Eroarea Cod 37 este unul dintre mai multe coduri de eroare Device Manager care, practic, înseamnă că driverul instalat pentru dispozitivul hardware a eșuat într-un fel.
Orice sisteme de operare Microsoft ar putea întâmpina o eroare Code 37 Device Manager, inclusiv Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și multe altele.
Eroarea codului 37
Mesajul de eroare se va afișa aproape întotdeauna în felul următor:
Windows nu poate inițializa driverul de dispozitiv pentru acest hardware. (Cod 37)
Detalii despre codurile de eroare Device Manager precum acesta sunt disponibile în zona Stare dispozitiv din proprietățile dispozitivului: Cum să vizualizați starea unui dispozitiv în Manager dispozitiv.
Codurile de eroare Device Manager sunt exclusive pentru Device Manager. Dacă vedeți eroarea Cod 37 în altă parte în Windows, este posibil ca acesta să fie un cod de eroare de sistem, pe care nu ar trebui să-l depanați ca problemă cu Managerul de dispozitive.
Eroarea Cod 37 se poate aplica oricărui dispozitiv hardware din Manager dispozitive. Cu toate acestea, majoritatea acestor erori apar pe unitățile optice, cum ar fi unitățile Blu-ray, DVD și CD, precum și pe plăcile video și dispozitivele USB.
Cum se remediază o eroare Cod 37
-
Reporniți computerul dacă nu l-ați repornit deja cel puțin o dată după ce ați văzut eroarea.
Este posibil ca eroarea Cod 37 pe care o vedeți să fi fost cauzată de o problemă temporară cu hardware-ul. Dacă da, o repornire a computerului ar putea fi tot ce aveți nevoie pentru a-l remedia.
-
Ați instalat un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Manager dispozitive chiar înainte de apariția erorii Cod 37? Dacă da, este foarte probabil ca modificarea pe care ați făcut-o să fi cauzat eroarea.
Anulați modificarea dacă puteți, reporniți computerul, apoi verificați din nou dacă există eroare.
În funcție de modificările pe care le-ați făcut, unele soluții pot include:
- Eliminarea sau reconfigurarea dispozitivului nou instalat
- Retroducerea driverului la o versiune anterioară actualizării
- Utilizarea Restabilire sistem pentru a anula modificările recente legate de Managerul de dispozitiv
-
Ștergeți valorile de registry UpperFilters și LowerFilters. O cauză obișnuită a erorilor Cod 37 este coruperea a două valori de registry din cheia de registry pentru DVD/CD-ROM Drive Class.
Ștergerea unor valori similare din Registrul Windows ar putea fi, de asemenea, soluția la această eroare care apare pe un alt dispozitiv decât o unitate Blu-ray, DVD sau CD. Tutorialul UpperFilters/LowerFilters de mai sus vă va arăta exact ce trebuie să faceți.
-
Încercați un alt port USB dacă apare eroarea Cod 37 în timp ce utilizați un dispozitiv USB.
Dacă aveți un dispozitiv vechi, s-ar putea să funcționeze doar pe un port USB mai lent, caz în care, dacă computerul are ambele, puteți schimba dispozitivul de la un port mai rapid, cum ar fi 3.0, la unul mai lent, cum ar fi 2.0.
-
Reinstalați driverul pentru dispozitiv. Dezinstalarea și apoi reinstalarea driverelor pentru dispozitiv este o altă soluție probabilă la o eroare Cod 37, mai ales dacă eroarea apare pe un alt dispozitiv decât o unitate BD/DVD/CD.
Pentru a face acest lucru, deschideți Manager dispozitive și apoi faceți clic dreapta sau țineți apăsat pe dispozitiv, accesați Properties și apoi deschideți Driver Fila și alege Dezinstalare dispozitiv Când ai terminat, accesează Acțiune > Scanează pentru modificări hardwarepentru a forța Windows să caute noi drivere.
Image Dacă un dispozitiv USB generează eroarea, dezinstalați fiecare dispozitiv din categoria Controlere Universal Serial Bus din Managerul de dispozitive, ca parte a reinstalării driverului. Aceasta include orice dispozitiv de stocare în masă USB, controler gazdă USB și hub-rădăcină USB.
Reinstalarea corectă a unui driver nu este același lucru cu simpla actualizare a unui driver. O reinstalare completă a driverului implică eliminarea completă a driverului instalat în prezent și apoi lăsarea Windows să-l instaleze din nou de la zero.
-
Actualizați driverele pentru dispozitiv. Instalarea celor mai recente drivere pentru un dispozitiv cu eroare este o altă posibilă remediere.
Asigurați-vă că instalați driverul corespunzător pe 64 de biți furnizat de producător pentru dispozitiv dacă utilizați o versiune de Windows pe 64 de biți. Acest lucru este întotdeauna important, dar a nu face acest lucru poate fi cauza unei probleme cu Codul 37, așa că am vrut să o spunem aici.
Aflați dacă rulați o versiune de Windows pe 32 de biți sau 64 de biți. Veți avea nevoie de aceste informații. Dacă computerul dvs. are mai puțin de 5 ani, probabil că rulați Windows pe 64 de biți.
-
Rulați comanda sfc /scannow System File Checker pentru a căuta și înlocui, dacă este necesar, fișierele Windows lipsă sau corupte.
Unii utilizatori au raportat probleme cu Codul 37 care nu au putut fi rezolvate printr-o reinstalare a driverului, dar au dispărut după rularea instrumentului System File Checker. Aceasta înseamnă că cel puțin unele erori pot fi cauzate de probleme cu Windows însuși.
-
Înlocuiți hardware-ul. Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare de depanare nu a funcționat, poate fi necesar să înlocuiți hardware-ul care are eroarea Cod 37.
Deși nu este foarte probabil, este, de asemenea, posibil ca dispozitivul să nu fie compatibil cu versiunea dvs. de Windows. Aceasta ar putea fi o problemă dacă hardware-ul cu eroarea Cod 37 a fost fabricat cu mulți ani în urmă sau dacă hardware-ul este mai nou, dar sistemul de operare este mai mult decât o versiune veche. Puteți face referire la Windows HCL pentru compatibilitate dacă credeți că acest lucru s-ar putea aplica în cazul dvs.
Dacă sunteți sigur că hardware-ul în sine nu este cauza acestei erori, puteți încerca o instalare de reparare a Windows și apoi o instalare curată a Windows dacă reparația nu a funcționat. Nu vă recomandăm să faceți niciuna dintre acestea înainte de a încerca să înlocuiți hardware-ul, dar acestea pot fi singurele opțiuni rămase.
Vă rugăm să ne informați dacă ați remediat o eroare Cod 37 folosind o metodă pe care nu o avem mai sus. Am dori să păstrăm această pagină cât mai actualizată posibil.
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Dacă nu sunteți interesat să remediați singur această problemă cu codul 37, consultați Cum îmi repar computerul? pentru o listă completă a opțiunilor dvs. de asistență, plus ajutor cu tot ce este pe parcurs, cum ar fi stabilirea costurilor de reparație, scoaterea fișierelor, alegerea unui serviciu de reparații și multe altele.
