Când creați o pagină de Facebook, vi se atribuie automat rolul de administrator ca proprietar al paginii. Dacă alte persoane lucrează cu tine sau colaborează cu tine pe pagina ta, le poți atribui un rol de administrator sau un alt rol.
Cele cinci tipuri de roluri pe pagina Facebook
În prezent, există cinci tipuri de roluri care pot fi atribuite persoanelor care lucrează cu paginile Facebook. Aceste roluri includ:
- Admin: Rolul cu cea mai mare autoritate și control.
- Editor: al doilea cel mai autorizat rol. Editorii pot face tot ce pot administratorii, cu excepția gestionării altor roluri și setări ale paginii.
- Moderator: acest rol este în primul rând pentru gestionarea persoanelor, comentariilor, mesajelor și anunțurilor.
- Advertiser: acest rol are acces numai la funcțiile și statisticile de creare a anunțurilor.
- Analist: acest rol are acces la tot ceea ce fac agenții de publicitate, cum ar fi statistici și calitatea paginii, dar nu pot crea anunțuri.
De ce ar trebui să utilizați rolurile de administrator Facebook
Desemnarea rolurilor de administrator creează argumente pro și contra în orice situație. Cu toate acestea, dacă este folosit bine, ar trebui să fie un lucru pozitiv pentru o afacere, organizație sau marcă. A avea diferiți indivizi care lucrează în roluri diferite vă poate ajuta să vă optimizați pagina de Facebook și strategia generală de brand sau de marketing.
O persoană poate fi calificată la majoritatea opțiunilor. Totuși, concentrarea asupra tuturor elimină nivelul de calitate pe care organizația ta poate ajunge. În schimb, desemnați mai multe persoane care să vină în calitate de editori, moderatori, agenți de publicitate și analiști pentru a ajuta la ușurarea volumului de muncă și a permite celor care se pot specializa în acele tipuri de domenii să preia conducerea în timp ce vă concentrați pe întreaga pagină.
Unde să găsiți și să atribuiți roluri pe pagina Facebook
Dacă sunteți administratorul unei pagini Facebook, puteți atribui roluri de pagină altor utilizatori Facebook. Din pagina dvs. de Facebook, selectați Settings > Roluri în pagină în meniul vertical. Sub Atribuiți un rol nou în pagină, introduceți numele sau adresa de e-mail a persoanei căreia doriți să îi atribuiți un rol în câmpul dat. Utilizați lista derulantă din dreapta pentru a selecta rolul potrivit, apoi selectați Adăugați când ați terminat.
Persoanele cărora le-ați atribuit roluri să apară sub Roluri existente în pagină în partea de jos a paginii. Selectați butonul Editați de lângă oricine pentru a-și schimba sau elimina rolul.
Ce pot face administratorii paginii Facebook
Administratorul unei pagini de Facebook are cea mai mare putere. Pot să adauge și să editeze permisiuni și administratori după bunul plac, să editeze pagina, să adauge sau să înlăture aplicații, să creeze postări, să modereze și să ștergă comentarii, să trimită mesaje ca pagină, să creeze anunțuri și să vadă statistici.
Administratorii pot, de asemenea, să dea o privire de ansamblu asupra activității celorlalți administratori, eliminând sau actualizând tot ceea ce consideră nepotrivit sau care are nevoie de o schimbare rapidă. Acest lucru dă un sentiment de legitimitate și ordine paginilor Facebook ca instrument de afaceri real și legitim, care anterior lipsea.
În rezumat, administratorii pot:
- Gestionați rolurile și setările.
- Editați pagina și aplicațiile acesteia.
- Creează și șterge postări în numele paginii.
- Trimite mesaje în numele paginii.
- Răspundeți și ștergeți atât comentariile, cât și postările.
- Eliminați și interziceți utilizatorii.
- Creează reclame, promoții și postări îmbunătățite.
- Vizualizați statisticile paginii și calitatea paginii.
- Vedeți ce utilizatori au publicat ca pagină.
- Publicați și gestionați locurile de muncă.
Ce pot face editorii paginii Facebook
Editorii pot face totul, cu excepția modificării setărilor de administrator. Aceasta înseamnă că companiile își pot pune paginile de Facebook în mâinile unui angajat de încredere fără a-și face griji cu privire la modificarea rolurilor sau setărilor importante ale paginii.
Le oferă editorilor posibilitatea de a crea vocea paginii, de a crea și de a organiza conținutul și de a personifica marca sau organizația pe Facebook. Au libertatea și oportunitatea de a edita conținutul paginii după cum consideră de cuviință.
Editorii pot:
- Editați pagina și aplicațiile acesteia.
- Creează și șterge postări în numele paginii.
- Trimite mesaje în numele paginii.
- Răspundeți și ștergeți atât comentariile, cât și postările.
- Eliminați și interziceți utilizatorii.
- Creează reclame, promoții și postări îmbunătățite.
- Vizualizați statisticile paginii și calitatea paginii.
- Vedeți ce utilizatori au publicat ca pagină.
- Publicați și gestionați locurile de muncă.
Ce pot face moderatorii paginii Facebook
Moderatorul unei pagini de Facebook este ca un community manager. Rolul lor principal este de a gestiona postările pe pagină, precum și comentariile fanilor și publicului larg.
De obicei, datoria editorului este să mențină conversația fluidă cu fanii, astfel încât aceștia să se simtă auziți. A avea pe cineva al cărui rol este de a menține postările de marcă și de a menține fluxul conversației în timp ce vă ocupați de celel alte sarcini poate fi de ajutor.
Editorii interacționează cu fanii și adepții în loc să posteze conținutul paginii. De asemenea, parcurg feedbackul fanilor și găsesc ceva nepotrivit (după standardele organizației dvs.), negativ sau promovat incorect și îl elimină de pe pagină.
Moderatorilor li se permite:
- Trimite mesaje în numele paginii.
- Răspundeți și ștergeți atât comentariile, cât și postările.
- Eliminați și interziceți utilizatorii.
- Creează reclame, promoții și postări îmbunătățite.
- Vizualizați statisticile paginii și calitatea paginii.
- Vedeți ce utilizatori au publicat ca pagină.
- Publicați și gestionați locurile de muncă.
Ce pot face agenții de publicitate din pagina Facebook
Rolul agentului de publicitate se concentrează pe crearea de anunțuri și pe vizualizarea statisticilor pentru a ajuta la crearea și implementarea. De asemenea, pot folosi instrumente de promovare pentru a promova postările pe care le consideră importante, astfel încât acestea să apară în partea de sus pentru câteva zile sau să apară mai mari decât alte postări (evidențiere).
Administratorii pot, de asemenea, să acorde agenților de publicitate credite pe care să le cheltuiască în mod judicios pentru ca un anunț să fie plasat pe întregul site Facebook sau în partea de sus a fluxului de știri al tuturor din rețeaua dvs.
Motivul pentru care este benefic să moderezi un agent de publicitate este că agenții de publicitate fac alte activități, nu doar publicitate pe rețelele sociale. Nu doriți ca aceștia să aibă acces la toate informațiile de pe pagină pentru că i-ar putea copleși. În plus, cele mai importante informații sunt disponibile prin intermediul statisticilor paginii Facebook, așa că sunt gata de plecat.
Acest lucru ar putea permite unei organizații să se simtă mai confortabil să angajeze un antreprenor sau un freelancer care să ajute cu o campanie și să le atribuie rolul de agent de publicitate pentru pagina lor de Facebook. Ei nu văd totul, doar ceea ce este relevant pentru rolul lor.
Agenții de publicitate pot:
- Creează reclame, promoții și postări îmbunătățite.
- Vizualizați statisticile paginii și calitatea paginii.
- Vedeți ce utilizatori au publicat ca pagină.
- Publicați și gestionați locurile de muncă.
Ce pot face analiștii paginii Facebook
Analistului i se permite exclusiv să vadă informațiile paginii de Facebook a unei organizații. Obținând acces la valorile paginii Facebook și la analizele sociale, aceștia pot evalua starea actuală a paginii. Apoi pot crea strategii de conținut sau de publicitate pe baza acelor valori pentru a se potrivi mai bine cu rezultatele pe care încearcă să le obțină.
Analistul este un tip de rol din culise. Nu fac și nu modifică în mod activ nimic în ceea ce privește setările, conținutul sau publicul paginii. Singurul lucru care le folosește sunt datele din spatele interacțiunii publicului.
Analiștii pot doar:
- Vizualizați statisticile paginii și calitatea paginii.
- Vedeți ce utilizatori au publicat ca pagină.
- Publicați și gestionați locurile de muncă.
