Recomandări cheie
- Twitch și-a extins regulile împotriva discursului instigator la ură și a hărțuirii pentru a include comportamentul în afara platformei sale.
- Streameri care sunt hărțuiți de pe Twitch au posibilitatea de a raporta acest lucru pe platformă pentru a-i determina pe oameni mai responsabili.
- Transmiterii speră că, deși este relativ nouă, politica va fi implementată, sperăm că și pe alte platforme.
Twitch își duce politica de hărțuire dincolo de propria sa platformă, iar streamerii spun că este un pas pozitiv în direcția cea bună.
Noua politică este prima de acest fel care pedepsește persoanele care hărțuiesc pe alții pe platforme din afara Twitch. Deși streamerii nu au observat un efect imediat al politicii, ei speră că va schimba cultura hărțuirii pe rețelele sociale.
„Este un pas incredibil de îndrăzneț pentru Twitch să codifice acest lucru și să-l pună în scris”, a spus streamerul Twitch Veronica Ripley, alias Nikatine, pentru Lifewire la telefon. „O să cred când îl voi vedea, dar am o impresie bună despre asta.”
Hărțuire în afara platformei
Transmierii Twitch sunt, din păcate, prea familiarizați cu hărțuirea atât pe platformă, cât și în afara acesteia.
„Folosesc platforma mea pentru a vorbi despre probleme de justiție socială, drepturile omului și probleme de rasă care mă afectează ca femeie de culoare în această țară.”, a declarat Natasha Zinda, un streamer Twitch cunoscut sub numele de Zombaekillz, pentru Lifewire într-un interviu telefonic.
Zinda spune că hărțuirea pe care o experimentează în Twitch este direct legată de platformă, deoarece uneori vine de la alți streameri Twitch.
Este un pas incredibil de îndrăzneț pentru Twitch să codifice acest lucru și să îl pună în scris.
„Am fost hărțuită destul de oribil în martie de către oameni care există în principal pe YouTube, dar care au și conturi Twitch – unii care sunt parteneri Twitch”, a spus ea.
„Pentru mine, lucrul care arată rău intenționat este faptul că merg pe YouTube, creează videoclipuri cu ură, încarcă aceste videoclipuri și apoi își conectează [contul] Twitch de mai jos.”
Ripley a suferit, de asemenea, hărțuire online pe și în afara Twitch. Ea a spus că a blocat aproximativ 50.000 de persoane pe Twitter de-a lungul anilor.
„Văd [hărțuire] tot timpul”, a spus ea. „Sunt trans și văd multă ură anti-trans online. O voi vedea pe Twitch, o voi vedea pe Twitter, oriunde aș fi, o voi vedea.”
Prima politică de acest fel
În timp ce Twitch a început să implementeze noua politică în ianuarie, compania a devenit recent mai transparentă cu privire la modul în care respectă regulile și ce reprezintă hărțuirea în afara platformei.
„Luarea de măsuri împotriva comportamentului necorespunzător care are loc în întregime în afara serviciului nostru este o abordare nouă atât pentru Twitch, cât și pentru industria în general, dar este o abordare pe care o considerăm – și auzim de la tine – este esențială pentru a fi corect”, a spus Twitch în anunțul său săptămâna trecută.
Zinda a spus că a raportat la Twitch aproximativ 10 cazuri de hărțuire în afara platformei de când politica a intrat în vigoare la începutul acestui an, dar nu a observat încă nimic din aceste plângeri.
Cu toate acestea, Twitch a spus că categoriile de comportamente de hărțuire în afara serviciului sunt limitate. Acestea includ extremismul violent, activitățile teroriste, amenințările explicite sau credibile de violență în masă, conducerea sau apartenența la un grup de ură, desfășurarea sau acționarea ca complice la activități sexuale neconsensuale sau agresiuni sexuale, exploatarea sexuală a copiilor, acțiuni care ar fi direct compromite siguranța fizică a comunității Twitch și amenințările explicite sau credibile împotriva Twitch.
Twitch a adăugat că poate dura timp pentru a rezolva aceste tipuri de rapoarte în cadrul noului proces.
„Pentru a fi cât se poate de amănunțit și de eficient în aceste situații, apelăm la un partener de investigație terță parte foarte apreciat pentru a sprijini echipa noastră internă în aceste investigații”, a spus Twitch..
O schimbare plină de speranță
Ripley a spus că transparența Twitch în acest proces este promițătoare.
De cele mai multe ori, când o companie tehnologică merge să implementeze o nouă politică, companiilor de tehnologie destul de subțire le place să fie vagi pentru că vor să aibă o marjă de libertate, dar de fapt ies și spun că vor accepta acțiunea pentru hărțuire în afara platformei este uriașă”, a spus ea.
Dintre toate platformele, Ripley a spus că se simte cel mai în siguranță pe Twitch, din cauza comunităților sale strânse și cu mintea similară. Deși Twitch încă nu este perfect, ea a spus că noua politică dovedește că îi pasă de utilizatorii săi.
„Întotdeauna am sperat că lucrurile vor fi bine în continuare, iar acum, cu asta, am puțin mai multă asigurare că o vor face”, a adăugat Ripley.
Cu toate acestea, streamerii doresc să se asigure că noua politică este aplicată în mod corespunzător, ceea ce înseamnă să tragă Twitch la răspundere că va lua măsuri împotriva hărțuirii în afara platformei.
„Pentru creatorii marginalizați, nu avem capacitatea financiară de a muta doar platformele”, a spus Zinda. „Ne punem foarte mult viețile și mijloacele de existență în mâinile lui Twitch, așa că vă rugăm să faceți un pas pentru noi.”
