Facebook a lansat scuze oficiale cu privire la întreruperea extinsă de luni, invocând modificările aduse configurației drept principalul motiv pentru care Facebook, Messenger, Instagram și WhatsApp s-au oprit atât de mult timp.
Luni, Facebook și alte câteva site-uri conexe au suferit o întrerupere prelungită, care a durat aproximativ șase până la șapte ore. În urma a sute de mii de rapoarte din întreaga lume, Facebook a abordat problema luni după-amiază, menționând că modificările aduse backend-ului sistemelor sale au fost sursa principală a întreruperii.
Echipele noastre de ingineri au aflat că modificările de configurare ale routerelor backbone care coordonează traficul de rețea între centrele noastre de date au cauzat probleme care au întrerupt această comunicare… Această întrerupere a traficului de rețea a avut un efect în cascadă asupra modului în care centrele noastre de date comunică, oprind serviciile noastre”, a scris Santosh Janardhan, vicepreședinte pentru infrastructură la Facebook, în scuze.
Intreruperea a urmat interviul de duminică seara cu Frances Haugen, o fostă angajată Facebook care a vorbit despre practicile companiei și despre modul în care aceasta perpetuează povești de ură și toxice pentru a ajuta la stimularea angajamentului.
Facebook spune că singura cauză a întreruperii au fost modificările aduse sistemului de router pe care îl folosește pentru a coordona datele din rețea și că nu există dovezi că datele utilizatorilor au fost compromise în vreun fel ca urmare.