate chiar pachetul de service, este instalat în timpul închiderii sau pornirii, instalarea actualizării se blochează, se blochează, se blochează, se blochează, se așteaptă, oricum doriți să o numiți. Actualizarea Windows durează o veșnicie și este clar că trebuie făcut ceva.
Instalarea uneia sau mai multor actualizări Windows este probabil blocată sau înghețată dacă vedeți unul dintre următoarele mesaje care persistă mult timp:
- Pregătirea pentru configurarea Windows. / Nu opriți computerul.
- Configurarea actualizărilor Windows / x% finalizată / Nu opriți computerul.
- Vă rugăm să nu opriți sau să deconectați aparatul. / Se instalează actualizarea x din x…
- Se lucrează la actualizări / x% finalizat / Nu vă opriți computerul
- Păstrați computerul pornit până când se termină / Instalarea actualizării x din x…
- Pregătirea Windows / Nu opri computerul
Puteți vedea, de asemenea, Etapa 1 din 1 sau Etapa 1 din 3 sau un mesaj similar înainte de al doilea exemplu. Uneori, Repornire este tot ce veți vedea pe ecran. Ar putea exista și unele diferențe de formulare, în funcție de versiunea de Windows pe care o utilizați.
Dacă nu vedeți nimic pe ecran, mai ales dacă credeți că actualizările ar fi fost instalate complet, dar ar putea fi cauza a ceea ce vă confruntați, consultați Cum să remediați problemele cauzate de actualizările Windows tutorial în schimb.
Cauza unei actualizări Windows înghețate sau blocate
Există mai multe motive pentru care instalarea sau finalizarea uneia sau mai multor actualizări Windows se poate bloca.
Cel mai adesea, aceste tipuri de probleme se datorează unui conflict de software sau unei probleme preexistente care pur și simplu nu a fost scoasă la iveală până când actualizările au început instalarea. Mult mai rar sunt cauzate de o greșeală din partea Microsoft în ceea ce privește actualizarea în sine, dar se întâmplă.
Orice sisteme de operare Microsoft ar putea întâmpina probleme de înghețare în timpul actualizărilor Windows, inclusiv Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și altele.
Există o problemă reală cu Windows care poate face ca instalările Windows Update să înghețe astfel, dar este aplicabilă numai pentru Windows Vista și numai dacă SP1 nu a fost încă instalat. Dacă computerul dvs. corespunde acestei descrieri, instalați Windows Vista SP1 sau o versiune ulterioară pentru a rezolva problema.
Asigurați-vă că actualizările sunt de fapt blocate
Configurarea sau instalarea unor actualizări Windows poate dura câteva minute sau mai mult, așa că doriți să vă asigurați că actualizările sunt cu adevărat blocate înainte de a continua. Încercarea de a remedia o problemă care nu există cu adevărat poate crea o problemă.
Puteți spune dacă actualizările Windows sunt blocate dacă nu se întâmplă nimic pe ecran timp de 3 ore sau mai mult. Dacă există vreo minune după atâta timp, aruncați o privire la indicatorul luminos de activitate al hard diskului. Veți vedea fie nicio activitate (blocat) sau sclipiri de lumină foarte regulate, dar foarte scurte (neblocate).
Șansele sunt ca actualizările să fie suspendate înainte de 3 ore, dar acesta este un timp rezonabil de așteptat și mai mult decât am văzut vreodată că o actualizare Windows se instalează cu succes.
Cum să remediați o instalare blocată a actualizării Windows
-
Apăsați Ctrl+Alt+Del. În unele situații, actualizarea poate fi blocată într-o anumită parte a procesului de instalare și vi se poate afișa ecranul de conectare Windows după executarea comenzii de la tastatură Ctrl+Alt+Del.
Dacă da, conectați-vă ca de obicei și lăsați actualizările să continue să se instaleze cu succes.
Dacă computerul repornește după Ctrl+Alt+Del, citiți a doua Notă de la Pasul 2 de mai jos. Dacă nu se întâmplă nimic (cel mai probabil), treceți la Pasul 2.
-
Reporniți computerul folosind fie butonul de resetare, fie oprindu-l și apoi repornindu-l cu butonul de pornire. Windows va porni normal și va termina instalarea actualizărilor.
Dacă instalarea actualizării Windows este cu adevărat înghețată, nu aveți altă opțiune decât să reporniți complet.
În funcție de modul în care sunt configurate Windows și BIOS/UEFI, poate fi necesar să țineți apăsat butonul de pornire câteva secunde înainte ca computerul să se oprească. Pe o tabletă sau laptop, poate fi necesară îndepărtarea bateriei.
Dacă utilizați Windows 11, 10 sau 8 și sunteți direcționat la ecranul de conectare după repornire, încercați să atingeți sau să faceți clic pe pictograma de pornire din colțul din dreapta jos și să alegețiActualizare și repornire , dacă este disponibil.
Dacă sunteți direcționat automat la meniul Opțiuni avansate de pornire sau Setări de pornire după repornire, alegeți Mod sigur și vedeți comentariile de la Pasul 3 de mai jos.
-
Porniți Windows în modul sigur. Acest mod special de diagnosticare al Windows încarcă doar driverele și serviciile minime de care Windows are absolut nevoie, așa că dacă un alt program sau serviciu intră în conflict cu una dintre actualizările Windows, instalarea s-ar putea să se termine bine.
Dacă actualizările Windows se instalează cu succes și continuați în modul sigur, trebuie doar să reporniți de acolo pentru a intra în Windows în mod normal.
Image -
Finalizați o restaurare a sistemului pentru a anula modificările făcute până acum prin instalarea incompletă a actualizărilor Windows.
Din moment ce nu puteți accesa Windows în mod normal, încercați să faceți acest lucru din Safe Mode. Consultați linkul de la Pasul 3 dacă nu sunteți sigur cum să începeți în modul sigur.
În timpul restabilirii sistemului, asigurați-vă că alegeți punctul de restaurare creat de Windows chiar înainte de instalarea actualizării.
Presupunând că a fost realizat un punct de restaurare și restaurarea sistemului are succes, computerul dvs. ar trebui să fie readus la starea în care se afla înainte de începerea actualizărilor. Dacă această problemă a apărut după actualizarea automată, cum se întâmplă cu Patch Tuesday, asigurați-vă că modificați setările Windows Update, astfel încât această problemă să nu reapară singură.
-
Încercați Restaurarea sistemului din Opțiunile avansate de pornire (Windows 11, 10 și 8) sau Opțiunile de recuperare a sistemului (Windows 7 și Vista) dacă nu puteți accesa Modul sigur sau dacă restaurarea nu a reușit din Modul Safe.
Image Deoarece aceste meniuri de instrumente sunt disponibile din „în afara” Windows, puteți încerca acest lucru chiar dacă Windows este complet indisponibil.
Restaurare sistem este disponibilă numai din afara Windows dacă utilizați Windows 11 prin Windows Vista. Această opțiune nu este disponibilă în Windows XP.
-
Porniți procesul de reparare „automat” al computerului. În timp ce restaurarea sistemului este o modalitate mai directă de a anula modificările, în acest caz al unei actualizări Windows, uneori este necesar un proces de reparare mai cuprinzător.
- Windows 11, 10 și 8: Încercați o reparație la pornire. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați procesul Reset This PC (opțiunea nedistructivă, desigur).
- Windows 7 și Windows Vista: Încercați procesul de reparare la pornire.
- Windows XP: Încercați procesul de instalare a reparației.
- Testează memoria computerului cu un program gratuit. Este posibil ca RAM eșuată să provoace înghețarea instalărilor de patch-uri. Din fericire, memoria este foarte ușor de testat.
-
Actualizați BIOS-ul. Un BIOS învechit nu este o cauză comună pentru această problemă, dar este posibil.
Dacă una sau mai multe dintre actualizările pe care Windows încearcă să le instaleze sunt implicate în modul în care Windows funcționează cu placa de bază sau alt hardware încorporat, o actualizare BIOS ar putea rezolva problema.
-
Faceți o instalare curată a Windows. O instalare curată implică ștergerea completă a hard disk-ului pe care este instalat Windows și apoi reinstalarea Windows de la zero pe același hard disk. Evident că nu doriți să faceți acest lucru dacă nu este necesar, dar este o soluție foarte probabilă dacă pașii anteriori acestuia nu au reușit.
S-ar putea părea probabil ca reinstalarea Windows și apoi aceleași actualizări exacte de Windows să provoace aceeași problemă, dar de obicei nu se întâmplă asta. Deoarece majoritatea problemelor de blocare cauzate de actualizările Microsoft sunt de fapt conflicte de software, o instalare curată a Windows, urmată prompt de instalarea tuturor actualizărilor disponibile, are ca rezultat, de obicei, un computer care funcționează perfect.
Încă aveți probleme blocate/înghețate legate de Windows Update?
Dacă actualizările sunt blocate la instalare în sau imediat după Patch Tuesday (a doua marți a lunii), vedeți detaliile noastre despre cel mai recent Patch Tuesday pentru mai multe despre aceste corecții specifice.
