Un mesaj de cod de eroare 0xc000000f în Windows 10, Windows 8 și Windows 7 apare de obicei după o actualizare a sistemului de operare sau după instalarea unui nou program. Poate arăta cam așa:
Fișier: \Windows\system32\winload.exe Cod de eroare: 0xc000000f
Eroarea 0xc000000f apare aproape întotdeauna după ce un computer Windows a pornit din nou sau după o repornire ca o modalitate de a informa utilizatorul că sistemul de operare Windows nu a putut să-și finalizeze pornirea.
Cauza codului de eroare 0xc000000f
Un mesaj de eroare 0xc00000f nu a reușit să pornească Windows este, de obicei, rezultatul unui fișier corupt, a unei unități deteriorate sau a unei infecții malware sau cu virus. De asemenea, se știe că cablurile defecte sau dislocate cauzează apariția mesajului cod de eroare 0xc00000f, deoarece aceste cabluri pot interfera cu capacitatea sistemului de a accesa corect fișierele importante.
Cum se remediază codul de eroare 0xc000000f
Se știe că această problemă tehnologică afectează atât versiunile pe 32 de biți, cât și pe 64 de biți ale sistemelor de operare Windows 10, Windows 8 și Windows 7. S-au cunoscut mai multe soluții pentru a remedia problema și pentru a face dispozitivele să funcționeze corect din nou.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran. De obicei, un cod de eroare 0xc00000f este însoțit de câteva sfaturi utile pentru repararea dispozitivului Windows sau repornirea acestuia. Dacă dispozitivul nu răspunde, sfaturile sugerate nu funcționează sau nu vi se oferă niciun sfat de sistem, continuați cu pasul următor.
-
Efectuați o resetare soft. Apăsați și mențineți apăsat butonul power de pe dispozitivul Windows timp de cel puțin 10 secunde. După ce dispozitivul se oprește, așteptați câteva secunde, apoi apăsați încă o dată butonul pentru a-l porni. Acesta este un truc simplu, dar poate remedia adesea eventualele erori sau erori temporare.
Dacă dispozitivul dvs. Windows funcționează din nou corect, efectuați o actualizare a sistemului care poate repara fișierele corupte și preveniți ca această situație să se repete. De asemenea, vă recomandăm să efectuați o verificare a erorilor pe fiecare unitate.
-
Eliminați orice unități externe. Se știe că acest lucru remediază ocazional codul de eroare 0xc00000f. Opriți dispozitivul Windows, deconectați orice hard disk extern și apoi reporniți dispozitivul. Poate doriți să eliminați și orice dispozitiv de stocare USB conectat.
-
Eliminați toate dispozitivele și accesoriile. Eliminarea mouse-urilor conectate, camerelor web și a altor dispozitive electronice de pe computer și efectuarea unei reporniri ar putea, de asemenea, să rezolve problema.
Dacă v-ați conectat controlerul Xbox One sau un alt controler pentru jocuri video la computer, scoateți controlerul deconectand cablurile și scoțând orice dongle folosit pentru conectarea controlerelor.
Asigurați-vă că computerul sau tableta Windows sunt complet oprite și nu sunt în modul de repaus înainte de a deconecta orice hardware.
-
Efectuați o oprire forțată. O oprire forțată este ca o repornire mai puternică pentru linia de produse Microsoft Surface, care poate remedia adesea un dispozitiv Surface cu probleme atunci când o repornire sau o oprire obișnuită nu funcționează.
Pentru cele mai recente modele Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book 2 și Surface Go, o oprire forțată este efectuată ținând apăsat butonul de pornire timp de 20 de secunde până când sigla Windows clipește. Metoda poate diferi pentru alte modele Surface.
-
Verificați cablurile defecte. Dacă aveți un computer Windows care poate fi deschis, opriți-l complet și deconectați-l de la toate sursele de alimentare. Apoi, deschideți-l și uitați-vă la cablare. Asigurați-vă că cablurile sunt bine atașate și dacă există uzură, înlocuiți acele cabluri.
Când curățați cablurile sau alte părți interioare ale computerului, nu utilizați un agent de curățare sau alt lichid. În schimb, utilizați o cârpă uscată.
Unele dispozitive Windows, cum ar fi linia de produse Surface, nu pot fi deschise. Încercarea de a deschide o Surface vă poate anula garanția. Computerele desktop sunt de obicei bune pentru inspecție, dar cel mai bine este să verificați manualul de utilizare și documentele de garanție înainte de a face modificări fizice radicale.
-
Reîmprospătați computerul. Dacă ați încercat orice altceva și nu puteți scăpa de mesajul de eroare 0xc000000f, reîmprospătarea computerului poate face truc. Acest proces reinstalează sistemul de operare Windows, dar nu atinge programele instalate sau fișierele salvate. Această opțiune este accesibilă prin meniul Opțiuni avansate de pornire de pe ecranul albastru al morții. Selectați Depanare > Resetați acest computer > Reîmprospătați computerul
-
Resetați computerul. Resetarea unui PC cu Windows ar trebui să fie ultima soluție, deoarece șterge totul de pe dispozitiv și îl readuce la modul în care era când l-ați primit prima dată. Opțiunea Resetați computerul este disponibilă și în opțiunile de recuperare ale Opțiunilor avansate de pornire și poate fi găsită în Depanare > Resetați acest computer > Resetați computerul
Când utilizați un serviciu de stocare în cloud, cum ar fi OneDrive sau Google Drive, fișierele pe care le-ați salvat în aceste servicii pot fi redescărcate după finalizarea procesului de resetare. De asemenea, orice aplicație sau conținut media achiziționate din Microsoft Store sau din alte magazine online pot fi, de asemenea, redescărcate.
-
Reinstalați Windows 10 de pe mediul de instalare. Un mediu de instalare Windows 10 este un program oficial Microsoft care poate fi descărcat pe o unitate USB sau DVD și utilizat pentru a reinstala sistemul de operare Windows 10 pe un computer deteriorat sau pe un dispozitiv nou. Fișierele pot fi descărcate de pe pagina media de instalare a Windows 10 de pe site-ul oficial Microsoft.
Dacă întâmpinați ecranul albastru al morții, descărcați și creați mediul de instalare Windows 10 pe computerul unui prieten sau al unui membru al familiei. De asemenea, puteți crea o unitate de recuperare Windows 8 dacă utilizați acel sistem de operare.
Odată creat, introduceți unitatea care conține mediul de instalare Windows 10 în computerul afectat. Apoi, reporniți computerul și ar trebui să pornească cu datele de pe unitate. Odată încărcat, selectați Instalare Windows și urmați pașii pentru a reinstala sistemul de operare Windows 10.
- Contactați asistența pentru clienți. Dacă niciunul dintre aceste sfaturi nu funcționează sau nu puteți încerca aceste remedieri din cauza unui meniu sau a unui sistem Advanced Startup Options care nu răspunde, apelați serviciul de asistență pentru clienți oficial pentru producătorul dispozitivului dvs. Windows. Deși acest lucru poate fi frustrant, este important să rețineți că, dacă garanția dvs. este valabilă, este posibil să puteți obține un înlocuitor gratuit sau, cel puțin, o reducere.
