Cum să remediați căutarea Outlook atunci când nu funcționează

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-07 19:06

Ce trebuie să știți

• Căutarea Outlook care nu funcționează poate fi cauzată de un program învechit, o eroare de indexare sau de altă problemă.
• Actualizarea sau modificarea locațiilor și funcțiilor indexului poate rezolva problema atunci când căutarea Outlook nu funcționează.
• Outlook are, de asemenea, un instrument de reparare încorporat care ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Funcția de căutare a clientului de e-mail Outlook este un instrument util, care permite utilizatorilor să caute anumite informații într-un mesaj de e-mail, cum ar fi expeditorul, data, folderul în care este salvat sau cuvintele cheie utilizând operatori de căutare specifici Outlook. Dacă funcția de căutare Outlook nu funcționează, pot exista mai multe motive.

Procedurile de depanare a căutării Outlook din acest articol se referă la Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 și Outlook pentru Microsoft 365; și Outlook 2016 pentru Mac și Outlook pentru Mac 2011.

Actualizare Microsoft Office

Software-ul învechit poate cauza tot felul de erori. Actualizarea Outlook poate rezolva problema unei funcții de căutare care nu răspunde.

Verificați actualizările disponibile în Outlook 2019, 2016 sau 2013

1. Porniți Outlook.
2. Selectați Fișier.
3. Selectați Cont Office.

4. Selectați Opțiuni de actualizare sub Informații despre produs.

   

5. Selectați Activați actualizările dacă opțiunea este disponibilă.
6. Selectați Actualizați acum.

Verificați actualizările disponibile în Outlook 2010

1. Porniți Outlook și selectați Fișier.

2. Selectați Ajutor în panoul din stânga.
3. Selectați Verificați actualizări.
4. Alegeți Instalați actualizări sau Verificați actualizări.

Verificați actualizările în Outlook 2016 pentru Mac sau Outlook pentru Mac 2011

1. Porniți Outlook.
2. Selectați Ajutor.
3. Selectați Verificați actualizări.
4. Selectați Descărcați și instalați automat sub „Cum ați dori să fie instalate actualizările?”
5. Selectați Verificați actualizări.

Depanați indexarea Outlook

Dacă efectuați o căutare și primiți un mesaj care indică Nu s-au găsit potriviri sau rezultatele căutării pot fi incomplete, deoarece articolele sunt încă în curs de indexare, depanați funcția de indexare.

Remediați erorile de indexare în Outlook 2019, 2016, 2013 sau 2010

1. Porniți Outlook.

2. Faceți clic în interiorul caseta de căutare pentru a activa fila Instrumente de căutare.
3. Selectați Instrumente de căutare din grupul Opțiuni și selectați Starea indexării.

4. Ar trebui să vedeți un mesaj care spune că Outlook a terminat de indexat toate articolele dvs. 0 elemente rămase de indexat.

   

5. Dacă mai sunt elemente de indexat, așteptați cinci minute și încercați din nou. Dacă problema persistă, treceți la următoarea tehnică de depanare.

Configurați opțiunile de indexare în Windows 10, 8 sau 7

1. Type Indexing Options in caseta Porniți căutarea sau pe ecranul Start.
2. Selectați Avansat în caseta de dialog Opțiuni de indexare.
3. Accesați fila Tipuri de fișiere.

4. Derulați în jos în coloana Extensie la msg.

5. Selectați msg.
6. Asigurați-vă că Proprietățile indexului și conținutul fișierului este activat.
7. Selectați OK.
8. Selectați Închidere.

Indexați fișierele de date Outlook în Windows 10, 8 sau 7

1. Tip Opțiuni de indexare în caseta Începe căutare sau pe ecranul Începe.

2. Verificați că Microsoft Outlook apare în coloana Locații incluse din dialogul Opțiuni de indexare cutie.

   

3. Selectați Modificare dacă Microsoft Outlook nu este listat.
4. Bifați caseta de selectare de lângă Microsoft Outlook pentru a o selecta.
5. Selectați OK.
6. Selectați Închidere.

Reconstruiți catalogul de căutare dacă indexarea rămâne blocată în Windows 10, 8 sau 7

1. Tip Opțiuni de indexare în caseta Pornire căutare sau pe ecranul Start.
2. Selectați Modificare în caseta de dialog Opțiuni de indexare.
3. Debifați caseta de selectare de lângă Outlook și selectați OK.
4. Selectați Avansat pentru a deschide caseta de dialog Opțiuni avansate.
5. Selectați Reconstruire.
6. Selectați OK.
7. Selectați Închidere.

Cum să reparați Outlook

Utilitățile de reparații încorporate pot rezolva adesea problema unei funcții de căutare Outlook care nu răspunde.

Reparare Outlook 2016 pentru Mac sau Outlook pentru Mac 2011

Dacă efectuați o căutare în Outlook 2016 pentru Mac sau Outlook pentru Mac 2011 și primiți un mesaj Fără rezultate sau căutarea dvs. nu reușește folosind Căutarea Spotlight încorporată pentru Mac OS, descărcați și rulați Outlook Search Repair. Acest utilitar Outlook pentru Mac verifică dacă există instalări duplicate și reindexează fișierele Outlook.

1. Descărcați și deschideți Utilitarul de reparare Outlook Search.
2. Eliminați orice instalare Outlook duplicată, dacă vi se solicită.
3. Reporniți sistemul la solicitare.
4. Selectați butonul Reindexați.
5. Permiteți utilitarului să se finalizeze. Acest lucru poate dura o oră sau mai mult.
6. Închideți repararea căutării Outlook când apare un mesaj care spune „Reindexarea s-a încheiat!” apare.

Cum să reparați alte versiuni de Outlook

Utilitarul de reparare Office încorporat poate rezolva adesea problema unei funcții de căutare care nu răspunde.

Reparați Outlook 2019, 2016, 2013 sau 2010 în Windows 10

1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.
2. Tastați Aplicații și funcții în caseta de căutare Windows.
3. Selectați Aplicații și funcții.
4. Găsiți și faceți clic pe Microsoft Office din lista de aplicații și funcții instalate.
5. Selectați Modificare.

6. Selectați Reparație rapidă sau Reparație online și apoi selectați butonul Reparație.

   

7. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.

Reparați Outlook 2016, 2013 sau 2010 în Windows 8

1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.
2. Clic dreapta pe butonul Start.
3. Selectați Panou de control.
4. Asigurați-vă că Categoria este selectată în lista Vizualizare după.
5. Selectați Dezinstalați un program sub Programe.
6. Clic dreapta pe Microsoft Office și alege Modificare.
7. Selectați Reparație online dacă este disponibil (acest lucru depinde de tipul de Microsoft Office pe care l-ați instalat).
8. Selectați Reparație.
9. Selectați Da dacă apare o fereastră de control al contului de utilizator.
10. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.

Reparați Outlook 2016, 2013 sau 2010 în Windows 7

1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.
2. Selectați butonul Începe.
3. Selectați Panou de control.
4. Asigurați-vă că Categoria este selectată în lista Vizualizare după.
5. Selectați Dezinstalați un program din Programe.
6. Selectați Microsoft Office din lista dvs. de programe.
7. Selectați Modificare.
8. Selectați Reparație online dacă este disponibil (acest lucru depinde de tipul de Microsoft Office pe care l-ați instalat).
9. Selectați Reparație.
10. Selectați Da dacă apare o fereastră de control al contului de utilizator.
11. Reporniți Outlook când procesul de reparare este finalizat.

Reconstruiți baza de date Office: numai pentru Mac

Utilizați acest utilitar pentru a reconstrui o bază de date coruptă și, eventual, a rezolva căutarea Outlook care nu funcționează pe Mac. Acești pași se aplică numai pentru Outlook 2016 pentru Mac sau Outlook pentru Mac 2011.

1. Închide toate aplicațiile Microsoft Office.
2. Țineți apăsată tasta Opțiune și apoi faceți clic pe pictograma Outlook din Dock pentru a deschide Utilitarul de baze de date Microsoft.
3. Selectați identitatea bazei de date pe care doriți să o reconstruiți.
4. Selectați Reconstruire.
5. Reporniți Outlook când procesul este finalizat.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu funcția de căutare Outlook care nu funcționează, luați în considerare dezinstalarea și reinstalarea Microsoft Office.