Este posibil să fi decis deja că problema computerului cu care te confrunți este prea greu de rezolvat, sau cel puțin nu este ceva pentru care ești interesat să-ți petreci timpul.
Aș susține că aproape întotdeauna ar trebui să încercați să vă remediați problema computerului, dar înțeleg dacă sunteți complet împotrivă. Fără sentimente dure.
Totuși, înainte de a apela asistența tehnică sau de a fugi la atelierul de reparații de computere, primim încă o lovitură pentru a vă convinge să încercați măcar ceva înainte de a plăti pe altcineva pentru ajutor.
Lucrend ani de zile în industria de servicii informatice, sunt foarte familiarizat cu lucrurile simple pe care majoritatea oamenilor le trec cu vederea, lucruri care ar putea elimina complet nevoia de a avea un computer lucrat.
Puteți economisi literalmente sute de dolari și o sumă la fel de valoroasă de frustrare, urmând unele dintre lucrurile foarte simple de mai jos.
Reporniți computerul
Este o glumă de lungă durată că singurul lucru pe care oamenii de asistență tehnologică știu să facă este să le spună oamenilor să-și repornească computerele.
Am avut neplăcerea de a lucra cu câțiva „profesioniști” care ar fi putut inspira acea glumă, dar vă rog să nu treceți cu vederea acest pas extraordinar de simplu.
De mai multe ori decât ați crede, vizitam acasă sau afacerea unui client, ascult o poveste lungă despre o problemă și apoi pur și simplu repornesc computerul pentru a rezolva problema.
Spre deosebire de conturi altfel, nu am o atingere magică. Calculatoarele întâmpină uneori probleme foarte temporare pe care o repornire, care șterge memoria și reluează procesele, le rezolvă (iată de ce).
Asigurați-vă că reporniți computerul cel puțin o dată înainte de a programa reparația computerului cu cineva. Problema, presupunând că are o anumită natură, ar putea pur și simplu să dispară.
Dacă problema computerului pe care o întâmpinați înseamnă că repornirea corectă nu este posibilă, oprirea și apoi repornirea realizează același lucru.
Ștergeți memoria cache a browserului
Încă o glumă, deși una mai recentă, este că ștergerea memoriei cache a browserului, acea colecție de pagini recent vizitate care este salvată pe hard disk-ul computerului, este soluția pentru toate problemele posibile de internet.
Aceasta este cu siguranță o exagerare - ștergerea memoriei cache nu va rezolva orice site stricat sau probleme legate de internet - dar este adesea util.
Ștergerea memoriei cache este foarte ușor de făcut. Fiecare browser are o metodă simplă de a face acest lucru, chiar dacă este ascuns câteva straturi adânc într-un meniu.
Dacă aveți orice fel de problemă legată de internet, mai ales dacă afectează numai anumite pagini, asigurați-vă că ați golit memoria cache înainte de a vă lua computerul la service.
În timp ce majoritatea browserelor se referă la cache ca cache, Internet Explorer se referă la această colecție de pagini salvate ca fișiere de internet temporare.
Scanare pentru viruși și alte programe malware
Fără îndoială, scanarea pentru o infecție cu virus a fost primul lucru care mi-a venit în minte dacă un virus sau alt program rău intenționat (numit în mod colectiv malware) a devenit evident.
Din păcate, majoritatea problemelor cauzate de malware nu indică întotdeauna în mod clar o infecție. Este grozav dacă programul antivirus vă avertizează cu privire la o problemă, dar nu va fi întotdeauna.
De multe ori, problemele cauzate de viruși apar ca lent generală a computerului, mesaje de eroare aleatorii, ferestre înghețate și lucruri de genul acesta.
Înainte de a introduce computerul din orice motiv, asigurați-vă că executați o scanare completă a programelor malware folosind orice software antivirus pe care îl utilizați.
Acest tutorial este foarte util dacă nu sunteți sigur ce faceți, nu aveți software antivirus (avem link-uri pentru mai multe opțiuni gratuite), nu puteți accesa Windows sau nu puteți rula un scanează dintr-un motiv oarecare.
Reinstalați programul care cauzează probleme
O mulțime de probleme ale computerului sunt specifice software-ului, ceea ce înseamnă că se întâmplă doar la pornirea, utilizarea sau oprirea unui anumit program care este instalat.
Aceste fel de probleme pot face să pară că întregul tău computer se prăbușește, mai ales dacă folosești mult programul ofensator, dar soluția este adesea foarte simplă: reinstalează programul.
Reinstalarea unui program înseamnă să-l dezinstalați și apoi să îl instalați din nou de la zero. Fiecare program are un proces automat pentru a se elimina de pe computer, precum și pentru a se instala pe computer.
Dacă credeți că problema pe care o întâmpinați este specifică software-ului, adunați discul de instalare original sau descărcați din nou programul, apoi reinstalați-l.
Consultați tutorialul dacă nu ați reinstalat niciodată un program software sau dacă aveți probleme.
Ștergeți cookie-urile browserului dvs
Nu, nu există cookie-uri reale în computerul dvs. (nu ar fi frumos?), dar există fișiere minuscule numite cookie-uri care uneori sunt cauza problemelor de navigare pe web.
La fel ca fișierele memorate în cache menționate mai sus, browserul stochează aceste fișiere pentru a facilita navigarea pe web.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la unul sau mai multe site-uri web sau dacă vedeți o mulțime de mesaje de eroare când navigați pe care alte persoane par să nu le vadă, asigurați-vă că ștergeți cookie-urile browserului înainte de a plăti pentru computer reparație.
