Google Chrome este un browser web rapid, ușor de utilizat și popular, cu o bibliotecă vastă de aplicații și extensii disponibile. Deși Chrome este fiabil, nu este imun la blocarea și înghețarea. Iată de ce Chrome s-ar putea să se comporte prost și ce puteți face pentru a o remedia și a reveni la navigarea pe web.
Acești pași de depanare se aplică Chrome pe sistemele Windows și macOS.
Cauze ale înghețului Chrome
Există mai multe motive pentru care browserul Chrome poate încetini până la accesarea cu crawlere, blocarea sau blocarea și, uneori, poate fi greu de identificat eroarea. Iată câteva motive pentru care Chrome nu mai funcționează:
- Chrome are prea multe file deschise, iar browserul folosește prea multe resurse de sistem.
- Aplicațiile și extensiile de la terțe părți pot interfera cu funcționarea Chrome, utilizând prea multă memorie și provocând blocarea browserului.
- Infecțiile cu viruși și programe malware pot face ravagii pe Chrome.
O serie de pași simpli de depanare pot identifica cauza problemei și pot reporni și rula Chrome.
Cum se remediază Chrome când se blochează sau se blochează
Chrome se poate bloca, încetini sau bloca pe mai multe sisteme de operare, inclusiv Windows și macOS. Aceiași pași de depanare au șanse mari de a rezolva problema, indiferent de platforma pe care o utilizați.
-
Închide filele Chrome. Dacă sunt deschise mai multe file, este posibil ca computerul să fi rămas fără memorie, lăsându-l în imposibilitatea de a încărca o nouă fereastră Chrome împreună cu aplicațiile și extensiile Chrome. Închideți fiecare filă de browser, cu excepția celei care vă oferă mesajul de eroare și reîncărcați paginile web în file noi.
În loc să închidă manual toate filele neutilizate, Chrome are o extensie de browser utilă numită The Great Suspender. Se suspendă activitatea în toate filele care nu sunt utilizate în acest moment, trezindu-le atunci când dați clic pe una.
-
Reporniți Chrome. Acest pas simplu de depanare rezolvă adesea problema. Închideți toate filele și ferestrele Chrome, așteptați câteva minute și redeschideți Chrome.
Dacă Chrome este complet înghețat și nu puteți închide una sau mai multe ferestre deschise, poate fi necesar să închideți programul în Windows sau macOS.
-
Închideți alte aplicații și programe care rulează. Dacă alte aplicații sunt înghețate, închideți forțat acele aplicații. Acest lucru eliberează resursele sistemului. După ce închideți orice program care rulează, încercați din nou Chrome.
- Reporniți computerul. Acest pas simplu de depanare rezolvă multe probleme legate de computer.
-
Dezactivați aplicațiile și extensiile Chrome. Dacă pașii simpli de depanare de mai sus nu au funcționat, este timpul să săpăm puțin mai adânc. O aplicație sau o extensie poate cauza problema, dar găsirea vinovatului nu este întotdeauna ușoară. Dezactivați extensiile și suplimentele unul câte unul pentru a restrânge lucrurile. Dacă comportamentul Chrome începe să se îmbunătățească după ce dezactivați o anumită aplicație sau extensie, probabil că ați găsit problema.
În mod alternativ, dezactivați toate aplicațiile și extensiile ca punct de plecare. Dacă Chrome se încarcă normal, adaugă extensiile înapoi una câte una.
-
Scanați computerul pentru malware sau viruși. Uneori, Chrome se poate bloca sau se poate bloca din cauza programelor malware sau a unui virus detectat în timpul navigării pe web. Scanați Mac-ul sau PC-ul pentru a găsi și elimina orice infecții.
-
Resetați Chrome la starea implicită. Aceasta restaurează motorul de căutare original, pagina de pornire, setările de conținut, modulele cookie și multe altele, dezactivând și extensiile și temele. Acest lucru poate fi util în special dacă pagina dvs. de pornire, motorul de căutare sau alte setări au fost deturnate de programe malware.
Sincronizați marcajele Chrome, alte date și setări cu Contul dvs. Google pentru a le restabili cu ușurință după resetare.
Înainte de a reseta Chrome, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor și setărilor importante.
-
Dezinstalați și reinstalați Chrome. Ca ultimă soluție, dezinstalați și reinstalați browserul Chrome pe un Mac sau PC pentru a începe din nou. Va trebui să reinstalați aplicațiile și extensiile.
Când dezinstalați Chrome, pierdeți toate datele de navigare, inclusiv istoricul și marcajele, care nu sunt stocate pe serverele Google folosind Chrome Sync.
-
Dezactivați accelerarea hardware în Chrome. Accelerația hardware folosește GPU (placa video) a computerului pentru sarcini grele de grafică, inclusiv redarea video în browser. Utilizează hardware-ul în cea mai mare măsură pentru o experiență de navigare mai robustă și mai fluidă. Cu toate acestea, această funcție poate provoca conflicte, ceea ce duce la blocarea sau blocarea Chrome. Dezactivează-l pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
- Accesați pagina de ajutor Google Chrome. Vizitați Centrul de ajutor Google Chrome dacă aveți nevoie de mai multe informații sau idei sau pentru a posta o întrebare în comunitate.
Întrebări frecvente
Cum fac Google Chrome browser prestabilit?
Pentru a schimba browserul implicit în Windows 10, accesați Start > Setări > Aplicații> Aplicații implicite > Browser web Selectați Google Chrome Pe macOS, accesați Apple meniu > Preferințe de sistem > General Selectați Chrome din meniul drop-down.
Cum actualizez Google Chrome?
Pentru a actualiza Chrome în Windows, selectați Mai multe > Ajutor > Despre Google Chrome > Relansare. Pentru a actualiza Chrome în macOS, accesați Ajutor > Despre Google Chrome.
