Când nu vă puteți conecta la internet și computerul pare să aibă o adresă IP care începe cu 169, există o explicație simplă. Acest tip de eroare apare atunci când un computer Windows solicită o adresă IP și nu primește una. Pentru a remedia acest tip de eroare de adresă IP 169, computerul trebuie să poată obține o adresă IP validă din rețea.
Cauze ale erorii la adresa IP 169
Pentru ca un computer să acceseze internetul printr-o rețea, are nevoie de o adresă IP validă. Cel mai simplu mod de a vă asigura că acest lucru se întâmplă fără probleme este prin intermediul Protocolului de configurare dinamică a gazdei (DHCP), care este o setare care permite routerului să atribuie automat o adresă IP fiecărui dispozitiv din rețea.
Când un computer Windows nu este capabil să comunice cu serverul DHCP, apare ceva numit Adresare IP privată automată (APIPA). Acesta atribuie computerului o adresă IP care începe cu 169.254. Aceste adrese IP sunt utile numai în rețelele locale, nu și pe internet.
Fără comunicare între computer și serverul DHCP și atâta timp cât computerul are o adresă IP 169, nu se poate conecta la internet. De aceea, soluția pentru această problemă implică să vă asigurați că computerul și serverul DHCP pot comunica. Când se întâmplă asta, problema se rezolvă de la sine.
Cum se remediază o eroare de adresă IP 169
Pentru a remedia o eroare în care computerul dvs. are o adresă IP nevalidă care începe cu 169, trebuie să faceți astfel încât dispozitivul de rețea din computerul dvs. să poată comunica cu hardware-ul dvs. de rețea.
În funcție de motivul pentru care întâmpinați această eroare, este posibil să puteți realiza acest lucru resetând hardware-ul rețelei, spunând dispozitivului de rețea din computer să solicite o nouă adresă IP sau modificând unele setări ale routerului.
- Porniți și porniți hardware-ul rețelei. Opriți și deconectați modemul și routerul, apoi conectați din nou ambele dispozitive. Când hardware-ul rețelei pornește o copie de rezervă și computerul încearcă să se reconecteze la rețea, este posibil să poată obține o adresă IP validă.
-
Utilizați instrumentul de depanare a rețelei Windows. Acest proces automatizat se ocupă de majoritatea problemelor de rețea, inclusiv de cele care împiedică un computer să obțină o adresă IP validă.
- Solicitați o nouă adresă IP. Acest lucru este puțin mai complicat, deoarece trebuie să deschideți un prompt de comandă și să introduceți o serie de comenzi. În majoritatea cazurilor, acest lucru permite computerului să obțină o adresă IP validă.
-
Verificați setările DHCP din router. Există două moduri prin care un router poate atribui adrese IP. Fie ruterul atribuie în mod dinamic o adresă IP unică fiecărui dispozitiv, fără nicio introducere din partea dvs., fie trebuie să atribuiți manual o adresă IP statică unică fiecărui dispozitiv.
DHCP este setarea care permite unui router să atribuie adrese IP în mod dinamic. Dacă această setare este dezactivată și nu ați setat o adresă IP statică pentru computer, nu veți putea accesa internetul.
-
Dezactivați routerul. În unele cazuri, puteți remedia acest tip de problemă dezactivând dispozitivul de rețea și apoi reactivându-l sau dezinstalând și reinstalând driverul. Acestea sunt procese similare, care necesită ambele să accesați Windows Device Manager.
