Dacă porniți Nintendo Switch-ul doar pentru a descoperi că funcționalitatea sa de internet nu funcționează, se întâmplă unul dintre cele două lucruri: fie că este defect pentru toată lumea, fie ceva este în neregulă cu sistemul sau rețeaua dvs. În aproape toate cazurile, problema este temporară și o puteți remedia schimbând câteva setări sau doar așteptând.
Iată ce trebuie să faceți când Nintendo Switch Online nu funcționează.
Instrucțiunile din acest articol se aplică atât pentru Nintendo Switch, cât și pentru Switch Lite.
Cum să știți dacă Nintendo Switch Online este oprit
Înainte de a încerca pași de depanare, ar trebui să verificați dacă serviciul este oprit pentru toată lumea. Iată ce trebuie să faceți.
-
Verificați starea acestuia pe site-ul web Serviciul este oprit. Pe lângă faptul că vă anunță dacă Nintendo Switch Online este în prezent oprit, această pagină are și un grafic care arată problemele raportate de oameni în ultimele 24 de ore.
Image -
Verificați conturile de Twitter ale Nintendo. În timp ce compania folosește de obicei mai multe pagini de social media regionale (care acoperă Japonia, America de Nord, Regatul Unit și Europa) pentru a împărtăși știri și trailere, dacă are loc o întrerupere totală, probabil că vor posta actualizări. De asemenea, puteți încerca să căutați hashtagul NintendoSwitchOnline. Deși nu este legat în mod specific de problemele legate de timpul de nefuncționare, este posibil să descoperiți că alți utilizatori tweet despre problemele legate de utilizarea acelui hashtag.
- Căutați pe alte rețele sociale alte persoane care raportează o întrerupere.
Dacă problema se dovedește a fi o întrerupere generală, tot ce puteți face este să așteptați reluarea serviciului.
Ce să faci când nu te poți conecta la Nintendo Switch Online
Dacă Nintendo Switch Online nu suferă o întrerupere generală, problema poate fi la consola sau echipamentul dvs. Iată câteva lucruri pe care trebuie să le încercați pentru a vă reconecta sistemul.
- Reporniți Switch-ul. Oprirea și repornirea hardware-ului este o modalitate simplă de a rezolva unele probleme comune. Ar trebui să încercați înainte de a trece la metode mai complicate de depanare.
-
Asigurați-vă că aveți acces la internet. Dacă rețeaua dvs. de acasă nu este, nici Switch-ul și nici dispozitivele nu se vor putea conecta. Verificați computerul, tableta și orice altceva care utilizează semnalul pentru a vedea dacă sunt conectate la rețeaua dvs. Wi-Fi și la internet.
-
Verifică-ți viteza internetului. Chiar dacă internetul funcționează, este posibil să funcționeze lent sau să întrerupă conexiunea. Veți dori să urmăriți, printre alte probleme, programele de acapare a lățimii de bandă, interferența semnalului și programele malware.
Image -
Puneți rețeaua la pornire. Dacă aveți un modem și un router separat, deconectați-le pe amândouă. Așteptați 30 de secunde, apoi porniți modemul, lăsați-l să se termine de pornire, apoi conectați din nou routerul.
Pentru a reporni un modem și un router combinat, deconectați-l, așteptați 30 de secunde, apoi conectați-l din nou.
- Accesați site-ul de asistență Nintendo pentru a găsi instrucțiuni specifice Switch-ului care ar putea rezolva problema.
-
Contactați Nintendo. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu vă ajută, puteți contacta echipa de asistență Nintendo prin telefon, mesaj instantaneu, e-mail sau text pentru a obține mai multă asistență.
