Ce trebuie să știți
- Erorile de cod 28 sunt de obicei cauzate de lipsa driverelor pentru piesa hardware pe care apare eroarea în Manager dispozitive.
- Actualizarea driverelor pentru dispozitiv va rezolva aproape întotdeauna problema.
- Dacă nu funcționează, este posibil ca hardware-ul să aibă o problemă fizică și va trebui înlocuit.
Eroarea Cod 28 este unul dintre codurile de eroare posibile ale Managerului de dispozitive pe care le puteți vedea pentru o piesă hardware. După cum am menționat mai sus, este aproape întotdeauna cauzată de lipsa unui driver pentru acea piesă hardware.
Există o serie de motive posibile pentru care un driver ar putea să nu fie instalat pentru un dispozitiv, dar depanarea dvs. a problemei, prezentată în detaliu mai jos, va fi aceeași, indiferent de cauza principală.
Erorile codului 28 vor fi formulate aproape întotdeauna exact așa:
Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate. (Cod 28)
Detalii despre codurile de eroare Manager dispozitive, cum ar fi Codul 28, sunt disponibile în zona Stare dispozitiv din proprietățile dispozitivului și aproape întotdeauna vor arăta astfel:
Eroarea Cod 28 se poate aplica oricărui dispozitiv hardware din Manager dispozitive, dar majoritatea par să afecteze dispozitivele USB și plăcile de sunet.
Codurile de eroare Device Manager sunt exclusive pentru Device Manager. Dacă vedeți eroarea Cod 28 în altă parte în Windows, este posibil ca acesta să fie un cod de eroare de sistem pe care nu ar trebui să îl remediați ca problemă de Manager dispozitive.
Cum se remediază o eroare cod 28
Orice sisteme de operare Microsoft ar putea întâmpina o eroare Code 28 Device Manager, inclusiv Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și multe altele. Aceste instrucțiuni se aplică tuturor acestor versiuni de Windows.
-
Reporniți computerul dacă nu ați făcut-o deja.
Image Există întotdeauna o șansă mică ca eroarea Cod 28 pe care o vedeți în Managerul de dispozitive să fie cauzată de o greșeală cu Managerul de dispozitive sau în BIOS-ul dvs. Dacă acesta este cazul, o repornire ar putea rezolva problema.
-
Ați instalat un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Manager dispozitive chiar înainte de a observa eroarea? Dacă da, este foarte posibil ca modificarea pe care ați făcut-o să fi cauzat problema.
Anulați modificarea, reporniți computerul, apoi verificați din nou pentru eroarea Codului 28.
În funcție de modificările pe care le-ați făcut, unele soluții pot include eliminarea sau re-configurarea dispozitivului nou instalat, revenirea driverului la versiunea anterioară actualizării sau utilizarea Restaurare sistem pentru a anula modificările recente ale Managerului de dispozitive.
Image -
Actualizați driverele pentru dispozitiv. Instalarea celor mai recente drivere furnizate de producător pentru un dispozitiv cu eroarea Cod 28 este cea mai probabilă soluție la problemă.
Asigurați-vă că instalați driverele pentru sistemul de operare corect. De exemplu, dacă utilizați Windows 10 pe 64 de biți, instalați driverele concepute pentru acea versiune specifică de Windows. Multe dintre aceste erori sunt cauzate de încercarea de a instala drivere greșite pentru un dispozitiv. O modalitate de a vă asigura că obțineți driverul potrivit este să utilizați un instrument gratuit de actualizare a driverelor.
Dacă driverele nu se actualizează, încercați să dezactivați software-ul antivirus în timpul procesului de actualizare. Uneori, aceste programe interpretează greșit actualizarea driverului dvs. ca fiind rău intenționată și o blochează.
-
Instalați cel mai recent pachet de servicii Windows. Microsoft lansează în mod regulat pachete de servicii și alte corecții pentru sistemele lor de operare, dintre care unul poate conține o remediere pentru cauza erorii Cod 28.
Știm cu siguranță că anumite pachete de servicii pentru Windows Vista și Windows 2000 au conținut remedieri specifice pentru unele cazuri ale acestei erori specifice în Manager dispozitive.
-
Înlocuiți hardware-ul. Ca ultimă soluție, poate fi necesar să înlocuiți hardware-ul care are eroarea.
De asemenea, este posibil ca dispozitivul să nu fie compatibil cu această versiune de Windows. Puteți verifica Windows HCL pentru a fi sigur.
Dacă tot credeți că există o componentă software/sistem de operare la această eroare Cod 28, puteți încerca să reparați automat Windows. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați o instalare curată a Windows. Nu vă recomandăm să faceți niciuna dintre aceste opțiuni mai drastice înainte de a încerca să înlocuiți hardware-ul, dar poate fi necesar dacă nu aveți alte opțiuni.
Întrebări frecvente
Cum repar codul de eroare 14?
Codul de eroare 14 înseamnă că computerul trebuie repornit pentru ca dispozitivul să funcționeze corect. Reporniți computerul oricând modificați driverele dispozitivului.
Cum repar codul de eroare 31?
Dacă vedeți o eroare de cod 31, reporniți computerul, anulați modificările recente din Managerul de dispozitive și reveniți la o versiune anterioară a driverului care funcționează defectuos. Dacă mai aveți probleme, ștergeți valorile de registry UpperFilters și LowerFilters.
Cum repar erorile codului 39?
Actualizați sau reinstalați driverele pentru dispozitivul care funcționează defectuos, apoi reporniți computerul. Dacă un dispozitiv USB generează eroarea codului 39, dezinstalați fiecare dispozitiv din categoria hardware controlere Universal Serial Bus din Managerul de dispozitive, apoi reinstalați corect driverele.
