Dacă camera dvs. nu funcționează în Zoom, puteți participa la întâlniri doar cu microfonul. Cu toate acestea, este întotdeauna mai bine să discutați față în față, așa că merită efortul de a vă repara camera web Zoom.
Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru versiunile Zoom pentru desktop și web, precum și pentru aplicațiile mobile Zoom pentru Android și iOS.
Cauze pentru care camera zoom nu funcționează
Dacă Zoom nu îți detectează camera, ar putea fi din câteva motive:
- Camera dvs. este dezactivată în setările dispozitivului.
- Camera web nu este selectată în Zoom.
- Interferențe de la alte programe sau dispozitive.
- Drifere de dispozitiv învechite sau corupte.
- Probleme cu hardware-ul camerei.
Unele PC-uri Lenovo au probleme de compatibilitate cunoscute cu Zoom, care necesită o remediere specifică. Zoom are și probleme de compatibilitate cu macOS 10.7.
Asigurați-vă că testați camera Zoom înainte de a vă alătura unei întâlniri pentru a vă asigura că ceilalți vă vor putea vedea.
Cum să remediați camera web Zoom care nu funcționează
Urmați acești pași pentru ca camera să funcționeze în Zoom:
-
Asigurați-vă că camera dvs. este conectată și pornită. Dacă utilizați o cameră web externă pentru Zoom, verificați dacă este deteriorat cablul de conectare și încercați să îl conectați la un alt port USB, dacă este posibil. Pentru camerele web fără fir, verificați setările Bluetooth și asigurați-vă că bateria dispozitivului este încărcată.
Unele camere web externe au, de asemenea, un comutator fizic de pornire/oprire.
-
Asigurați-vă că camera dvs. este selectată în Zoom. În timpul unei întâlniri, selectați săgeata în sus de lângă pictograma camera și asigurați-vă că este aleasă camera web dorită.
Image Dacă pictograma camerei are o linie prin ea în fereastra Zoom, selectați pictograma pentru a vă activa camera.
- Închideți alte programe care vă pot accesa camera. Alt software ar putea concura cu Zoom pentru camera web.
- Verificați setările dispozitivului. Accesați setările camerei de pe dispozitiv pentru a vă asigura că nu este dezactivată.
- Verificați permisiunile aplicației dvs. Asigurați-vă că Zoom are permisiunea de a folosi camera dvs. accesând setările aplicației dispozitivului.
-
Actualizați driverele dispozitivului dvs. Utilizatorii Windows ar trebui să acceseze Managerul de dispozitive și să verifice pentru a se asigura că driverele camerei sunt actualizate.
- Actualizează-ți Mac-ul. Dacă folosiți un Mac care rulează macOS 10.7, faceți upgrade la o versiune mai nouă a sistemului de operare macOS.
- Reporniți dispozitivul. O repornire rezolvă majoritatea problemelor computerului, deoarece închide toate procesele în curs care ar putea interfera cu software-ul sau hardware-ul, cum ar fi camera dvs.
-
Schimbați setările video avansate ale lui Zoom Zoom oferă instrumente avansate concepute pentru a îmbunătăți redarea videoclipurilor, dar uneori au rezultatul opus. Dacă videoclipul dvs. continuă să fie distorsionat, deschideți Zoom în timp ce nu vă aflați într-o întâlnire și selectați Setări , apoi alegeți fila Video și selectațiAvansat pentru a ajusta aceste opțiuni.
Image Asigurați-vă că este aleasă camera corectă și că caseta de lângă Dezactivați videoclipul meu când mă înscriu la întâlnirea nu este bifată.
-
Reinstalați Zoom. Dacă utilizați versiunile Zoom pentru mobil sau desktop, dezinstalați programul și descărcați-l din nou din Apple App Store, Google Play sau site-ul web Zoom. Alternativ, puteți încerca să utilizați versiunea web.
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu camera în Zoom, puteți participa în continuare la întâlniri cu microfonul sau apelând la Zoom.
Camera web Zoom nu funcționează pe laptopurile Lenovo
Unele PC-uri Lenovo au o caracteristică implicită care împiedică Zoom-ul să acceseze camera. Pe Windows 10 și Windows 8, descărcați Lenovo Vantage și utilizați-l pentru a dezactiva modul de confidențialitate al camerei. Pe Windows 7, deschideți programul Lenovo Web Conferencing și selectați Activați camera web pentru laptop
Întrebări frecvente
Cum pot opri camera pe Zoom?
Pentru a dezactiva videoclipul webcam pe Zoom, selectați Opriți videoclipul din stânga jos a ecranului. Alți oameni nu te vor putea vedea. Pe un computer, puteți apăsa Alt+ V pentru a porni și opri videoclipul.
Cum pot întoarce camera pe Zoom?
Conectați-vă la Zoom, selectați fotografia de profil > Setări > selectați fila Video și plasați cursorul peste previzualizarea camerei. Apoi, selectați Rotire până când camera dvs. este rotită corect.
Cum îmi testez camera Zoom?
Pentru a testa camera, conectați-vă la Zoom, selectați fotografia de profil > selectați Setări > Video fila. Veți vedea un videoclip de previzualizare de la camera web selectată în prezent, astfel încât să puteți spune că videoclipul dvs. funcționează.
