Apelurile renunțate nu sunt nimic nou, dar iOS 13 a introdus o eroare care a înrăutățit cu mult problema. Iată cum să împiedicați iPhone-ul să renunțe la apeluri (sau cel puțin să le renunțe la fel de des.)
Cauze pentru eliminarea apelurilor iPhone
Apelurile renunțate apar din mai multe motive, multe dintre acestea fiind adesea în afara controlului dvs., inclusiv:
- În afara razei de acțiune: dacă vă mutați din raza de acțiune a unui turn, apelul dvs. s-ar putea ca în timpul „transferului” de la un turn la altul.
- Zonă proastă: un apel se poate opri dacă intri într-o zonă fără recepție.
- Deteriorarea antenei: dacă antena internă a telefonului dvs. este deteriorată, este posibil să aveți apeluri întrerupte.
- Problemă cu software-ul: software-ul defect și/sau erorile pot cauza scăderea apelurilor.
Cum să remediați un iPhone care scapă apeluri
Problemele hardware axate pe turn sunt în afara controlului dvs., dar puteți reduce șansa de a renunța la apeluri, asigurându-vă că telefonul dvs. este într-o formă optimă.
Asigurarea că aveți cele mai recente actualizări și că setările potențial problematice sunt dezactivate ajută la reducerea numărului de apeluri renunțate. Acordați-vă timp pentru a vă familiariza cu setările telefonului și ale operatorului dvs. în pașii de mai jos, astfel încât să puteți identifica mai bine motivul pentru care apelurile dvs. sunt întrerupte.
-
Asigură-te că iPhone-ul tău este actualizat. Apple a lansat mai multe actualizări de la iOS 13, care urmăresc să remedieze erorile neașteptate. Pentru a vă asigura că telefonul dvs. este actualizat, accesați Setări > Actualizare softwareDacă este disponibilă o actualizare, vi se va oferi opțiunea de a o instala. Puteți chiar să actualizați iOS fără fir.
Pentru a nu mai fi nevoie să repetați acest lucru în viitor, activați Actualizări automate pentru a vă menține automat telefonul la zi.
-
Dezactivați Silenția apelanților necunoscuți. iOS 13 a introdus o nouă caracteristică care vă permite să opriți apelurile de la numere care apar ca „Necunoscute”, ceea ce ajută la eliminarea unei cantități uriașe de spam. Cu toate acestea, un mic subset de utilizatori au descoperit că dezactivarea acestei funcții pare să ajute cu apelurile renunțate.
Această remediere ar putea să nu funcționeze pentru toată lumea, dar până când nu se cunoaște cauza apelurilor renunțate, merită încercat. Pentru a dezactiva această funcție, accesați Setări > Telefon > Silențiază apelanții necunoscuți și dezactivați glisorul.
-
Actualizați-vă setările operatorului. Pe lângă problemele legate de sistemul de operare și software-ul de bord, calitatea și consecvența apelurilor depind în mare măsură de furnizorul de servicii. Dacă operatorul dvs. a emis setări noi pe care nu le-ați descărcat, este posibil să vă confruntați cu mai multe apeluri întrerupte decât de obicei.
Ceva de reținut este că setările operatorului sunt de obicei actualizate automat și nu necesită nicio intervenție din partea utilizatorului; cu toate acestea, merită verificat pentru a fi sigur. Accesați Setări > General > Despre Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să vi se solicite să o descărcați.
-
Resetați setările rețelei iPhone. Setările dvs. de rețea stochează toate preferințele dvs. pentru rețele Wi-Fi, celulare și alte tipuri de rețele. Prin resetarea completă a acestora, puteți elimina erorile și erorile care ar putea duce la oprirea apelurilor. Acest lucru este unul dintre pașii recomandați în mod obișnuit pentru depanarea oricărui tip de problemă de conexiune.
Rețineți că va trebui să vă reconectați dispozitivele la Wi-Fi odată ce o faceți.
-
Dezactivați redirecționarea apelurilor. Redirecționarea apelurilor este o funcție pe care o folosesc mulți oameni, mai ales dacă au mai multe linii de la care primesc apeluri. Cu toate acestea, unii utilizatori au descoperit că redirecționarea apelurilor poate exacerba problema apelurilor întrerupte. Dacă utilizați redirecționarea apelurilor, încercați să dezactivați funcția și vedeți dacă aceasta reduce numărul de apeluri abandonate.
Pentru cei de pe Verizon, Sprint și U. S. Cellular, este posibil să nu vedeți o opțiune de redirecționare a apelurilor. Accesați Setări > Celular > Servicii operator pentru a vedea o listă de numere de apelat pentru a activa aceste servicii. Redirecționarea apelurilor este 73.
-
Schimbați benzile de rețea. Dacă apelurile renunțate sunt rezultatul unei calități slabe a rețelei, este posibil să se rezolve problema schimbând la o bandă diferită de rețea. Opțiunile pe care le aveți vor depinde de operatorul dvs. și de locația dvs., dar, în general, vă puteți aștepta să alegeți dintre următoarele opțiuni:
- LTE, VoLTE activat
- LTE, VoLTE dezactivat
- 3G
Comutarea benzilor vă poate oferi o conexiune mai puternică și vă poate ajuta să mențineți o conexiune în timpul unui apel telefonic. Pentru a vedea ce opțiuni aveți, accesați Settings > Cellular > Cellular Data Options 64333452Voce și date și alegeți dintre opțiunile disponibile acolo.
