Hulu error code runtime -2 se referă la o serie de coduri de eroare de redare Hulu care pot apărea atunci când încercați să transmiteți în flux filme, emisiuni și chiar televiziune în direct de la Hulu. Aceste coduri apar pe un ecran de eroare care apare atunci când redarea conținutului video încetează brusc într-o aplicație Hulu sau în playerul web Hulu. Acest tip de problemă poate fi rezolvată uneori prin simpla reîncărcare a videoclipului, dar de obicei necesită mai mult efort pentru a remedia.
Cum apare codul de eroare Hulu Runtime 2
Când apare această eroare, de obicei veți vedea un mesaj care arată astfel:
Eroare de redare
Cod de eroare Hulu: runtime-2-xxxxxxxx
ID unic de eroare: runtime-2-xxxxxxxx
Secvența alfanumerice de opt caractere care urmează runtime-2 este unică pentru eșecul dvs. de redare specific, așa că notați-o în cazul în care trebuie să o furnizați asistenței pentru clienți Hulu. Restul mesajului poate varia ușor de la o eroare la alta, dar toate cazurile de rulare a codului de eroare Hulu-2 necesită să verificați și să remediați lucruri similare.
Cauze ale codului de eroare Hulu Runtime 2
Erorile de rulare apar atunci când un program se blochează, iar eroarea de rulare Hulu 2 este cauzată cel mai frecvent atunci când aplicația Hulu sau playerul web întâmpină o defecțiune bruscă. În cele mai multe cazuri, această problemă poate fi corectată prin actualizarea aplicației Hulu și a dispozitivului de streaming, ștergerea memoriei cache locală și resetarea dispozitivului.
În situații mai puțin obișnuite, codurile de eroare Hulu runtime-2 pot fi cauzate de o problemă de rețea sau de conexiune, de o problemă cu serverele Hulu sau de o problemă de compatibilitate între dispozitivul dvs. de streaming și aplicația Hulu, care va necesita Hulu sau producătorul de dispozitivul dvs. de streaming pentru a elibera o remediere.
Cum se remediază codul de eroare Hulu Runtime 2
Pentru a remedia durata de execuție a codului de eroare Hulu -2, urmați fiecare dintre acești pași în ordine. Dacă Hulu începe să funcționeze în orice moment, puteți să nu mai parcurgeți lista și să reveniți dacă eroarea reapare mai târziu.
Asigurați-vă că aplicația dvs. Hulu este actualizată. Deoarece erorile de rulare sunt cauzate cel mai frecvent de o problemă cu aplicația Hulu, actualizarea aplicației dvs. va rezolva adesea această problemă. Unele dispozitive fac acest lucru automat, dar este posibil să puteți forța o actualizare imediată dacă una este disponibilă și sistemul nu a fost încă verificat.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. de streaming este actualizat. Există, de asemenea, șansa ca producătorul dispozitivului de streaming să fi furnizat deja o remediere pentru problema pe care o întâmpinați. Dispozitivele de streaming verifică, de obicei, aceste actualizări de sistem și în mod automat, dar cele mai multe dintre ele vă oferă și opțiunea de a verifica manual dacă există actualizări. De exemplu, puteți actualiza manual Amazon Fire Stick, Fire TV și Fire Cube.
Pentru a actualiza un Roku, apăsați butonul Acasă, apoi selectați Setări > Sistem > Actualizare de sistem > Verificați acum.
Ștergeți memoria cache a browserului sau a dispozitivului. Data coruptă din memoria cache locală a dispozitivului poate provoca, de asemenea, eroarea de rulare Hulu 2. Pentru a corecta această problemă, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache. Rețineți că dispozitivul pe care îl utilizați determină cum să goliți memoria cache. Ștergerea unui cache Fire TV, de exemplu, va fi diferită de ștergerea memoriei cache a unui browser web.
Pentru a șterge memoria cache a unui Roku, apăsați Home pentru a reveni la ecranul de pornire, apoi apăsați Home de cinci ori, Rewind de două ori și Fast Forward de două ori. Roku își va șterge memoria cache și va reporni în aproximativ 30 de secunde.
- Dezinstalați și reinstalați aplicația Hulu. Dacă aplicația Hulu este coruptă sau deteriorată într-un fel, aceasta poate cauza o eroare de rulare. Pentru a remedia această problemă, eliminați complet aplicația Hulu de pe dispozitivul dvs. de streaming, apoi reinstalați-o de la zero.
- Închideți și redeschideți browserul. Dacă întâmpinați această problemă pe un computer, nu trebuie să vă dezinstalați browserul web. În multe cazuri, pur și simplu închiderea și redeschiderea browserului va rezolva problema. Dacă există o actualizare disponibilă pentru browserul dvs., asigurați-vă că o instalați în acest moment.
Asigurați-vă că sistemul dvs. îndeplinește cerințele de sistem Hulu. Dacă vedeți această eroare pe un computer, asigurați-vă că îndeplinește specificațiile minime de sistem furnizate de Hulu. Dacă computerul dvs. nu îndeplinește aceste cerințe și aveți acces la un alt computer care o face, verificați dacă Hulu funcționează pe celăl alt computer.
Verifică-ți conexiunea la internet. Hulu necesită o conexiune puternică la internet și o viteză minimă de descărcare pentru a funcționa corect. Dacă este posibil, verificați viteza conexiunii la internet folosind același dispozitiv care furnizează codul de eroare Hulu runtime. De asemenea, ar trebui să testați starea conexiunii fără fir și calitatea dispozitivului dvs. dacă este conectat prin Wi-Fi.
Dacă aveți probleme de conectivitate wireless, încercați să vă repoziționați routerul sau dispozitivul de streaming. De asemenea, trecerea de la Wi-Fi la o conexiune Ethernet prin cablu vă poate rezolva problema.
Încercați alt dispozitiv de streaming sau browser web. Eroare de rulare Hulu 2 este adesea limitată la un singur dispozitiv sau chiar la un browser web. Dacă aveți un alt dispozitiv de streaming, verificați dacă Hulu funcționează pe el. Dacă nu, încercați un nou browser web pe computer. Este posibil să descoperiți că Hulu funcționează foarte bine pe alte dispozitive și în alte browsere web.
Dacă eroarea dvs. de rulare Hulu 2 este limitată la un anumit dispozitiv sau browser web și ați actualizat complet acel dispozitiv sau browser web, va trebui să contactați Hulu și producătorul dispozitivului. Probabil că unul sau ambii vor trebui să identifice problema și să lanseze o remediere.
- Porniți computerul sau dispozitivul de streaming. În unele cazuri, pur și simplu oprirea și repornirea echipamentului va rezolva acest tip de problemă. Unele dispozitive de streaming nu au buton de pornire, caz în care este posibil să puteți porni prin meniul de setări. Dacă aceasta nu este o opțiune, deconectarea dispozitivului pentru cel puțin un minut va funcționa de obicei.
- Porniți și porniți routerul și modemul. În unele cazuri rare, erorile de rulare Hulu pot fi cauzate de probleme de conectivitate. Pentru a exclude acest lucru, încercați să închideți hardware-ul de rețea, apoi reporniți-l.
Ce se întâmplă dacă Hulu încă nu funcționează?
Dacă întâmpinați în continuare codul de eroare Hulu -2 după ce ați parcurs toți acești pași, atunci problema este aproape sigur la sfârșitul lui Hulu. S-ar putea să existe o problemă cu serverele lui Hulu, Hulu ar putea fi oprit sau ar putea exista o problemă de compatibilitate între aplicația dvs. Hulu și dispozitivul de streaming care va necesita Hulu să dezvolte și să lanseze o remediere.
Puteți dori să contactați asistența pentru clienți Hulu în acest moment pentru a vedea dacă sunt conștienți de problemă și pentru a furniza întregul cod unic de eroare de rulare pentru a ajuta procesul de diagnosticare. Deși probabil că nu vor putea oferi asistență imediată, este posibil să nu știe încă despre problemă, așa că contribuția dvs. ar putea ajuta la accelerarea remedierii.
