Dacă nu vă puteți conecta la DoorDash sau la aplicația sa, site-ul web ar putea fi inactiv și inactiv, ar putea fi o problemă cu computerul dvs. sau o problemă cu aplicația DoorDash. Din fericire, există câteva moduri rapide prin care vă puteți da seama dacă problema este o întrerupere DoorDash sau ceva pe care îl puteți controla.
Instrucțiunile din acest articol se aplică site-ului web DoorDash, precum și în cazul în care aplicația DoorDash este oprită.
Cum să știți dacă DoorDash este oprit
Dacă crezi că DoorDash nu este pentru toată lumea și nu doar pentru tine, încearcă acești pași simpli pentru a verifica dacă ai dreptate.
-
Verificați contul de Twitter DoorDash Help.
Image Acesta ar trebui să fie întotdeauna primul lucru pe care îl verificați, deoarece contul oficial Twitter este o sursă bună de informații actualizate.
-
Căutați pe Twitter pentru doordashdown. Dacă site-ul este oprit pentru toată lumea, este probabil că cineva va scrie pe Twitter despre el. Verificați dacă există tweet-uri, dar acordați atenție și marcajelor de timp ale tweetului pentru a vă asigura că acestea nu discută despre o oră anterioară în care DoorDash nu funcționează.
Image Nu puteți accesa Twitter? Încercați alte site-uri importante precum Google sau YouTube. Dacă nici nu le puteți vedea, atunci problema este aproape sigur de partea dvs. sau de ISP-ul dvs.
-
Verificați pagina de stare a aplicației DoorDash Dasher. Aplicația DoorDash este oprită? Poate fi doar aplicația sau ar putea fi întregul site. Verificați pagina de stare a aplicației pentru a afla mai multe.
Image -
Utilizați un site web „verificator de stare” terță parte. Opțiunile populare includ Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? și Outage. Report. Toți vă vor spune dacă DoorDash este operațional pentru toți ceilalți.
Image
Ce să faci când nu te poți conecta la DoorDash
Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu DoorDash, atunci problema este probabil de partea dvs.
Există multe lucruri pe care le poți încerca dacă DoorDash pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.
- Asigurați-vă că accesați de fapt www.doordash.com și nu o clonă neoficială.
- Dacă nu puteți accesa DoorDash din browserul dvs. web, încercați să utilizați aplicația DoorDash. Dacă aplicația DoorDash pare să fie inactivă, încercați să utilizați browserul pe smartphone sau pe tabletă.
-
Închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou site-ul DoorDash. Faceți același lucru cu aplicația DoorDash dacă sunteți pe o tabletă sau pe un smartphone. Asigurați-vă că închideți corect aplicația pe Android și părăsiți aplicațiile pe iOS.
Dacă fereastra aplicației sau a browserului pare a fi blocată și nu se închide corect, încercați să reporniți dispozitivul.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Uneori, dar rareori, ar putea exista o problemă cu serverul DNS. Dacă vă simțiți confortabil să schimbați serverele DNS, există multe metode gratuite și publice, dar pot necesita cunoștințe mai avansate.
-
Dacă nimic nu a remediat DoorDash pentru dvs., este posibil să aveți o problemă cu conexiunea dvs. la internet. O astfel de problemă poate fi atunci când aveți prea multe dispozitive care folosesc lățimea de bandă a rețelei, dar poate fi mai complicat decât atât. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a obține ajutor suplimentar.
Mesaje de eroare DoorDash
DoorDash poate afișa erori standard de cod de stare HTTP, cum ar fi 500 Internal Server Error, 403 Forbidden și 404 Not Found, dar poate afișa și anumite coduri de eroare exclusive pentru DoorDash.
- Cod de eroare 1: dacă aplicația DoorDash afișează codul de eroare 1, încercați să vă resetați parola, să reporniți telefonul sau să dezinstalați și să reinstalați aplicația.
- 400 Eroare de solicitare greșită: Reporniți telefonul smartphone sau reporniți computerul pentru a șterge această eroare.
Dacă problema încă nu este rezolvată, încercați să o așteptați. Când DoorDash este foarte solicitat, poate să apară aceste mesaje de eroare atunci când problema se află la sfârșitul aplicației sau al site-ului web, nu al tău.
