Erorile care implică fișiere DLL sunt cel mai adesea cauzate de o problemă în lumea software-fișierul a fost șters, un virus a infectat fișierul etc.
Uneori, însă, cauza de bază a unei erori DLL este legată de hardware. Dacă bănuiți că acesta ar putea fi cazul problemei DLL, cauza problemei a devenit puțin mai dificil de găsit și probabil mai costisitoare de rezolvat.
Acești pași ar trebui urmați numai după depanarea erorii DLL ca problemă de software, un scenariu mai probabil. Puteți găsi un ghid de depanare pentru eroarea DLL specifică căutând eroarea respectivă din bara de căutare de pe această pagină.
Timp necesar: Depanarea unei erori DLL cu o cauză rădăcină hardware poate dura până la câteva ore
Cum se remediază o problemă DLL cauzată de o problemă hardware necunoscută
-
Tocmai ai instalat sau dezinstalat o bucată de hardware? Dacă da, există șanse mari ca eroarea DLL pe care o vedeți să fie legată de această modificare hardware.
În funcție de modificările de hardware pe care le-ați făcut, iată câteva soluții sugerate:
- Anulați instalarea sau dezinstalarea hardware.
- Înlocuiți componenta hardware cu una despre care știți că funcționează corect.
- Actualizați firmware-ul dispozitivului hardware.
- Asigurați-vă că hardware-ul se află în Lista de compatibilitate hardware.
- Consultați producătorul pentru informații de asistență.
-
Testează memoria computerului. Un rezultat foarte comun al unui modul de memorie defectuos este apariția bruscă a uneia sau mai multor erori DLL.
Înlocuiți memoria de pe computer dacă testele dvs. arată vreo problemă.
-
Testează-ți hard diskul. Orice fișier DLL situat pe o parte defectuoasă a unui hard disk fie va deveni corupt, fie va dispărea complet, cauzând, printre alte probleme, erori DLL.
Înlocuiți unitatea de disc dacă testele arată o problemă fizică cu unitatea.
-
Ștergeți CMOS. Ștergerea memoriei BIOS de pe placa de bază va readuce setările BIOS la nivelurile implicite. Un BIOS configurat greșit poate cauza probleme cu hardware-ul dvs., provocând o eroare DLL.
Dacă ștergerea CMOS remediază eroarea DLL, asigurați-vă că toate modificările pe care le faceți în BIOS sunt finalizate una câte una, astfel încât, dacă eroarea revine, veți ști care modificare a cauzat problema.
- Actualizați-vă BIOS-ul. În unele cazuri, și BIOS-ul învechit ar putea cauza o incompatibilitate hardware care ar putea genera o eroare DLL precum cea pe care o vedeți.
-
Porniți computerul numai cu hardware esențial. Scopul aici este de a elimina cât mai mult hardware posibil, menținând în același timp capacitatea de a testa eroarea DLL.
Dacă nu mai aveți eroarea DLL doar cu hardware-ul esențial instalat, treceți la Pasul 7.
Dacă încă primiți eroarea DLL, treceți la Pasul 8.
În general, hardware-ul esențial, în acest caz, ar fi placa de bază, procesorul, memoria RAM, placa video, hard diskul principal, monitorul, tastatura și mouse-ul.
Nu sări peste acest pas. A afla ce hardware este sau nu cauzează eroarea DLL vă va economisi timp și bani atunci când înlocuiți hardware.
-
Reinstalați fiecare bucată de hardware pe care ați eliminat-o la Pasul 6, câte o bucată, testând după fiecare instalare.
Deoarece nu mai vedeți eroarea DLL cu doar hardware-ul esențial instalat, una dintre componentele hardware pe care le-ați îndepărtat cauzează problema DLL. Instalând fiecare dispozitiv înapoi în computer și testând de fiecare dată, veți găsi în cele din urmă hardware-ul care se află la sursa problemei DLL.
Înlocuiți hardware-ul defect după ce l-ați identificat. Videoclipurile de mai sus de instalare a hardware-ului ar trebui să vă fie utile când vă reinstalați hardware-ul.
-
Înlocuiți fiecare componentă hardware esențială din computerul dvs. cu o componentă hardware de rezervă identică sau echivalentă (despre care știți că funcționează), câte o componentă, pentru a determina ce componentă hardware cauzează eroarea DLL.
Testați eroarea DLL după fiecare înlocuire de hardware pentru a determina ce componentă este defectă.
-
În sfârșit, dacă toate celel alte nu reușesc, va trebui să solicitați ajutor profesionist de la un serviciu de reparații computere sau de la asistența tehnică a producătorului computerului.
Din păcate, dacă nu aveți piese de schimb funcționale de schimbat, nu știți care parte din hardware-ul dumneavoastră esențial PC-ului este defectă și provoacă eroarea DLL. În aceste cazuri, nu aveți nicio opțiune decât să vă bazați pe ajutorul persoanelor sau companiilor care au aceste resurse.
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Dacă nu sunteți interesat să remediați singur această problemă DLL cauzată de hardware, consultați Cum îmi repar computerul? pentru o listă completă a opțiunilor dvs. de asistență, plus ajutor cu tot ce este pe parcurs, cum ar fi stabilirea costurilor de reparație, scoaterea fișierelor, alegerea unui serviciu de reparații și multe altele.
