Dacă nu puteți verifica AOL Mail, este posibil ca AOL să fie întrerupt sau ar putea exista o problemă cu propria conexiune la internet. Uneori este greu de spus care este: AOL Mail nu este pentru toată lumea sau doar pentru tine? Din fericire, cu doar câteva verificări rapide, vă puteți da seama care este.
Cum să știți dacă e-mailul AOL este în jos
Dacă AOL Mail este oprit pentru toată lumea, nu mai sunt multe de făcut decât să așteptați până când serviciul este restabilit. Iată cele mai comune modalități de a verifica dacă serviciul este oprit:
-
Verificați pagina AOL a lui Downdetector. Acest site monitorizează multe site-uri și servicii pentru starea rețelei și este un loc bun pentru a începe. Vă va spune dacă site-ul are probleme sau rulează normal.
Image - Dacă încă nu sunteți sigur, puteți verifica alte site-uri precum IsItDownRightNow sau Outage. Report.
- Puteți, de asemenea, să vă uitați la fluxul de Twitter al echipei AOL Mail. Echipa de e-mail menține acest feed la zi cu informații despre întreruperi și probleme legate de serviciu. Ca alternativă, hashtag-ul aolmaildown poate oferi și unele informații dacă întâmpinați probleme.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la oricare dintre aceste site-uri sau nimeni altcineva nu a identificat probleme cu AOL Mail, este probabil ca problema să fie cu propria dvs. conexiune.
Ce să faci când e-mailul AOL nu funcționează
Dacă AOL Mail pare să funcționeze pentru toată lumea, cu excepția dvs., iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a depana și a vă rezolva problema:
- Dacă utilizați un browser web, asigurați-vă că mergeți la locația corectă și că nu ați introdus greșit adresa URL: ar trebui să încercați să vizitați
- Dacă utilizați o aplicație mobilă, asigurați-vă că utilizați aplicația oficială AOL Mail pentru iPhone sau AOL Mail pentru Android.
- Dacă nu puteți accesa AOL Mail printr-un browser web, este posibil ca site-ul să fie oprit, dar serviciul în sine funcționează în continuare, așa că încercați să utilizați aplicația mobilă de pe telefon, dacă este posibil. Puteți încerca și invers: dacă nu puteți ajunge acolo folosind aplicația, încercați într-un browser.
-
Dacă nu puteți accesa AOL Mail în browserul dvs. obișnuit, încercați să vă conectați folosind un browser diferit (cum ar fi Chrome în loc de Firefox, de exemplu) sau conectați-vă folosind modul privat sau incognito al browserului.
- Dacă nu puteți trimite e-mail folosind aplicația mobilă, închideți complet aplicația, apoi reporniți aplicația și încercați din nou. Asigurați-vă că nu doar opriți aplicația, ci închideți aplicația Android sau închideți aplicația pentru iPhone.
- Dacă utilizați un browser, goliți memoria cache.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu a funcționat, atunci probabil că aveți o problemă cu internetul. Contactați asistența tehnică a ISP-ului dvs. pentru ajutor suplimentar.
Mesaje comune de eroare AOL Mail
Pe lângă erorile standard de cod de stare HTTP, cum ar fi 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL poate afișa uneori și alte mesaje de eroare care explică de ce nu vă puteți conecta. Iată cele mai frecvente pe care le puteți întâlni:
- Site-ul este oprit pentru întreținere. Este posibil să vedeți și o variantă a acestui mesaj care spune că contul dvs. este indisponibil.
- Blerk EROARE 1 este o eroare pe care o puteți vedea dacă încercați să accesați AOL Mail utilizând un browser mai vechi sau învechit.
- GAH! EROAREA 1111 este o eroare care, în general, poate fi remediată prin schimbarea parolei AOL sau prin golirea memoriei cache a browserului.
- GAH! EROARE 2 și BLERK! EROAREA 3 indică ambele că există o problemă de conectare la cutia poștală. În general, puteți rezolva acest lucru repornind browserul, folosind un browser diferit sau ștergând memoria cache a browserului.
