Site-urile web folosesc certificate de criptare pentru a vă proteja confidențialitatea și securitatea atunci când le vizitați. Certificatele funcționează prin criptarea datelor trimise între computerul dvs. și site. Dacă un site are un certificat învechit sau configurat incorect, browserul fie vă avertizează asupra situației, fie blochează încărcarea site-ului. Aceasta este cunoscută sub numele de eroare de navigare blocată de eroare de certificat.
Deși acest ghid este orientat spre Internet Explorer și Microsoft Edge, Microsoft nu mai acceptă Internet Explorer și vă recomandă să actualizați la Edge. Accesați site-ul lor pentru a descărca cea mai nouă versiune.
Cauze ale erorii de certificat Eroare de navigare blocată
Există mai multe motive pentru care apare blocarea navigației cu erori de certificat. Înainte de a începe să căutați și să încercați să remediați problema, ar trebui să vă gândiți mai întâi că este posibil să nu existe nicio problemă. Poate că site-ul nu este configurat corect, iar browserul își face treaba.
Totuși, există cauze comune pe care le puteți remedia. Mai jos sunt câteva cauze pe care este posibil să le remediați.
- Site-ul web nu este configurat corect.
- Ceasul sistemului nu este setat corect.
- Lipsesc actualizări Windows.
- Antivirusul și firewall-urile blochează site-ul.
- Probleme de compatibilitate cu browserul.
Cum se remediază eroarea certificatului Navigarea blocată
Dacă întâmpinați problema de navigare cu erori de certificat blocată, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să ocoliți acea eroare și să accesați site-ul la care încercați să ajungeți.
Aveți grijă atunci când navigați prin avertismentele trecute, cum ar fi avertismentul Blocat navigarea erorii de certificat. Certificatele de securitate asigură că site-urile sunt sigure de navigat și nu sunt încărcate cu programe malware care ar putea fi dăunătoare unui sistem. Ocolirea acestor erori vă poate pune în pericol confidențialitatea și sistemul informatic.
- Verificați dacă eroarea este justificată. În funcție de locul în care ați primit eroarea, este posibil să obțineți un link pentru a primi informații suplimentare despre certificatul site-ului. În caz contrar, puteți accesa aceste informații în majoritatea browserelor selectând lock din bara de adrese. Dacă data de expirare a certificatului este anterioară datei curente, certificatul este expirat, ceea ce înseamnă că nu aveți nimic de făcut.
- Rulează o actualizare Windows. Uneori, un program învechit de pe computer este de vină.
-
Încercați un alt browser web. Atât Google Chrome, cât și Firefox gestionează lucrurile diferit decât Edge. Este posibil să descoperiți că un site funcționează bine pe unul, dar nu pe celăl alt.
- Actualizați browserul cu probleme. Edge și IE sunt actualizate împreună cu actualizarea Windows, dar puteți actualiza cu ușurință și Chrome și Firefox.
- Setați ceasul sistemului Windows. Când ceasul este incorect, Windows folosește ora greșită pentru a compara cu data de expirare de pe certificat, provocând eroarea.
- Asigurați-vă că serverele DNS direcționează conexiunea către site-ul web potrivit. Când un site web modifică ceva major, cum ar fi locația în care este găzduit, acele servere DNS trebuie să se actualizeze. Nu toate serverele DNS se actualizează în același ritm sau au aceleași informații. Schimbați-vă serverele DNS pentru a vedea dacă ajungeți în locul corect.
-
Verificați setările antivirus și firewall. Asigurați-vă că un program antivirus sau un firewall nu blochează site-ul. Există momente când un program antivirus este prea strict și blochează părți cheie ale site-ului pe care încercați să îl accesați. Fără informațiile de care are nevoie, un computer nu poate face altceva decât să ridice o eroare. Slăbiți restricțiile de la antivirus sau firewall pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
O opțiune alternativă, dar riscantă, este dezactivarea temporară a McAfee, Norton sau firewall-ul Windows. Cu toate acestea, dacă utilizați această opțiune, rețineți că vă expuneți computerul în pericol de intruziune. Reactivați antivirusul sau firewall-ul când ați terminat.
- Elimină Trusteer Rapport. Unele aplicații antivirus și de securitate includ Trusteer Rapport, un software de la IBM care adaugă un nivel suplimentar de protecție atunci când trimiteți informații online. Trusteer Rapport poate provoca erori și erori, inclusiv aceasta. Puteți elimina Trusteer Rapport menținând antivirusul complet funcțional.
- Schimbați opțiunile de securitate pe internet. Reduceți nivelul de securitate în Windows pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
-
Dezactivați modul protejat în Internet Explorer. Dacă problema apare numai în Internet Explorer, dezactivați modul protejat pentru a vedea dacă mecanismul de siguranță este de vină.
Modul protejat există dintr-un motiv și ar trebui să-l dezactivați numai dacă știți că eroarea se produce incorect și nu există un motiv legitim pentru a bloca site-ul.
- Adăugați site-uri de încredere la Internet Explorer. Dacă sunteți sigur că eroarea este nejustificată, adăugați permanent acel site ca site de încredere pentru IE și Microsoft Edge. Apăsați tasta Windows+R, apoi introduceți inetcpl.cpl și selectați OK.
-
Dezactivați avertismentele privind nepotrivirea certificatelor. Acest lucru previne apariția erorii. Aceasta este o remediere temporară și nu rezolvă problema de bază.
- Deschide fereastra Proprietăți Internet.
- Selectați fila Avansat.
- Căutați prin tabel Avertizați despre nepotrivirea adresei certificatului și eliminați bifa pentru a o dezactiva.
- Apăsați Ok pentru a aplica modificarea.
- Reporniți browserul și accesați din nou site-ul.
Multe dintre soluțiile posibile detaliate aici funcționează și cu alte browsere, cum ar fi Firefox și Google Chrome.
