PlayStation 4 se poate opri uneori de la sine la scurt timp după ce porniți sistemul sau după ce l-ați folosit o perioadă. În funcție de momentul în care se întâmplă, aceasta poate fi o problemă minoră cu o remediere ușoară sau un semn că consola dvs. are nevoie de service.
Instrucțiunile din acest articol se aplică tuturor modelelor de PlayStation 4.
Linia de bază
Motivele pentru care o PlayStation 4 s-ar putea opri atunci când nu doriți pot fi banale sau catastrofale. PlayStation 4 se poate supraîncălzi, are firmware corupt sau lipirea slabă a componentelor interne, un hard disk prost sau doar praf sau murdărie pe comutator. Urmați acești pași pentru a încerca să o remediați singur înainte de a începe un bilet de serviciu.
Cum să remediați o oprire a PlayStation 4 de la sine
Deoarece cauzele sunt variate, la fel și remediile. Încercați următorii pași de depanare pentru a vedea dacă puteți face ca PlayStation 4 să funcționeze așa cum ar trebui.
-
Curățați butonul „pornit”. Atât PlayStation 4 Pro (un model mai târziu care acceptă rezoluții de afișare 4K), cât și PS4 mai mic „Slim” au butoane fizice pentru pornirea consolei și scoaterea discurilor. Versiunile anterioare ale consolei au totuși secțiuni sensibile la atingere pentru a efectua aceste sarcini. Dacă primesc murdărie sau ulei, se pot activa singuri.
-
Verificați conexiunile prin cablu. Dacă cablul de alimentare este slăbit, se poate pierde conexiunea. Asigurați-vă că este conectat ferm atât la consolă, cât și la priza de perete sau la priza multiplă.
Dacă totul pare să funcționeze bine, puteți încerca să înlocuiți cablul dacă alte sugestii nu funcționează.
-
Oferă-ți o pauză PS4. Dacă o lumină de alimentare intermitentă și/sau colorată însoțește problema, este posibil ca sistemul să se supraîncălzească. Puteți încerca să-l deconectați de la perete pentru câteva minute. Încercați din nou cu o altă priză.
Indicatorul de alimentare al PlayStation 4 poate afișa o lumină roșie intermitentă, o lumină albastră sau nicio lumină atunci când are această problemă.
-
Mutați consola. Dacă PlayStation 4 se supraîncălzi, este posibil să nu aibă suficient spațiu pentru a îndepărta aerul cald pe care îl generează din interior. Dacă se află în interiorul unui centru de divertisment, de exemplu, mutați-l din cabină și într-un loc unde are câțiva centimetri pe fiecare dimensiune pentru a se menține rece.
-
Verificați o actualizare de software. Dacă sistemul dvs. se oprește după ce l-ați folosit de ceva timp și nu imediat după ce îl porniți, verificați dacă are nevoie de o actualizare accesând Settings >Actualizare software de sistem > Actualizare acum.
De asemenea, este posibil ca firmware-ul pe care îl rulați în prezent să fie corupt și poate fi necesar să instalați unul nou cu o unitate externă. Utilizați instrucțiunile pas cu pas ale Sony pentru a face acest lucru.
Pentru acești pași și pașii ulterioare, este o idee bună să faci o copie de rezervă a datelor tale PS4 înainte de a le încerca.
-
Resetați PlayStation 4. Această operațiune implică ștergerea completă a hard disk-ului și restabilirea sistemului la starea în care era când l-ați configurat pentru prima dată. Efectuați acest lucru pe consolă accesând Settings > Initialization > Initialize PS4 și urmați instrucțiunile.
-
Porniți PS4 în modul sigur. Dacă sistemul nu va rămâne suficient de mult timp pentru a putea încerca unele dintre aceste remedieri, ar trebui să încercați Modul Safe. Este o stare care rulează doar cele mai necesare funcții de care are nevoie PS4 pentru a rula, așa că s-ar putea evita orice cauzează funcționarea defectuoasă a acestuia. Pentru a intra în modul sigur:
- Opriți consola.
- Ține apăsat butonul de pornire. Veți auzi un bip când îl apăsați pentru prima dată, dar țineți apăsat până când auziți altul, care va dura aproximativ șapte secunde mai târziu.
- Conectați controlerul și apăsați butonul PS al acestuia.
-
Verificați hard diskul. Un hard disk așezat necorespunzător poate cauza probleme de performanță, iar unul defect poate opri consola dvs. să funcționeze. Cea mai simplă remediere este să vă asigurați că unitatea este bine așezată în poziție, dar poate fi necesar să înlocuiți și hard disk-ul PS4.
Modul în care accesați hard diskul depinde de modelul pe care îl dețineți:
- PlayStation 4: Glisați capacul din partea din stânga sus a consolei.
- PlayStation 4 Slim: Glisați capacul din spatele consolei.
- PlayStation 4 Pro: Întoarceți consola cu susul în jos și scoateți capacul din spate.
Image - Contactați Sony. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, este posibil ca sistemul dumneavoastră să aibă nevoie de service. Luați legătura cu Sony pentru orice soluții suplimentare de depanare și pentru a începe procesul de reparare.
