Prea des, mesajele de eroare sunt de neînțeles. Această pagină va fi ghidul tău pentru serverele de e-mail cu coduri pe care le produc atunci când e-mailul tău nu reușește să se trimită. Dacă primiți un mesaj de eroare de genul „Nu am putut trimite mesajul. Eroare 421”, care este următorul pas? Lăsați această pagină să vă fie ghidul pentru ce să faceți în continuare.
Coduri de eroare SMTP: semnificația din spatele numerelor
Un server de e-mail va răspunde la fiecare solicitare pe care un client (cum ar fi programul dvs. de e-mail) o face cu un cod de returnare. Acest cod este format din trei numere.
Primul indică în general dacă serverul a acceptat comanda și dacă a putut să o gestioneze. Cele cinci valori posibile sunt:
- 1: serverul a acceptat comanda, dar nu ia încă nicio măsură. Este necesar un mesaj de confirmare. În prezent, acesta nu este utilizat.
- 2: serverul a finalizat sarcina cu succes.
- 3: serverul a înțeles solicitarea, dar necesită informații suplimentare pentru a o finaliza.
- 4: serverul a întâmpinat o eroare temporară. Dacă comanda se repetă fără nicio modificare, este posibil să fie finalizată. Serverele de e-mail pot folosi astfel de erori temporare pentru a ține la distanță expeditorii neîncrezători.
- 5: serverul a întâmpinat o eroare.
Al doilea număr oferă mai multe informații. Cele șase valori posibile sunt:
- 0: a apărut o eroare de sintaxă.
- 1: indică un răspuns informativ, de exemplu la o solicitare de AJUTOR.
- 2: se referă la starea conexiunii.
- 3 și 4 sunt nespecificate.
- 5: se referă la starea sistemului de e-mail în ansamblu și la serverul de e-mail în special.
Ultimul număr este și mai specific și arată mai multe gradări ale stării transferului de e-mail.
Cel mai frecvent cod de eroare SMTP la trimiterea e-mailului este 550.
Eroarea SMTP 550 este un mesaj de eroare generic. Înseamnă că e-mailul nu a putut fi livrat.
O eroare SMTP 550 de livrare se întâmplă din mai multe motive; în timp ce codul de eroare 550 în sine nu vă spune nimic despre cauza eșecului, multe dintre serverele SMTP includ un mesaj explicativ cu codul de eroare.
Variații ale SMTP 550
Adesea, un e-mail nu a putut fi livrat deoarece a fost blocat ca spam, fie printr-o analiză a conținutului său, fie pentru că expeditorul - sau rețeaua expeditorului - este listată ca sursă probabilă de spam într-o listă de blocare DNS. Unele servere de e-mail verifică, de asemenea, legăturile către programe malware și returnează o eroare 550. Codurile de eroare SMTP 550 pentru aceste cazuri includ:
- 550 5.7.1: Serviciu indisponibil: client blocat folosind(Exchange Server)
- 550 5.7.1: Mesaj respins ca spam de Filtrarea conținutului (Exchange Server)
- 550 Acest mesaj a fost clasificat ca SPAM și este posibil să nu fie livrat
- 550 Probabilitate mare de spam (Gmail)
- 550 5.2.1 e-mail de la site-ul de spam refuzat
- 550 Mesajul dvs. a fost respins deoarece ați fost detectat că trimiteți spam (trimitere din Rackspace)
- 550 Mesajul conținea conținut nesigur
Ce poți face? Dacă este posibil, încercați să contactați destinatarul prin alte mijloace Dacă mesajul de eroare indică o anumită listă de blocare sau un filtru de spam, încercați să contactați administratorul listei sau al filtruluiDacă nu toate acestea, puteți oricând să explicați situația nefericită furnizorului dvs. de e-mail S-ar putea să-și contacteze colegul de la destinatar și să rezolve situația.
Lista codurilor de eroare SMTP (cu explicații)
Trei numere ale unei erori SMTP ne oferă o listă detaliată a codurilor de răspuns ale serverului ESMTP/SMTP, conform prevederilor RFC 821 și extensiilor ulterioare:
- 211 - Un mesaj de stare a sistemului.
- 214 - Urmează un mesaj de ajutor pentru un cititor uman.
- 220 - Serviciu SMTP gata.
- 221 - Închiderea serviciului.
- 250 - Acțiune solicitată luată și finalizată. Cel mai bun mesaj dintre toate.
- 251 - Destinatarul nu este local pe server, dar serverul va accepta și redirecționa mesajul.
- 252 - Destinatarul nu poate fi VRFYed, dar serverul acceptă mesajul și încearcă să fie livrat.
- 354 - Începeți introducerea mesajului și se încheie cu.. Aceasta indică faptul că serverul este gata să accepte mesajul în sine (după ce i-ați spus cine este și unde vrei să merg).
- 421 - Serviciul nu este disponibil și conexiunea va fi închisă.
- 450 - Comanda solicitată a eșuat deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu era disponibilă (de exemplu, deoarece era blocată). Încercați din nou mai târziu.
- 451 - Comanda a fost anulată din cauza unei erori de server. Nu este vina ta. Poate anunță administratorul.
- 452 - Comanda a fost anulată deoarece serverul are spațiu de stocare insuficient de sistem.
- 455 - Serverul nu poate gestiona comanda în acest moment.
Aveți SMTP 550: Eșec permanent pentru unul sau mai mulți destinatari?
Următoarele mesaje de eroare (500-504) vă spun de obicei că clientul dvs. de e-mail este defect sau, cel mai frecvent, că e-mailul dvs. nu a putut fi livrat dintr-un motiv sau altul.
- 500 - Serverul nu a putut recunoaște comanda din cauza unei erori de sintaxă.
- 501 - A fost întâlnită o eroare de sintaxă în argumentele comenzii.
- 502 - Această comandă nu este implementată.
- 503 - Serverul a întâlnit o secvență proastă de comenzi.
- 504 - Un parametru de comandă nu este implementat.
- 521 - Această gazdă nu acceptă niciodată e-mail; un răspuns al unui server fals.
- 541 - Mesajul nu a putut fi livrat din motive de politică - de obicei, un filtru de spam. (Numai unele servere SMTP returnează acest cod de eroare.)
- 550 - Comanda solicitată a eșuat deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu era disponibilă (de exemplu, deoarece nu a fost găsită sau pentru că comanda a fost respinsă din motive de politică).
- 551 - Destinatarul nu este local pe server. Serverul oferă apoi o adresă de redirecționare pentru a încerca.
- 552 - Acțiunea a fost întreruptă din cauza depășirii alocării spațiului de stocare.
- 553 - Comanda a fost anulată deoarece numele cutiei poștale este nevalid.
- 554 - Tranzacția a eșuat. Dați vina pe vreme.
- 555 - Serverul nu recunoaște formatul adresei de e-mail, iar livrarea nu este posibilă.
- 556 - Mesajul ar trebui redirecționat, dar serverul de primire îl va respinge.
