Recomandări cheie
- Apple a soluționat cazul unei femei ale cărei fotografii au fost postate online după ce și-a luat telefonul la reparat, conform rapoartelor recente.
- Povestea studentului de 21 de ani ale cărui fotografii au fost făcute arată că utilizatorii trebuie să fie atenți cu datele lor.
- Deconectați-vă de la toate conturile și aplicațiile de pe telefon pentru a vă asigura că nicio parte neautorizată nu are acces la aceste date înainte de a vă preda telefonul, spun experții.
Veștile recente despre o studentă ale cărei fotografii intime au fost dezvăluite după ce și-a trimis iPhone-ul pentru reparare reprezintă un memento pentru utilizatori să-și blocheze datele, spun experții.
Apple a soluționat un caz cu o femeie de 21 de ani după ce și-a trimis iPhone-ul la o unitate de reparații în 2016, doar pentru a constata că angajații au încărcat imagini și videoclipuri personale explicite în contul ei de Facebook de pe telefon în timpul reparației. proces. Compania i-a plătit femeii milioane de dolari pentru a soluționa procesul. Este un risc pe care mulți oameni îl riscă atunci când își repar telefoanele.
„Când predați telefonul pentru reparații, nu este doar un dispozitiv, ci și întregul depozit de date cu caracter personal care îl însoțește”, a spus expertul în confidențialitate Pankaj Srivastava, CEO și fondator al companiei de consultanță în management PracticalSpeak, într-un interviu prin e-mail. „Majoritatea consumatorilor încă nu înțeleg că securitatea este, de asemenea, la fel de bună ca și cea mai slabă verigă a sa. În acest scenariu, cea mai slabă verigă ai putea fi tu ca consumator.”
Cât de riscante sunt reparațiile?
Majoritatea locurilor în care ți-ai lua telefonul pentru reparații vor fi sincere, așa că probabilitatea ca informațiile tale personale să fie citite și utilizate greșit este destul de mică, a spus Attila Tomaschek, cercetător la site-ul web ProPrivacy. interviu prin e-mail.
Întotdeauna fac o copie de rezervă a datelor mele și apoi șterg dispozitivele înainte de a solicita reparații. Procedând astfel, eliminați stimulentul pentru ca oricine să cuteze, chiar și accidental.
Totuși, există încă o șansă mică ca să-ți duci telefonul într-un loc în care un tehnician de reparații necinstit să-ți smulgă datele telefonului sau chiar să le fure, așa că chiar merită să fii precaut ori de câte ori iei telefonul dvs. pentru reparații”, a adăugat Tomaschek.
Protejarea datelor dvs
Pentru a vă asigura că predați telefonul unui atelier de reparații reputat, faceți mai întâi câteva cercetări, recomandă Tomaschek. Verificați recenziile companiei online și urmăriți site-ul web al companiei pentru a vedea dacă arată profesional.
După ce v-ați decis asupra unui serviciu de reparații, va trebui să luați pașii corespunzători pentru a vă asigura telefonul.
„Cel puțin pe care trebuie să-l faci înainte de a preda telefonul unui tehnician de reparații este să te deconectezi de la toate conturile și aplicațiile de pe telefon pentru a te asigura că nicio parte neautorizată nu are acces la datele din aplicațiile tale.”, a spus Tomaschek.
De asemenea, puteți utiliza o aplicație care blochează anumite fișiere, cum ar fi fotografiile și mesajele de pe telefon, astfel încât acestea să nu poată fi accesate fără o parolă, a adăugat el. Asigurați-vă că ați scos cartela SIM, precum și orice spațiu de stocare extern, cum ar fi un card microSD, pe care îl puteți avea în telefon, care stochează date. În cele din urmă, înainte de a vă preda telefonul unui tehnician de reparații, va trebui să vă asigurați că creați o copie de rezervă completă a telefonului.
„În acest fel, puteți pur și simplu să finalizați o resetare din fabrică și să vă ștergeți complet telefonul înainte de a-l trimite pentru reparații, pentru a vă asigura că tehnicianul de reparare nu poate avea niciun fel de date personale sensibile”, a spus Tomasheck.
Atât Apple, cât și Android facilitează crearea de copii de rezervă și restaurarea dispozitivului, astfel încât să vă puteți restabili complet telefonul la starea anterioară dintr-o copie de rezervă recentă în câteva minute după ce ați recuperat telefonul de la service.
Deși nu există niciun motiv pentru ca cineva dintr-un atelier de reparații să vă acceseze datele personale, în multe cazuri există cerințe reale pentru deblocare pentru a repara dispozitivul, a spus Srivastava. Din acest motiv, majoritatea atelierelor de reparații vă vor cere să semnați o clauză de declinare a răspunderii care vă solicită și să eliminați datele personale înainte de a le preda pentru reparații.
„Întotdeauna fac o copie de rezervă a datelor mele și apoi șterg dispozitivele înainte de a căuta reparații”, a adăugat el. „Făcând acest lucru, eliminați stimulentul pentru ca oricine să cutreiere, chiar și accidental.”
