Nu este nimic mai rău decât să stai cu Apple TV doar pentru a descoperi că nu se va porni. Dacă Apple TV-ul dvs. nu pornește cu succes, încercați aceste remedieri pentru a reveni la vizionarea excesivă.
Informațiile din acest articol se aplică tuturor modelelor Apple TV prin Apple TV 4K.
Linia de bază
Majoritatea motivelor pentru care un Apple TV nu pornește sunt legate de alimentare, cabluri și conexiuni. Acestea sunt relativ ușor de testat. Este posibil ca Apple TV să aibă o problemă de software. Este reparabil, dar nu este ușor de reparat. Lăsați-l pentru final.
Cum să remediați un Apple TV care nu se pornește
Pentru a începe depanarea Apple TV-ul, localizați indicatorul luminos. Micul LED este pe partea frontală a Apple TV. Starea luminii este un ghid pentru problema probabilă și remediere. Apoi încercați următoarele remedieri.
- Reporniți Apple TV. Deconectați Apple TV de la priză. Așteptați cinci secunde și apoi conectați-l din nou. O repornire poate rezolva multe probleme pe care le puteți întâmpina cu Apple TV.
-
Reașezați cablul HDMI. Deconectați cablul HDMI atât de la Apple TV, cât și de la televizor. Apoi conectați din nou ambele capete. Această acțiune forțează semnalul să se reîmprospăteze. Când indicatorul luminos de stare Apple TV este stabil, problema este cel mai probabil cu televizorul sau conexiunea la televizor.
- Încercați un alt cablu HDMI. Cel curent pe care îl utilizați poate fi defect și rădăcina problemei.
- Verificați intrarea HDMI. Confirmați că televizorul este pe intrarea HDMI adecvată pentru Apple TV. Verificați partea din spate a televizorului pentru a vedea în ce port este conectat Apple TV. Dacă televizorul are mai multe porturi, încercați unul diferit, începând cu HDMI 1 sau Intrare 1.
- Verificați priza. Când nu vedeți un indicator luminos Apple TV, asigurați-vă că Apple TV este conectat la perete și că priza primește alimentare corect. Dacă priza funcționează corect, utilizați un alt cablu de alimentare Apple TV, dacă este disponibil.
- Restaurează software-ul Apple TV. Dacă indicatorul luminos de stare Apple TV clipește mai mult de un minut, este posibil ca Apple TV să întâmpine o problemă de software și trebuie să fie restaurat folosind computerul sau Mac.
Dacă tot nu îl puteți porni
Există o cantitate limitată de depanare pe care le puteți efectua acasă pentru Apple TV. Dacă Apple TV încă nu funcționează după ce ați încercat aceste remedieri, fie sunați la numărul de asistență Apple, fie duceți unitatea la un Apple Store local pentru reparație. Un tehnician poate oferi asistență adecvată pentru produs.
Dacă intenționați să luați Apple TV-ul pentru service la un Apple Store local, faceți o programare online cu Genius Bar. Acest lucru vă împiedică să așteptați la coada de la magazin.
