Cum să remediați un Xbox care nu se conectează la Wi-Fi

Cuprins:

Cum să remediați un Xbox care nu se conectează la Wi-Fi
Cum să remediați un Xbox care nu se conectează la Wi-Fi
Anonim

Xbox One vine cu Wi-Fi încorporat, dar nu funcționează întotdeauna. Există o mulțime de circumstanțe care pot împiedica o Xbox One să se conecteze la Wi-Fi, inclusiv interferențe și obstacole, probleme de rețea și chiar firmware-ul routerului sau modemului corupt sau incompatibil.

Motive pentru care Xbox One nu se va conecta la Wi-Fi

Când Xbox One nu se conectează la Wi-Fi, problema poate fi de obicei restrânsă la trei cauze de bază:

  • Distanța și interferența: Majoritatea problemelor Wi-Fi Xbox One sunt cauzate de faptul că consola este prea departe de routerul wireless sau de prea multe interferențe pe aceeași frecvență pe care o are routerul. folosind. Aceste probleme pot fi rezolvate prin mutarea consolei sau a routerului, eliminând sursa de interferență sau trecând la un alt tip de conexiune.
  • Probleme cu echipamentele de rețea: multe probleme de conectivitate Wi-Fi sunt cauzate de echipamentele de rețea, cum ar fi routerele și modemurile. De obicei, puteți remedia aceste probleme prin deconectarea echipamentului de rețea.
  • Probleme Xbox One: Consola dvs. poate avea o problemă hardware sau software. Dacă placa wireless a eșuat, nu poți face mare lucru. Dacă este o problemă de software, atunci repornirea Xbox One vă ajută de obicei.

Fiecare dintre aceste categorii de bază cuprinde mai multe cauze principale diferite, cu mai multe soluții diferite. Dacă bănuiți un anumit tip de problemă, atunci acesta este cel mai bun loc pentru a începe procedura de depanare. Dacă nu sunteți sigur, începeți de la început și continuați până la sfârșit.

Image
Image

Îmbunătățiți-vă semnalul wireless

Rețelele fără fir sunt convenabile, dar sunt mai puțin fiabile decât rețelele cu fir. O conexiune care funcționează bine într-o zi poate înceta să funcționeze în următoarea, iar cauza este de obicei legată de noi obstacole sau surse de interferență.

Dacă ați achiziționat recent sau ați mutat orice echipament electric care poate interfera cu o conexiune fără fir, acesta ar putea fi motivul pentru care Xbox One nu se va conecta la Wi-Fi. Dacă v-ați mutat Xbox One, routerul sau ați plasat obiecte mari între ele, aceasta ar putea fi și problema.

Dacă rețeaua dvs. nici măcar nu apare atunci când încercați să o conectați la Wi-Fi, atunci trebuie să începeți de aici.

Iată cum să vă îmbunătățiți semnalul wireless pentru a vă ajuta Xbox One să se conecteze:

  1. Mutați Xbox One sau routerul wireless, astfel încât acestea să fie mai apropiate.
  2. Dacă nu puteți muta Xbox One și routerul astfel încât acestea să fie apropiate, încercați să le schimbați pozițiile pentru a elimina obstacolele mari.

    Obiectele solide cum ar fi pereții, tavanele, rafturile de cărți și alte piese mari de mobilier pot slăbi semnalul wireless. Pereții exteriori și pereții băii sunt de obicei mai dificil de pătruns pentru semnalele wireless.

  3. Încercați să plasați atât routerul, cât și Xbox One cât mai sus posibil pentru a reduce interferența.
  4. Eliminați sau deconectați sursele de interferență, cum ar fi telefoanele fără fir, interfoanele și cuptoarele cu microunde.
  5. Încercați să vă schimbați rețeaua Wi-Fi pe un alt canal.
  6. Dacă utilizați o rețea Wi-Fi de 5 GHz, încercați să treceți la 2,4 GHz.

    În timp ce 5 GHz poate oferi viteze mai mari, rețelele de 2,4 GHz au o rază mai bună.

  7. Dacă nu reușiți să obțineți un semnal wireless puternic în zona în care utilizați Xbox One, un extender Wi-Fi vă poate ajuta.

Porniți-vă hardware-ul de rețea și Xbox

Problemele cu hardware-ul de rețea și cu Xbox One pot cauza ambele probleme la conectarea la Wi-Fi, caz în care reconectarea alimentării pe una sau pe alta vă va permite de obicei să vă reconectați. Dacă Xbox One obișnuia să se conecteze la Wi-Fi, iar acum nu mai este, aceasta poate fi soluția pe care o căutați.

Iată cum să porniți Xbox One și hardware-ul de rețea:

  1. Deconectați modemul și routerul de la curent.
  2. Lăsați modemul și routerul deconectate timp de 10–30 de secunde.
  3. Reconectați modemul și routerul.
  4. Închideți Xbox One.

    Închideți-vă complet consola apăsând și menținând apăsat butonul de pornire din partea din față a Xbox One timp de cel puțin 10 secunde.

  5. Deconectați Xbox One de la curent.
  6. Lăsați Xbox One deconectat cel puțin un minut.
  7. Conectează Xbox One din nou.
  8. Porniți Xbox One și verificați conexiunea Wi-Fi.

Verificați setările Wi-Fi Xbox One

Când Xbox One refuză să se conecteze la rețeaua Wi-Fi, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să verificați dacă încercați să vă conectați la rețeaua corectă și că introduceți parola corectă.

Va trebui să verificați dacă Xbox One vă poate vedea rețeaua și să vă asigurați că încercați să vă conectați la cea potrivită. Dacă încercați să vă conectați la rețeaua corectă și introduceți parola corectă, dar procesul încă eșuează, este posibil să existe o problemă cu firmware-ul routerului.

Acest proces vă va cere să vă conectați la router pentru a verifica numele rețelei dvs. Wi-Fi, care este cunoscut sub numele de Service Set Identifier (SSID) și parola pentru rețea. Dacă nu aveți acces la routerul dvs., va trebui să obțineți ajutor de la administratorul de rețea sau de la persoana care v-a configurat rețeaua wireless.

Iată cum să vă asigurați că Xbox One se conectează la rețeaua wireless corectă:

  1. Deschideți setările routerului pe un computer și verificați SSID-ul și parola.

    Image
    Image

    De obicei, puteți accesa setările routerului navigând la routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 sau 192.168.2.1.

  2. Notați SSID-ul și parola.
  3. Porniți Xbox One.
  4. Apăsați butonul Ghid de pe controlerul Xbox One și navigați la System > Settings.

    Image
    Image
  5. Selectați Configurați rețeaua wireless.

    Image
    Image
  6. Căutați SSID pe care l-ați notat la pasul unu și selectați-l.

    Image
    Image

    Dacă nu vedeți SSID-ul rețelei dvs. în această listă, Xbox One este probabil prea departe de router. Utilizați un alt dispozitiv pentru a verifica dacă rețeaua dvs. wireless funcționează, apoi încercați să mutați Xbox One și routerul mai aproape unul de celăl alt.

  7. Introduceți parola pe care ați scris-o la pasul unu.

    Image
    Image
  8. Verificați dacă Xbox One s-a conectat la rețeaua dvs. Wi-Fi.

Ce altceva poate împiedica o Xbox One să se conecteze la o rețea fără fir?

În cazurile în care Xbox One poate vedea rețeaua wireless la care încercați să vă conectați și este folosită parola corectă, dar consola tot nu se va conecta la rețea, există câteva probleme potențiale care ar putea fi de vină.

Cea mai frecventă problemă este o problemă cu firmware-ul. Firmware-ul este doar un software care este instalat pe un dispozitiv hardware, cum ar fi un router sau un modem fără fir, care controlează modul în care funcționează.

Dacă furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) vă actualizează routerul sau modemul cu un firmware nou și există un tip de conflict care împiedică conectarea Xbox One la rețea, nu puteți face mare lucru.

Dacă dețineți hardware-ul, este posibil să vă puteți actualiza propriul firmware, dar de obicei va trebui să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență.

Ceal altă problemă care poate cauza probleme este că Xbox One poate avea o adresă personalizată Media Access Control (MAC) care nu mai funcționează. Acest lucru este mai puțin frecvent, dar îl puteți remedia singur:

  1. Apăsați butonul Ghid de pe controler și navigați la System > Settings > Rețea > Setări de rețea.
  2. Selectați Setări avansate.

    Image
    Image
  3. Selectați Adresă MAC alternativă.

    Image
    Image
  4. Selectați Șterge.

    Image
    Image
  5. Selectați Reporniți.

    Image
    Image
  6. Reporniți Xbox One și verificați dacă vă puteți conecta la rețeaua wireless.

Comutarea la o conexiune Ethernet prin cablu

Oricât de convenabil este Wi-Fi, există situații în care pur și simplu nu va funcționa. Indiferent dacă există un tip de interferență nouă care împiedică conectarea Xbox One, sau o problemă cu firmware-ul routerului pe care furnizorul de servicii de internet refuză să o rezolve, este posibil să descoperiți că singura modalitate de a vă conecta Xbox One este să utilizați o conexiune Ethernet prin cablu.

Avantajul utilizării unei conexiuni Ethernet este că conexiunile prin cablu sunt mult mai fiabile decât cele fără fir. Dacă jucați jocuri competitive pe Xbox Network, atunci chiar și cea mai puternică conexiune Wi-Fi vă poate pune într-un dezavantaj din cauza latenței.

Dacă nu aveți absolut nicio modalitate de a vă conecta prin Ethernet, atunci vă recomandăm să încercați un set de adaptoare powerline de rețea. Cu un adaptor powerline, puteți folosi firele electrice din casa dvs. ca o rețea cu fir, astfel încât să nu trebuie să rulați un cablu Ethernet separat pe tot drumul de la router la Xbox One.

Întrebări frecvente

    Cum remediez stick drift pe Xbox One?

    Pentru a remedia deviația controlerului Xbox One, înmuiați un tampon de bumbac în niște alcool izopropilic, trageți ușor înapoi stick-ul și curățați cu grijă suprafața rotunjită. Dacă încă se lipește, demontați controlerul Xbox One și verificați poziționarea stick-urilor și dacă sunt suficient de strânse.

    Cum pot remedia eroarea dezvoltatorului 6034 pe Xbox One?

    Eroarea de dezvoltare 6034 indică date de joc corupte în Call of Duty: Modern Warfare. Pentru a remedia problema, dezinstalați vechile pachete de date multiplayer accesând Opțiuni > General > Instalări de jocuri. După dezinstalarea datelor vechi, instalați cel mai recent pachet de date.

    Cum repar ecranul negru al morții pe Xbox One?

    Dacă Xbox One este blocat pe un ecran negru, țineți apăsat butonul Xbox și opriți dispozitivul. Deconectați cablul de alimentare și așteptați aproximativ 30 de secunde. Conectați consola din nou și porniți-o. Dacă este încă blocat pe un ecran negru, efectuați o resetare din fabrică pe Xbox One.

Recomandat: