Dacă cablul Comcast sau conexiunea la internet Xfinity pare să fie întreruptă, este posibil să existe o întrerupere a Xfinity în zona dvs. Dacă ești îngrijorat de o întrerupere a internetului Comcast Xfinity, este important să știi dacă serviciul este oprit pentru tine sau pentru toată lumea. Din fericire, există câteva moduri cheie prin care vă puteți da seama dacă problema sunteți dvs. sau dacă există o întrerupere a Comcast chiar acum.
Cum să-ți dai seama dacă Comcast este oprit
Fluxul Xfinity în jos? Sau ești doar tu? Încercați acești pași simpli pentru a afla dacă internetul Comcast Xfinity este oprit pentru toată lumea.
Veți avea nevoie de o conexiune alternativă la internet pentru a le verifica. Smartphone-ul dvs. este alternativa perfectă, cu condiția să dezactivați Wi-Fi pe acesta.
-
Verificați contul de Twitter Comcast Cares pentru actualizări.
Image Acesta ar trebui să fie întotdeauna primul tău port de escală, deoarece contul oficial Twitter este o sursă bună de informații actualizate.
-
Căutați pe Twitter pentru Comcastdown. Dacă ISP-ul este în jos pentru toată lumea, aproape sigur că oamenii vor fi postat pe Twitter despre asta. Asigurați-vă că acordați atenție marcajelor de timp ale tweet-ului pentru a vă asigura că nu discută o dată mai devreme când Comcast nu funcționa.
Image -
Verificați site-ul web Comcast Xfinity pentru întreruperi.
Image Va trebui să vă conectați la contul dvs. Comcast pentru a confirma.
-
Utilizați un site web „verificator de stare” terță parte. Opțiunile populare includ Downdetector, Is It Down Right Now? și Outage. Report. Toate vă vor spune dacă Comcast funcționează pentru toți ceilalți.
Image
Ce să faci când nu te poți conecta prin Comcast
Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu Comcast, atunci problema este probabil ceva de partea dvs.
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă internetul Comcast pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.
- Reporniți routerul sau modemul. Acest lucru rezolvă adesea problemele de rețea și este cel mai bun lucru de încercat.
- Verificați dacă contul dvs. Comcast este complet achitat până acum. O factură neplătită vă poate afecta serviciul.
- Încercați un alt dispozitiv care este, de asemenea, conectat la Wi-Fi Comcast. Comutați la telefon sau tabletă și vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci știți că problema este cu un anumit dispozitiv. Dacă acesta este cazul, următoarele câteva sfaturi pot ajuta la rezolvarea problemelor pentru dispozitivul respectiv.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Ocazional, poate exista o problemă cu serverul DNS. Dacă vă simțiți confortabil să schimbați serverele DNS, există multe metode gratuite și publice, dar pot necesita cunoștințe mai avansate.
Dacă încă nu vă puteți conecta prin Comcast
Dacă nimic nu a remediat conexiunea Comcast pentru dvs., poate fi necesar să contactați linia de asistență a acesteia pentru ajutor suplimentar. Pagina sa de depanare conține sfaturi despre unde să suni și ce să faci.
Ca alternativă, poți să aștepți dacă există o problemă cu Comcast. Aceste probleme tind să se rezolve destul de repede.
