Multe dintre desktop-urile și laptopurile Apple includ o cameră web încorporată, pe care compania o numește cu bucurie o cameră FaceTime. Cu toate acestea, dacă camera web pentru Mac nu funcționează și se afișează ca fiind deconectată sau indisponibilă atunci când încercați să o accesați, este posibil să nu vă simțiți atât de vesel. Iată ce puteți face pentru a încerca să-l reporniți și să funcționeze.
-
Verificați aplicațiile care folosesc camera De obicei, doar o singură aplicație Mac poate utiliza camera la un moment dat. Asigurați-vă că aplicației pe care încercați să o utilizați nu i se interzice accesul la cameră deoarece altceva o folosește în prezent. Puteți încerca să remediați această problemă închizând toate celel alte aplicații deschise care ar putea folosi camera. Unele exemple de aplicații includ FaceTime, Skype și Photo Booth.
Dacă nu sunteți sigur ce aplicații ar putea accesa camera dvs., salvați-vă munca, apoi închideți toate aplicațiile deschise pentru a exclude totul.
-
Reporniți computerul Puteți efectua o repornire mergând la Meniul Apple din colțul din stânga sus al ecranului Mac-ului dvs. și dând clic pe opțiunea Reporniți. Dacă orice proces utilizează camera în fundal, o repornire poate rezolva problema, oferindu-vă acces complet la cameră încă o dată. Odată ce computerul este din nou pornit, verificați dacă camera dvs. web funcționează în mod normal.
-
Resetați controlerul de sistem al Mac-ului dvs. Acest lucru poate suna puțin copleșitor, dar nu vă faceți griji. Dacă camera web a Mac-ului dvs. nu funcționează așa cum ar trebui, puteți reseta ceea ce este cunoscut sub numele de System Management Controller (SMC). SMC controlează multe dintre funcțiile hardware ale Mac-ului dvs., iar repornirea acestuia poate servi drept soluție pentru problemele dvs.
Resetați un MacBook SMC
Dacă aveți un computer MacBook, iată cum procedați pentru a vă reseta SMC.
- Începe prin a închide MacBook-ul
- Asigurați-vă că adaptorul de alimentare al MacBook-ului dvs. este atașat la computer.
- Pe tastatura MacBook, țineți apăsate simultan tastele Shift+Control+Opțiuni, apoi porniți computerul.
- După pornirea aparatului, țineți apăsate tastele Shift, Control și Tastele Opțiuni în același timp.
- Lasă treizeci de secunde să treacă înainte de a elibera tastele, permițând Mac-ului să pornească normal.
- Odată ce computerul pornește, verificați dacă aveți acum acces la camera dvs.
Resetați un iMac, Mac Pro sau Mac Mini SMC
Dacă aveți un desktop Mac, iată cum procedați pentru a vă reseta SMC.
- Începe prin a închide Mac-ul.
- Deconectați cablul de alimentare de la Mac.
- Țineți apăsat butonul de pornire al Mac-ului dvs. timp de treizeci de secunde.
- Eliberați butonul de pornire , reatașați cablul de alimentare și porniți Mac-ul ca de obicei.
- Odată ce computerul pornește, verificați dacă aveți acum acces la camera dvs.
-
Accesați un tehnician Apple Dacă niciuna dintre soluțiile propuse de mai sus nu poate restabili camera web a Mac-ului dvs., găsiți un Apple Store sau un tehnician Apple autorizat pentru a vă repara Mac-ul. Magazinele Apple oferă asistență tehnică gratuită la Genius Bar din magazin. Vă recomandăm să faceți o programare online pe site-ul de asistență Apple, astfel încât să aveți un timp de așteptare mult mai scurt pentru a vedea un tehnician când ajungeți la magazin.
Dacă nu puteți face o programare online, Apple Store acceptă, în general, programări la intrare, dar timpii de așteptare pot varia de la doar câteva minute la câteva ore.
- Apelați la asistența Apple. O alternativă la un magazin Apple, contactați serviciul de asistență telefonică Apple pentru a găsi o soluție fără a fi nevoie să părăsiți casa.
