Recomandări cheie
- O companie a primit un brevet pentru a facilita tranzacțiile bancare în metavers.
- Serviciul bancar în metavers ar putea atrage clienții mai tineri, dar trebuie să ofere un avantaj convingător față de canalele bancare existente, spun experții.
- Ei cred că banca în lumea virtuală va funcționa probabil cel mai bine cu active virtuale.
Metaversul promite să vă înlocuiască cardurile de debit cu un set de căști, dar tehnologia are mai multe cercuri prin care să treceți înainte de a deveni mainstream.
Un startup de tehnologie financiară, Signzy, a primit recent un brevet pentru a facilita o varietate de tranzacții bancare în metavers, inclusiv servicii de anchetă generală, servicii netbanking, servicii de împrumut și altele. Cu toate acestea, experții în tehnologie și financiari cred că, deși operațiunile bancare în metavers au potențial, nu sună foarte atrăgătoare în acest moment.
„Aplicațiile de realitate virtuală/realitate augmentată (VR/AR) vor elibera resurse esențiale în lumea reală și vor duce la organizații mai slabe, dar execuția acestei strategii este esențială”, Vikrant Ludhra, cofondator al startup-ului de servicii financiare Alternative Path, a spus Lifewire prin e-mail. „Pentru viitorul apropiat, unele dintre aceste [dezvoltări centrate pe metaverse] vor fi un truc pur.”
FOMO
Conform ediției din 2021 a Digital Banking Report, 34% dintre bancherii chestionați au considerat că aproximativ o cincime dintre clienții lor vor folosi VR/AR ca canal alternativ pentru tranzacțiile zilnice până în 2030.
Ludhra consideră că operațiunile bancare din metavers au potențialul de a aduce inovații masive și de creștere în ceea ce privește achiziționarea de clienți tineri, cunoscători de tehnologie și creșterea locațiilor fizice, oferind ușurință de utilizare pentru clienții existenți.
El a sugerat că banca tradițională oferă o experiență detașată din punct de vedere emoțional, în special pentru generația mai tânără, care ar putea fi abordată de metavers și de promisiunea acestuia de a crea conexiuni semnificative, în timp ce este separat fizic.
„Adoptarea acestor tehnologii va fi mai mult de către generația mai tânără, deoarece acestea au tendința de a încerca lucruri și experiențe noi mai mult decât persoanele mai în vârstă, care încă preferă interacțiunile umane în persoană decât cele virtuale”, a argumentat Ludhra.
Într-un e-mail de PR, Signzy susține că, odată cu atacul VR/AR, următoarea evoluție a serviciilor bancare va dizolva granițele dintre offline și online banking în moduri fără precedent.
„Metaversul oferă o oportunitate uriașă de creștere pentru a atrage clienți tineri, iar mulți chiar deschid calea spre crearea de noi linii de produse și în cele din urmă să adauge modele de afaceri mai noi”, a menționat cofondatorul Signzy, Ankit Ratan, în PR..
Virtual pentru virtual
Karthik Ramamoorthy, Project Manager Automation la S&P Global Market Intelligence, nu este vândut pe ideea de a banca în metavers. El a spus lui Lifewire, printr-un apel Skype, că operațiunile bancare într-o lume virtuală au fost încercate în trecut în lumea virtuală Linden Labs Second Life. Câteva bănci și-au înființat un magazin în cadrul Second Life pentru a ajuta clienții să-și gestioneze banii din mediul virtual. „În starea actuală, operațiunile bancare în metavers nu pare să ofere avantaje suplimentare”, a opinat Karthik.
Gaurav Chandra, CTO al rețelei de socializare LGBTQ+ As You Are, reflectă același sentiment. Într-un schimb pe LinkedIn, Chandra a explicat că, în practică, o bancă metaversă ar trebui în cele din urmă să interfațeze și să comunice cu o bancă fizică, care nu oferă avantaje sau funcționalități reale față de sistemul existent.
Ludhra consideră totuși că activitatea bancară în metavers este despre lumi digitale, cu active și tranzacții peer-to-peer digitale descentralizate, care există de mult timp, dar au intrat din nou în centrul atenției datorită Meta.
„Acordarea acestui brevet către Signzy deschide multe oportunități interesante pentru furnizarea de servicii financiare în metavers, acoperind atât serviciile bancare tradiționale, cât și cele care implică monede digitale și criptomonede. În plus, tehnologia noastră acceptă atât produsele existente, cât și produsele care nu au fost încă inventate în viitor pentru metaverse”, a spus Arpit Ratan, un alt cofondator al Signzy.
Signzy consideră că economia în plină expansiune a metaversului reprezintă oportunități pentru bănci de a concepe produse noi, cum ar fi împrumuturile pentru active virtuale și criptomonede.
„În timp ce unii oameni ar opta pentru active financiare experimentale, iar această tehnologie ar putea ajuta, dar cu o incertitudine tot mai mare, oamenii gravitează în general către active corporale și derivate mai sigure ale unor astfel de active”, a subliniat Ramamoorthy.
Pe lângă aceasta, Chandra consideră că singura problemă importantă care trebuie abordată este securitatea. „Metaverse este un concept nou, dar nu știm despre robustețea sistemelor”, a avertizat el. „După părerea mea, până când se efectuează un audit independent terță parte, metaversul este un loc periculos pentru tranzacțiile financiare.”
