Există mai multe cauze posibile pentru ca Apple Pencil să nu funcționeze conform așteptărilor; majoritatea au soluții destul de ușoare. Sfaturile de depanare pentru Apple Pencil sunt în mare parte aceleași pentru ambele generații de accesorii.
Informațiile din acest articol se aplică Apple Pencil (a 2-a generație) și Apple Pencil (a-a generație) de pe un iPad compatibil.
Verificați bateria
Bateria din Apple Pencil trebuie să fie încărcată pentru ca creionul să funcționeze.
Pentru a verifica starea bateriei pe iPad și a verifica dacă Pencil-ul este încărcat, procedați în felul următor:
- Verificați vizualizarea Widgets de pe iPad pentru a afla starea bateriei. Puteți găsi widget-uri în Vizualizarea astăzi. Pentru a ajunge acolo, glisați spre dreapta pe ecranul Acasă, pe ecranul de blocare sau în timp ce vă uitați la Notificări.
-
Căutați în widgetul Baterie. Dacă nu vedeți widgetul, asigurați-vă că aveți Pencil configurat cu Bluetooth și Bateries este ales să apară în Vizualizarea de astăzi.
Image -
De asemenea, puteți verifica starea bateriei selectând Setări > Apple Pencil și căutând încărcarea în partea de sus a ecranului principal.
Image -
Dacă bateria arată 0%, trebuie să încărcați creionul.
- Încărcați Apple Pencil (a doua generație) atașându-l magnetic pe partea laterală a iPad-ului. Bluetooth trebuie să fie activat pentru ca Apple Pencil 2 să se încarce.
- Încărcați Apple Pencil (prima generație) conectându-l la conectorul Lightning de pe iPad sau utilizând adaptorul de alimentare USB livrat cu Apple Pencil.
Creionul Apple se încarcă rapid, așa că, dacă bateria era descărcată, încărcarea acesteia ar trebui să te pună în funcțiune rapid.
Confirmați compatibilitatea creionului cu iPad
Apple Pencil generațiile 1 și 2 funcționează cu modele diferite de iPad-uri, așa că dacă încercați să utilizați noul Apple Pencil de a doua generație cu un iPad pe care l-ați folosit anterior cu un Apple Pencil de prima generație, nu va funcționa.
Apple Pencil (prima generație) iPad-uri compatibile
- iPad (a șasea și a șaptea generație)
- iPad Pro 9,7 inchi
- iPad Pro 10,5 inchi
- iPad Pro 12,9 inchi (prima sau a doua generație)
- iPad mini (a cincea generație)
- iPad Air (a treia generație)
Apple Pencil (a doua generație) iPad-uri compatibile
- iPad Pro 12,9 inchi (a treia și a patra generație)
- iPad Pro 11 inchi
Confirmați că Bluetooth este activat
Apple Pencil necesită o conexiune Bluetooth cu iPad-ul pentru a funcționa. Dacă Apple Pencil nu apare în lista de dispozitive sub widgetul Baterie sau nu există deloc un widget Baterie, cel mai probabil este ca Bluetooth să fie dezactivat sau să fie resetat. Pentru a verifica, procedați în felul următor:
-
Pe iPad, atinge Setări.
Image -
Atingeți Bluetooth. Atingeți comutatorul de comutare pentru a activa Bluetooth dacă nu este pornit. Ar trebui să vedeți Apple Penci în secțiunea Dispozitivele mele dacă este asociat cu iPad-ul.
Image -
Dacă Bluetooth nu se activează sau vedeți pictograma care se învârte/se încarcă, reporniți iPad-ul și încercați din nou.
Acesta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a depana problemele legate de funcționarea defectuoasă a Bluetooth.
Bluetooth și creion nu sunt asociate
Dacă Apple Pencil nu se împerechează cu iPad-ul sau iPad-ul a pierdut asocierea, repetarea procesului de asociere Bluetooth ar putea rezolva problema Apple Pencil.
- Asigurați-vă că iPad-ul este pornit, deblocat și Bluetooth este activat accesând Setări > Bluetooth. Chiar dacă vezi Apple Pencil listat, dacă nu funcționează, poate fi necesar să-l împerechezi din nou.
-
Atingeți pictograma de informații (i într-un cerc) de lângă Apple Pencil în ecranul de setări Bluetooth.
Image -
Atingeți Uitați acest dispozitiv în ecranul care se deschide.
Image -
Confirmați că doriți ca iPad-ul să uite creionul în fereastra pop-up atingând Uitați dispozitivul.
Image - Poziționați Apple Pencil (a doua generație) de-a lungul lateralului iPad-ului dvs. magnetic. Pentru Apple Pencil (prima generație), decuplați capacul Apple Pencil și conectați-l la portul Lightning al iPad-ului.
-
Poate apărea dialogul
A Solicitare de asociere Bluetooth, caz în care selectați Pereche sau asocierea poate avea loc automat dacă creionul a fost împerecheate înainte. Apple Pencil reparat este vizibil în ecranul Setări > Bluetooth.
Vărful creionului este purtat
Dacă Apple Pencil se comportă neregulat sau deloc, vârful creionului ar putea fi uzat. Înlocuirea vârfului este simplă.
Deși nu există o perioadă recomandată de timp pentru care vârful creionului ar trebui să reziste, mulți proprietari le înlocuiesc atunci când senzația, finisajul sau funcționalitatea încep să scadă. Dacă finisajul sau senzația este aspră sau ca șmirghel, ar trebui să înlocuiți vârful creionului pentru a preveni zgârierea suprafeței iPad-ului.
Pentru a înlocui, deșurubați vârful creionului în sens invers acelor de ceasornic până când se desprinde, apoi instalați noul vârf înșuruband vârful în sensul acelor de ceasornic până când se simte sigur în Apple Pencil.
Dacă nu înșurubați vârful până la capăt, Apple Pencil nu va funcționa corect sau deloc.
Aplicația nu acceptă Apple Pencil
Nu toate aplicațiile acceptă Pencil. Pentru a verifica că Apple Pencil funcționează, deschideți o aplicație acceptată cunoscută, cum ar fi Notes. Aplicația Notes este o alegere fiabilă și excelentă pentru a-ți testa Creionul și ar trebui să fie pe ecranul de pornire. Dacă nu îl aveți, descărcați-l.
E timpul să contactați Apple
Dacă ați încercat toți acești pași de depanare și încă aveți probleme, este timpul să contactați Apple. Apple Pencil vine cu o garanție limitată de un an. Dacă creionul tău nu mai este acoperit de garanție, costul pentru serviciul bateriei este de 29 USD, potrivit Apple. Puteți fie să faceți o programare la Apple Genius Bar, fie să sunați la 1-800-MY-APPLE. De asemenea, puteți vizita site-ul web de asistență Apple pentru o reparație sau o înlocuire prin e-mail.
Întrebări frecvente
Cum configurez un Apple Pencil?
Pentru a configura un Apple Pencil de a doua generație, aduceți creionul în partea dreaptă a iPad-ului, astfel încât să se atașeze magnetic pe lateral. Odată atașat, este asociat, configurat și gata. Pentru Apple Pencils de prima generație, conectați creionul la portul de pe iPad pentru a-l configura.
Cum pornesc un Apple Pencil?
Nu există un comutator pornit-oprit Apple Pencil. Rămâne conectat la iPad prin Bluetooth și este gata de funcționare când este asociat. Creioanele Apple vor intra în modul Repaus când Bluetooth-ul este dezactivat, dar se vor „trezi” atunci când sunt deplasate chiar și ușor.
Cum conectez un Apple Pencil la un iPhone?
Apple Pencils nu funcționează cu iPhone-uri din cauza incompatibilității hardware-ului și a afișajului. Apple Pencils funcționează numai cu iPad-uri compatibile.
