Regulile Outlook sunt acțiuni automate efectuate asupra mesajelor de e-mail primite. De exemplu, o regulă poate filtra e-mailurile unui expeditor într-un anumit dosar pentru a le examina mai târziu.
Configurarea acestor reguli vă poate simplifica căsuța de e-mail și vă poate ajuta să deveniți mai eficient. Depanarea erorilor obișnuite vă ajută să remediați regulile încălcate, astfel încât să puteți reveni la o căsuță de e-mail curată.
Instrucțiunile din acest articol se aplică pentru Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 și Outlook pentru Microsoft 365.
Cauze pentru care regulile Outlook nu funcționează
Câteva probleme diferite și fără legătură împiedică rularea automată a regulilor Outlook sau chiar dezactivarea completă a regulilor. Oricare dintre aceștia poate fi vinovatul:
- Reguli depășesc cota de reguli stabilită pentru căsuța dvs. poștală.
- Corupție în fișierul de setări de trimitere/primire.
- Reguli setate să ruleze numai pe un singur computer.
- Corupție folosind un cont POP3 sau IMAP.
Cum să remediați regulile Outlook care nu funcționează
Deoarece mai multe erori afectează dacă regulile Outlook rulează automat, depanarea problemei este cea mai bună modalitate de a le face să funcționeze din nou. Iată câteva dintre lucrurile pe care le puteți încerca:
Mărimea contează în regulile Outlook. În multe cazuri, dimensiunea disponibilă pentru toate regulile Outlook va fi limitată la 64 KB sau mai puțin. Nu este o problemă dacă ai mai multe reguli simple de rulat automat, dar dacă ai multe reguli sau reguli foarte complicate, dimensiunea ar putea fi problema ta. Câțiva dintre pașii de depanare incluși aici vă vor ajuta să reduceți dimensiunea regulilor Outlook.
- Editați și redenumiți regula Outlook. Dacă regulile dvs. au nume lungi, editarea acestora pentru a avea nume mai scurte ar putea reduce dimensiunea regulilor existente.
- Șterge regulile vechi. O altă modalitate de a reduce dimensiunea generală a regulilor existente este să scapi de cele de care nu mai ai nevoie.
-
Debifați caseta de selectare Numai pentru clienți sau numai pe acest computer. Este posibil ca, atunci când a fost creată regula, să fi fost selectată această setare, ceea ce va împiedica funcționarea regulii atunci când vă accesați contul Outlook pe un alt dispozitiv.
- Gestionați un număr mare de reguli combinând unele similare. Transformarea mai multor reguli similare într-o singură regulă este o altă modalitate de a reduce dimensiunea generală a regulilor dvs. După ce ați combinat reguli similare, ștergeți regulile inutile.
- Redenumiți sau resetați fișierul SRS în Outlook. Fișierul SRS conține setările pe care le-ați setat prin dialogul Trimitere/Primire din Outlook.
- Resetați regulile și testați-vă căsuța poștală pentru corupție dacă utilizați un cont POP3 sau IMAP în Outlook. Începeți prin a șterge regula care nu funcționează, apoi rulați Instrumentul de reparare Inbox.
-
Remediați corupția folosind un cont Exchange. Activarea modului cache Exchange vă poate oferi o experiență mai fluidă atunci când vă conectați la contul de e-mail, deoarece o copie a căsuței poștale se salvează pe computer. Această copie locală oferă acces mai rapid la mesajele dvs. de e-mail și la alte articole.
Dacă utilizați un cont Exchange, ștergerea regulii, dezactivarea modului Exchange Cache, apoi recrearea regulii ar putea rezolva problema. După ce s-a remediat, încercați să activați din nou modul Exchange Cache.
Întrebări frecvente
Cum creez reguli Outlook?
Pentru a configura o regulă de mesaje Outlook, faceți clic dreapta pe un mesaj și selectați Reguli > Creați o regulă Alegeți o condiție și o acțiune pentru a lua și selecta OK Pentru a crea reguli de e-mail în Outlook.com, accesați Setări > Vedeți toate setările Outlook> Mail > Reguli > Adăugați o nouă regulă
Cum elimin regulile din Outlook?
Pentru a șterge o regulă în Outlook, accesați Fișier > Gestionați regulile și alertele. În caseta de dialog care apare, selectați regula pe care doriți să o ștergeți și selectați Delete.
Cum editez o regulă în Outlook?
Pentru a edita o regulă Outlook, accesați Fișier > Gestionați regulile și alertele. Bifați caseta de lângă regula pe care doriți să o editați și faceți clic pe Schimbați regula. Selectați modificarea pe care doriți să o faceți și urmați instrucțiunile.
Cum șterg toate regulile din Outlook?
Pentru a elimina toate regulile stabilite în Outlook, accesați Fișier > Gestionați regulile și alertele. Bifați lângă toate regulile și selectați Șterge. Pentru a dezactiva regulile fără a le șterge, debifați casetele.
