Dacă sunetul Chromecastului se întrerupe intermitent, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru ca sunetul să funcționeze din nou. Și pentru că ar putea apărea o varietate de probleme, vă vom oferi o varietate de soluții.
Acest ghid de depanare acoperă ce trebuie făcut atunci când nu există sunet pe Chromecast. Vă recomandăm un ghid diferit dacă se întâmplă altceva. De exemplu, eroarea Chromecast „Sursa nu este acceptată” sau un Chromecast care se blochează în continuare sunt simptome diferite și necesită o abordare diferită.
De ce nu există sunet când folosesc Chromecast?
Depanarea unui Chromecast fără sunet poate fi dificilă, deoarece problema ar putea apărea într-unul din multe locuri.
Iată principalele motive pentru care nu se aude sunet:
- Dispozitivul este dezactivat
- Cablul sau portul sunt proaste
- Software-ul este învechit (sau se confruntă cu o eroare/conflict)
-
Chromecast-ul în sine eșuează
Cum obțin sunet prin Chromecast?
La fel ca majoritatea dispozitivelor de streaming care se conectează direct la un televizor, Chromecast oferă sunet prin HDMI. Atâta timp cât un cablu HDMI îl atașează la afișaj, acesta va transporta video și sunet.
Acest ghid de depanare se aplică Chromecast-urilor care oferă audio și video, nu Chromecast Audio sau dispozitivelor cu Chromecast încorporat. Cu toate acestea, dacă aveți unul dintre acele alte dispozitive, s-ar putea să găsiți totuși unele dintre aceste idei utile.
Cum să remediați sunetul Chromecast care nu funcționează
Înainte de a cumpăra un Chromecast nou sau de a opta pentru un dispozitiv de streaming alternativ, parcurgeți aceste sfaturi simple pentru a vedea dacă unul dintre ele va face sunetul să funcționeze din nou.
-
Măriți sunetul de pe dispozitivul de la și către care trimiteți. De exemplu, dacă proiectați un film de pe telefon pe televizor, asigurați-vă că atât volumul telefonului, cât și volumul televizorului sunt crescute.
Ar putea suna ca un pas evident, dar chiar dacă volumul televizorului este maxim, este posibil să fi redus volumul Chromecastului de pe telefon fără să-ți dai seama. Pentru a testa acest lucru, deschideți mai întâi aplicația din care încercați să proiectați, apoi folosiți butoanele de volum pentru a o mări.
Image -
Comutați la o altă intrare de pe televizor (adică, nu cea pe care o folosește Chromecastul) pentru a confirma că volumul televizorului funcționează singur. Restul acestor pași vor fi inutil să fie finalizați dacă problema audio este legată de unul dintre celel alte dispozitive ale dvs.
Folosiți butonul Intrare al telecomenzii sau oricare ar fi funcția numită pe telecomandă, pentru a comuta la modul TV sau la o altă intrare cu un alt dispozitiv conectat (un Xbox, Roku, etc.).
-
Complet pasul 2 din nou, dar de data aceasta cu dispozitivul care face proiectarea. De exemplu, dacă proiectați din Chrome pe computer, deconectați-vă complet de la Chromecast, reporniți Chrome și încercați să redați audio fără funcția de proiectare.
Deoarece ați confirmat deja că volumul este crescut atât pe dispozitivul de proiectare, cât și pe cel de recepție, iar televizorul poate oferi sunet în afară de Chromecast, trebuie să vă asigurați că dispozitivul care efectuează proiectarea are sunet funcțional. propriul său.
Dacă descoperiți că este computerul dvs., nu Chromecastul, care are probleme, iată cum să remediați computerul fără sunet. În mod similar, iată cum să remediați un iPhone fără sunet și cum să remediați un Android fără sunet. S-ar putea să fie nevoie să reparați o bară de sunet care nu funcționează. Indiferent, dacă Chromecastul nu este de vină, va trebui să urmați unul dintre acele alte ghiduri de depanare.
-
Acum că știți că dispozitivele de trimitere și de primire au sunet funcțional, reporniți aplicația care face proiectarea. Indiferent dacă este Netflix sau YouTube pe telefon sau Chrome pe computer, problema sunetului ar putea fi o eroare temporară care este remediată cu o repornire.
Forțați să se închidă, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou și încercați să îl aruncați din nou.
Aveți nevoie de ajutor? Cum să închideți aplicațiile pe Android. Cum să închideți aplicațiile pe un iPhone. Cum să închideți aplicațiile pe un Mac. Cum să închideți aplicațiile pe Windows.
- Reporniți toate cele trei dispozitive - telefonul sau computerul care a început proiectarea, televizorul sau proiectorul care se confruntă cu problema de sunet și Chromecastul în sine.
-
În aplicația Acasă, alegeți un dispozitiv și atingeți meniul cu trei puncte > Reporniți.
Google are instrucțiuni despre cum să reporniți Chromecastul din aplicația Home, dar ar putea fi mai ușor să-l deconectați pentru un minut.
Image -
Actualizați Chromecastul. Este posibil ca pasul anterior să fi declanșat automat o verificare a actualizării după repornire, dar dacă nu, actualizați manual Chromecastul.
Un firmware învechit sau cu erori ar putea fi de vină pentru problema de sunet.
-
Căutați o actualizare pentru aplicația specifică care vă provoacă probleme. Aplicația în sine ar putea suferi de o eroare care afectează sunetul Chromecastului.
Dacă o actualizare nu este disponibilă, puteți încerca să reinstalați aplicația.
- Resetați Chromecastul. Va reinstala firmware-ul de la zero. Este ultima ta opțiune de a rezolva această problemă dacă este legată de software.
-
Conectați Chromecastul la alt port HDMI de pe televizor/proiector. Indiferent de motiv, ar putea exista o problemă specială cu portul pe care îl utilizați, care să intre în conflict cu capacitatea Chromecastului sau a televizorului de a comunica sunetul.
Dacă un port alternativ nu este soluția, verificați că portul funcționează conectând un alt dispozitiv HDMI. Dacă niciunul dintre celel alte dispozitive ale dvs. nu funcționează pe niciunul dintre porturi, dar știți că dispozitivele funcționează corect, atunci televizorul este problema aici. Puteți verifica acest lucru din nou atașând Chromecastul la un televizor complet diferit.
- Contactați Google. Google ar putea să confirme că problema pe care o întâmpinați este o problemă de software încă nerezolvată sau poate aveți dreptul la un dispozitiv de înlocuire (presupunând că este suficient de nou).
Întrebări frecvente
Cum conectez Chromecastul la sunetul surround?
După ce ați conectat Chromecastul la televizor, deschideți aplicația Google Home, alegeți dispozitivul, apoi atingeți Setări > Setări sunet> Sunet surround.
Cum ascult Chromecast cu căști?
Pentru a folosi căștile cu Chromecast, accesați Setări > Telecomenzi și accesorii > Pereche telecomandă sau accesorii. În funcție de modelul dvs., poate fi necesar să utilizați o aplicație terță parte pentru a vă configura căștile.
Cum repar întârzierile audio Chromecast?
Întârzierile audio Chromecast sunt de obicei cauzate de probleme de rețea, de probleme de conectare a dispozitivului sau de latența difuzoarelor. Încercați să vă optimizați routerul, să reduceți calitatea streamingului sau să utilizați o conexiune Ethernet prin cablu. Dacă întâmpinați în continuare probleme, ajustați Corectarea întârzierii grupului din setările Chromecastului din aplicația Google Home.
Cum îmi repar telecomanda Google Chromecast?
Pentru a reseta telecomanda Chromecastului, scoateți bateriile, apoi țineți apăsat butonul Acasă în timp ce reintroduceți bateriile. Așteptați ca LED-ul să se aprindă, apoi eliberați butonul. Dacă vedeți o solicitare Începe asocierea, apăsați lung pe Înapoi+ Acasă până când LED-ul clipește.
