Cum se remediază erorile codului 31 în Windows

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 06:59

Eroarea Cod 31 este unul dintre mai multe coduri de eroare Device Manager. Este cauzată de o serie de motive care împiedică Windows să încarce driverul pentru un anumit dispozitiv hardware. Indiferent de cauza principală, depanarea unei erori Codul 31 este destul de simplă.

Dacă vedeți eroarea Cod 31 pe adaptorul Microsoft ISATAP din Windows Vista, puteți ignora eroarea. Potrivit Microsoft, nu există nicio eroare reală.

Eroarea Cod 31 se va afișa aproape întotdeauna în felul următor:

Acest dispozitiv nu funcționează corect, deoarece Windows nu poate încărca driverele necesare pentru acest dispozitiv. (Cod 31)
Ecranul dvs. poate arăta astfel:





Detalii despre codurile de eroare Manager dispozitive, cum ar fi Codul 31, sunt disponibile în zona Stare dispozitiv din proprietățile dispozitivului.
Codurile de eroare Device Manager sunt exclusive pentru Device Manager. Dacă vedeți eroarea Cod 31 în altă parte în Windows, este posibil ca acesta să fie un cod de eroare de sistem pe care nu ar trebui să îl depanați ca problemă de Manager dispozitive.
Eroarea Cod 31 se poate aplica oricărui dispozitiv hardware din Manager dispozitive, dar majoritatea erorilor Cod 31 apar pe unitățile optice, cum ar fi unitățile CD și DVD.
Orice sisteme de operare Microsoft ar putea întâmpina o eroare Code 31 Device Manager, inclusiv Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP și multe altele.

Cum se remediază o eroare cod 31

Reporniți computerul dacă nu ați făcut-o deja. Eroarea Cod 31 ar putea proveni dintr-o eroare temporară a memoriei.

Ați instalat un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Manager dispozitive chiar înainte de apariția erorii Cod 31? Dacă da, este posibil ca modificarea pe care ați făcut-o să fi cauzat eroarea Cod 31.
Anulați modificarea dacă puteți, reporniți computerul, apoi verificați din nou pentru eroarea Cod 31.

Reduceți driverul la o versiune înainte de actualizări.
Utilizați Restaurarea sistemului pentru a anula modificările recente legate de Managerul de dispozitive.

Ștergeți valorile de registry UpperFilters și LowerFilters. O cauză comună a erorilor Cod 31 este coruperea a două valori de registry din cheia de registry a clasei de unități DVD/CD-ROM.
Ștergerea unor valori similare din Registrul Windows ar putea fi, de asemenea, soluția la o eroare de cod 31 care apare pe un alt dispozitiv decât o unitate DVD sau CD. Tutorialul UpperFilters/LowerFilters de mai sus vă va arăta exact ce trebuie să faceți.
Unii oameni au avut noroc să ștergă întreaga cheie care conține valorile UpperFilters și LowerFilters. Dacă ștergerea anumitor valori nu remediază eroarea Cod 31, încercați să faceți o copie de rezervă a cheii de registry pe care o identificați în tutorialul de mai sus, apoi ștergeți cheia de registry, reporniți, restaurați cheia de registry din backup și reporniți din nou.

Actualizați driverele pentru dispozitiv. Instalarea celor mai recente drivere furnizate de producător pentru un dispozitiv cu eroarea Cod 31 este o soluție probabilă pentru această problemă.

Reinstalați adaptorul de rețea Microsoft ISATAP dacă eroarea Cod 31 este legată de adaptorul MS ISATAP care nu funcționează corect.
Deschideți Managerul dispozitivului și accesați ecranul Acțiune > Adăugați hardware vechi. Porniți expertul și selectați Instalați hardware-ul pe care l-am selectat manual dintr-o listă (avansat) Faceți clic pe pașii și alegeți Adaptoare de rețea >Microsoft > Adaptor Microsoft ISATAP din listă.


Înlocuiți hardware-ul. Ca ultimă soluție, poate fi necesar să înlocuiți hardware-ul care are eroarea Cod 31.
De asemenea, este posibil ca dispozitivul să nu fie compatibil cu această versiune de Windows. Verificați lista de compatibilitate hardware Windows pentru a fi sigur.
Dacă sunteți convins că hardware-ul nu este cauza acestei erori specifice Cod 31, puteți încerca să reparați automat problemele Windows. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați o instalare curată a Windows. Nu vă recomandăm să faceți niciuna dintre acestea înainte de a încerca să înlocuiți hardware-ul, dar poate fi necesar să le încercați dacă nu mai aveți alte opțiuni.



Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Dacă nu sunteți interesat să remediați singur această problemă cu codul 31, există mai multe opțiuni disponibile pentru a vă repara computerul, plus ajutor cu tot ce este pe parcurs, cum ar fi stabilirea costurilor de reparație, eliminarea fișierelor, alegerea unei reparații serviciu și multe altele.

Întrebări frecvente

Cum repar erorile codului Windows 28?
Pentru a remedia erorile codului 28, ceea ce înseamnă de obicei că lipsește un driver, încercați să reporniți computerul. Dacă ați instalat recent un dispozitiv sau ați făcut o modificare în Manager dispozitive, anulați modificarea. Poate fi necesar să eliminați sau să reconfigurați noul dispozitiv sau să actualizați driverele acestuia.

Cum repar codul de eroare Windows 0xc000000d?
Acest cod de eroare înseamnă că trebuie să reparați computerul deoarece fișierul Boot Configuration Data (BCD) are o problemă. Încercați să rulați instrumentul de reparare automată a pornirii. Sau accesați promptul de comandă și introduceți bootrec /rebuildbcd pentru a reconstrui fișierul BCD.

Cum repar codul de eroare Windows 0xc0000001?
Pentru a remedia codul de eroare Windows 0xc0000001, eliminați și reconectați toate perifericele pentru a vedea dacă puteți izola problema. Asigurați-vă că RAM, cardul PCI, procesorul și hard disk-ul sunt instalate corect. De asemenea, puteți încerca să recuperați o stare anterioară a sistemului sau să vă reinstalați sistemul de operare.