Dacă televizorul dvs. inteligent Vizio nu se conectează la Wi-Fi, nu vă puteți transmite în flux emisiunile și filmele preferate. Aflați cum să remediați problemele Wi-Fi ale televizorului Vizio, astfel încât să puteți reveni la vizionarea excesivă.
Corectările din acest articol se aplică tuturor televizoarelor inteligente cu Wi-Fi.
Cauze pentru care televizorul Vizio nu se conectează la Wi-Fi
Când configurați pentru prima dată televizorul inteligent, trebuie să conectați televizorul Vizio la Wi-Fi înainte de a putea folosi oricare dintre aplicațiile Vizio precum Netflix și Hulu. Dacă televizorul nu poate accesa internetul, poate fi din câteva motive:
- Probleme de conexiune la internet.
- Probleme de comunicare între router și televizor.
- Probleme cu adaptorul Wi-Fi al televizorului.
- Intră în conflict cu setările de securitate ale routerului.
Toate routerele includ setări de securitate pentru a bloca software-ul rău intenționat. De exemplu, Arris TG862 are o caracteristică de securitate încorporată care intră în conflict în mod specific cu televizoarele Vizio. Soluția este să schimbați setările de securitate ale routerului la WPA-PSK [TKIP].
Pentru a testa conexiunea, accesați Setări > Testați conexiunea. Dacă apare o viteză de descărcare, înseamnă că televizorul este conectat la internet.
Cum se rezolvă atunci când un televizor Vizio nu se conectează la Wi-Fi
Încercați acești pași în ordine până când televizorul inteligent Vizio se poate conecta la rețeaua Wi-Fi de acasă:
- Verificați rețeaua Wi-Fi. Accesați internetul de pe alt dispozitiv conectat la rețeaua dvs. Dacă se conectează, atunci problema este la televizor. Dacă nu vă puteți conecta pe niciun dispozitiv, trebuie să depanați rețeaua Wi-Fi.
-
Comută setările DHCP. DHCP (protocol de configurare dinamică a gazdei) ajută un televizor și un router să lucreze împreună. Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă Vizio, apoi selectați Rețea > Configurare manuală > DHCP Dacă DHCP este setat la OFF, apăsați săgeata spre dreapta pentru a-l activa. Dacă este setat la ON, apăsați o dată pe săgeata spre dreapta pentru a-l dezactiva și apoi din nou pentru a-l porni.
-
Porniți și porniți routerul, modemul și televizorul. Opriți televizorul și deconectați-l, apoi resetați routerul și modemul. Conectați din nou televizorul când ați terminat pentru a vedea dacă se conectează.
Lăsând televizorul deconectat timp de treizeci de secunde, se șterge memoria internă și ajută la rezolvarea oricăror erori de software care ar putea duce la o conexiune slabă.
-
Schimbați setările de securitate ale routerului pentru a activa WPA-PSK [TKIP]. Televizoarele Vizio funcționează cel mai bine cu criptarea WPA-PSK [TKIP] activată. Introduceți adresa IP implicită a gateway-ului routerului în bara URL a oricărui browser web pentru a accesa setările routerului.
Dacă routerul este furnizat de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP), poate fi necesar să-i sunați și să întrebați cum să schimbați setările de securitate.
-
Utilizați o conexiune Ethernet prin cablu. Dacă televizorul are un port Ethernet, conectați-l direct la router sau modem cu un cablu Ethernet. Dacă aceasta rezolvă problema, atunci adaptorul wireless al televizorului ar putea fi întrerupt.
-
Resetați televizorul Vizio. Dacă toate celel alte nu reușesc, resetați televizorul la setările din fabrică. Odată terminat, televizorul se va opri singur și apoi va reveni la ecranul de configurare original.
Resetarea televizorului vă va face să pierdeți toate aplicațiile, preferințele, numele de utilizator și parolele salvate.
- Contactați asistența pentru clienți Vizio. Televizoarele Vizio vin cu suport tehnic gratuit pe viață. În S. U. A., sunați la 1-844-254-8087 sau vizitați site-ul web de asistență tehnică Vizio pentru asistență suplimentară. Dacă televizorul dvs. este în garanție, este posibil să îl puteți repara sau înlocui.
Întrebări frecvente
Cum resetați un televizor Vizio?
Pentru a reseta televizorul la setările din fabrică, accesați Setări > Sistem > Resetare și administrare. Selectați Resetați televizorul la setările implicite din fabrică și introduceți parola.
Cum descarci aplicatii pe un televizor Vizio?
Pentru a descărca aplicații pe televizoarele inteligente Vizio cu SmartCast, descărcați o aplicație compatibilă cu Chromecast și atingeți sigla Cast. De asemenea, puteți descărca o aplicație iOS compatibilă cu Apple AirPlay pentru a transmite conținut în acest fel. Pe televizoarele Vizio mai vechi, faceți clic pe V de pe telecomandă și selectați o aplicație pentru a o instala.
Cum pornești un televizor Vizio fără telecomandă?
Pentru a utiliza televizorul fără telecomandă, descărcați și lansați aplicația Vizio SmartCast pe dispozitivul dvs. mobil. Atinge pictograma Control, selectează Dispozitive și alege televizorul tău. Meniul de control care apare funcționează ca o telecomandă normală.
