Everett Harper consideră că designul centrat pe om este cheia unei dezvoltări software mai bune, așa că a construit o companie bazată pe această credință.
Harper este co-fondatorul și CEO al Truss, o firmă de consultanță tehnologică care ajută echipele de produse, proiectare și inginerie să producă software și procese de în altă calitate și centrate pe om.
Harper a lansat Truss în 2011 cu misiunea de a ajuta companiile să-și dea seama de nevoile lor tehnice și de a-și îmbunătăți procesele tehnologice. Compania dezvoltă software și antrenează echipe de tehnologie pentru a continua munca ei înșiși. Truss a ajutat companiile să-și reconstruiască sistemele de documentare digitală, să reînnoiască suitele de produse online și multe altele.
„Toată lumea are idei, dar trucul este să înveți cum să le transformi în ceva mai mare, mai bun și substanțial”, a spus Harper pentru Lifewire într-un interviu telefonic. „Dezvoltam software centrat pe om pentru a ajuta companiile și organizațiile să analizeze probleme complexe și să-și transforme sistemele în ceva care are rezultate sociale mai bune.”
Informații rapide
- Nume: Everett Harper
- Vârsta: 55
- De la: Valea Hudson din New York
- Încântare aleatorie: Anterior a făcut parte din echipa de fotbal care a câștigat primul campionat național din istoria Universității Duke pentru orice sport.
- Citate cheie sau motto: „Spălați vasele pentru a spăla vasele.”
Decizii de afaceri pivotale
Harper a lansat diverse tipuri de inițiative, a spus el. A început o companie de diversitate și incluziune la mijlocul anilor '90 și a lucrat la o aplicație de vinuri la sfârșitul anilor 2000. Harper a eșuat de câteva ori înainte de a lansa Truss, despre care a spus că este prima companie importantă pe care a început-o de când s-a aventurat în antreprenoriat cu zeci de ani în urmă.
În 2010, Harper s-a alăturat acceleratorului de startup al Women 2.0, Founder Labs. Harper a spus că a învățat tot ce trebuie să știe despre dezvoltarea afacerii în timpul programului și chiar i-a întâlnit pe co-fondatorii săi tehnici, Mark Ferlatte și Jen Leech. În decurs de un an de la participarea la Founder Labs, Harper a lansat Truss și a început să construiască echipa companiei de 120 de angajați.
„Incubatorul a fost o experiență incredibilă, deoarece mi-am dat seama că lucrul pe care știam instinctiv să-l fac a fost ceva numit dezvoltarea clienților”, a spus Harper.
De la înființare, Truss a lucrat cu diverși clienți din sectorul public și privat, inclusiv Centrul pentru Servicii Medicaid, Comandamentul Transporturilor din Statele Unite și câteva companii din Fortune 50. În 2013, liderii He althcare.gov au cerut Truss să-și repare site-ul, deoarece Legea privind îngrijirea la prețuri accesibile era în pericol de a fi revocată.
Harper a spus că echipa sa a avut succes și a construit din nou upgrade-ul site-ului un an mai târziu. Această decizie de afaceri a fost esențială, deoarece a arătat adevăratul obiectiv al lui Harper Truss de a deveni o companie de dezvoltare software centrată pe om.
Puterea în diversitate
Truss este autofinanțat și crește rapid, potrivit lui Harper. CEO-ul companiei a declarat că intenționează să extindă echipa Truss la 140 de angajați până la sfârșitul anului. Harper a spus că 55% din echipa lui Truss se identifică ca fiind femei, 35% sunt minorități și 25% se identifică ca nebinare. A avea o echipă diversă îi conferă lui Truss „o putere incredibilă”, a spus Harper. Echipa companiei se întinde pe 20 de state și a operat continuu de la distanță.
Ca fondator Black, Harper a spus că finanțarea și recunoașterea au fost principalele provocări atunci când a început Truss în urmă cu mai bine de un deceniu. Cea mai mare provocare a lui acum este să asigure industriei că echipa diversificată a lui Truss face o treabă grozavă, indiferent de aspectul lor.
„Facem o muncă excelentă în domeniul tehnologiei, punct. Sfârșitul poveștii”, a spus Harper. „Vreau ca echipa mea să poată păși mai întâi în abilitățile lor, mai degrabă decât să reprezinte un fondator sau un grup minoritar.”
Pentru a trece de luptele financiare, Harper a spus că Truss a creat o strategie foarte explicită. El a spus că a rămâne autofinanțat și bazat pe venituri a făcut întotdeauna parte din plan, astfel încât liderii companiei să își poată menține cât mai multă autonomie posibil.
Harper plănuiește să petreacă următoarele șase până la nouă luni îmbunătățind operațiunile și sistemele interne ale Truss pentru a sprijini echipa în creștere a companiei.
