O garanție extinsă este o poliță de asigurare cu preț fix care, după cum sugerează și numele, depășește garanția standard a producătorului. Majoritatea televizoarelor vin cu una dintre aceste politici ca opțiune suplimentară. Acesta este menit să ofere protecție financiară cumpărătorului în cazul în care noul său HDTV scump se sparge sau funcționează defectuos.
Deci, ar trebui să achiziționați o garanție pentru televizor?
Ce ne place
- Acoperire pentru reparații costisitoare.
- Confortul serviciului la domiciliu.
- Liniște sufletească.
Ce nu ne place
- Costul garanției extinse în sine.
- Potențiale probleme atunci când încercați să trimiteți o revendicare.
- Posibile respingeri ale revendicărilor din cauza lacunelor din formularea contractului.
Ce acoperă o garanție extinsă pentru televizor?
Rețineți că o garanție extinsă nu este afiliată cu garanția producătorului televizorului dvs. Este un serviciu separat și opțional pentru care plătiți în plus față de orice plătiți pentru televizor.
Garanțiile extinse oferă, în general, beneficii precum întreținere preventivă, înlocuire gratuită, reparații fără costuri sau cu costuri reduse și protecție la supratensiune. Multe astfel de politici oferă chiar și servicii la domiciliu și ridicare pentru produse defecte, astfel încât să nu fie nevoie să vă transportați televizorul mare și greu înapoi la magazin.
Un plan util ar trebui să acționeze ca o garanție de la bara de protecție la bara de protecție pentru mașina dvs. Ar trebui să acopere ecranul de imagine (incărcare), butoane, intrări, ieșiri, componente interne, suport TV, senzor IR pentru telecomandă, circuite/software de la bord și multe altele.
Unele versiuni includ și funcții convenabile, cum ar fi serviciul la domiciliu sau ridicarea gratuită în cazul în care televizorul trebuie să meargă la atelierul de reparații. Unele garanții extinse, cum ar fi planul de protecție premium Best Buy, ar putea acoperi și alte caracteristici comode, cum ar fi întreținerea preventivă, depanarea telefonului și recalibrarea. Asigurați-vă că confirmați detaliile specifice citind termenii și condițiile planului.
Citiți literele mici înainte de a cumpăra, indiferent cât de de încredere pare să fie persoana sau compania care vinde acoperirea.
De unde pot cumpăra o garanție extinsă pentru televizor?
Ar trebui să puteți cumpăra un fel de plan de servicii TV oriunde sunt vândute televizoare. De obicei, magazinul va încerca să vă vândă o garanție extinsă în momentul în care cumpărați televizorul. Dacă refuzați să-l cumpărați în acel moment, aveți adesea opțiunea de a vă răzgândi într-o perioadă stabilită, de obicei 30 de zile.
Dacă magazinul nu oferă acest supliment sau dacă nu aveți încredere în compania care îl vinde, puteți apela la internet pentru a vă satisface nevoile. Amazon și Square Trade vând planuri terță parte, ceea ce înseamnă că vând garanții pentru televizoare achiziționate în altă parte.
Deoarece o astfel de companie nu este implicată în vânzarea televizorului, există de obicei un termen limită în care puteți cumpăra o garanție extinsă în raport cu momentul în care ați cumpărat televizorul. Limita de timp poate fi în 30 de zile sau până la 9 luni.
Încă ceva de luat în considerare despre companiile de garanție online sunt evaluările și fiabilitatea clienților. Verificați întotdeauna evaluarea Better Business Bureau (BBB).
Ar trebui să cumpărați o garanție extinsă pentru televizor?
Numai tu poți decide dacă ar trebui să cumperi o acoperire suplimentară. Iată câteva puncte de luat în considerare înainte de a cumpăra:
- Valoarea televizorului achiziționat.
- Prețul planului.
- Lungimea garanției producătorului.
- Dungimea politicii suplimentare și data acoperirii începe
Cele mai multe garanții ale producătorilor de televizoare acoperă piesele și manopera timp de un an de la data achiziției. Prin urmare, este important să știți cât timp sunteți acoperit înainte de a decide asupra unui plan extins. Unele planuri pot acoperi un televizor de ani de zile.
Acoperirea începe de obicei din ziua în care o cumpărați. Dacă l-ați cumpărat în același timp în care ați cumpărat televizorul, noul dvs. televizor va avea două garanții pentru primul său an. Odată ce expiră garanția producătorului, veți avea doar cea suplimentară achiziționată.
Primul an poate părea că plătești pentru două servicii, dar primești doar protecție de la unul. De ce nu începeți pur și simplu acoperirea suplimentară după ce expiră cea a producătorului?
Aceasta este o întrebare corectă. Țineți minte că garanțiile extinse tind să reducă lipsa de acoperire a producătorului și sunt mult mai orientate spre client decât planul unui producător. Pentru unii, oferă securitate și liniște sufletească, știind că investiția lor este protejată mult timp după expirarea acoperirii producătorului. Alții cred că este un produs fără valoare vândut doar pentru a obține profituri, în timp ce pare să ofere valoare.
Solicitați distribuitorului de garanție să explice în detaliu cum ar arăta un proces tipic de revendicare. Nu știi niciodată când cineva îți va da o bucată de informații care te vor ajuta pe drum. Oamenii de vânzări buni își cunosc produsele, așa că folosiți-le ca resursă.
Ce nu este acoperit de o garanție extinsă?
Uzura normală, deteriorarea accidentală și supratensiunile se află în fruntea listei de lucruri care ar putea să nu fie acoperite. Dar ce rămâne cu ceea ce nu este acoperit?
Mulți oameni au fost arși de revendicările vânzătorilor. Acești oameni de vânzări lacomi sunt parțial de vină, desigur, dar trebuie să fii și proactiv și informat cu orice achiziție pe care o faci. Poate exista o mare diferență între ceea ce credeți că ar trebui să protejeze garanția extinsă și ceea ce protejează de fapt.
Uitați ceea ce vă spune agentul de vânzări este acoperit. Uita ce iti spun prietenii tai. Concluzia este că planul va acoperi doar ceea ce detaliază în termenii și condițiile pentru politica pe care o achiziționați.
Citiți literele mici înainte de a cumpăra orice, indiferent cât de de încredere pare să fie persoana sau compania care vinde acoperirea. Pune întrebări când nu ești clar; obțineți clarificări în scris dacă nu vedeți protecția menționată în termenii și condițiile planului. Banii tăi sunt cheltuiți, nu ai lor.
Cât costă o garanție extinsă?
În majoritatea circumstanțelor, prețul unei reparații TV va fi mai scump decât prețul acoperirii suplimentare.
Fie că cumpărați o garanție extinsă online sau într-un magazin, prețurile sunt determinate de costul și tipul televizorului. Aceasta înseamnă că planurile pot diferi pentru televizoarele cu funcții suplimentare sau anumite tehnologii. Acestea se schimbă rapid, așa că asigurați-vă că întrebați despre prețul politicii extinse, așa cum se aplică unui anumit televizor. Nu presupuneți că un singur preț acoperă toate.
O garanție extinsă pentru un televizor de 499 USD ar putea avea un preț de achiziție diferit față de un plan pentru un televizor care costă 500 USD, chiar dacă ambele politici au acoperire identică. Acesta este un efect secundar nefericit al produselor bazate pe intervale de preț (de exemplu, 500–1 000 USD). În consecință, este de două ori important să acordați atenție unde sunt scăderile de preț. Ar putea merita să treceți în sus sau în jos pe scara prețurilor, în funcție de costul adăugat.
Luați în considerare utilizarea intenționată
Gândiți-vă unde veți folosi televizorul și imaginați-vă cele mai grave daune posibile care ar putea apărea: aveți copii sau animale de companie? Găzduiți petreceri sălbatice sau plănuiți să vă mutați televizorul din cameră în cameră sau din casă în casă? Televizorul tău va fi folosit într-o cameră de cămin de facultate? În aceste cazuri, garanțiile extinse pot merita din plin cheltuiala suplimentară.
Citiți întotdeauna termenii și condițiile. Dacă vânzătorul nu le poate prezenta în scris, vă rugăm să-i întrebați cum s-ar aștepta să plătiți pentru ceva fără a vedea documentația scrisă.
În cele din urmă, decizia se reduce la nivelul tău de confort. Cel mai bun sfat este să citiți literele mici și să luați o decizie în cunoștință de cauză, apoi să mergeți și să cumpărați televizorul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.
